云南
高考志愿填報是一場需要理性、智慧與勇氣的選擇，而非可以外包的“技術活”。把人生的選擇權交還給考生自己，在搜集信息、比較分析、傾聽內心聲音的過程中學會獨立思考，這本身就是一次寶貴的成長。 “花8800元買填志愿服務，換來20多頁AI廢話。”近日，記者調查采訪發現，在火爆的高考志愿填報咨詢服務市場中，不規范甚至違法行為多發。比如，有的機構用AI生成模板方案應付客戶，還有機構或個人向考生和家長承諾滑檔全額退款，卻在事后百般推諉。（7月2日《工人日報》）
不可否認，AI技術在教育領域的應用有其積極意義。它能夠快速檢索海量數據，提供基于歷史錄取概率的參考分析，在信息整合層面確有一定輔助價值。但問題在于，一些機構將AI工具包裝成“獨家數據庫”“智能核心算法”，用技術術語掩蓋服務實質，用機器生成應付本該因人而異的生涯規劃。所謂的天價咨詢服務，已然淪為一場利用信息差進行收割的商業游戲。
AI的局限，恰恰在志愿填報這個關乎人生走向的領域暴露無遺。其一，AI生成的是基于歷史數據的概率分析，而高考錄取是一個動態博弈的過程。當年報考熱度、考生分數分布、招生計劃微調等因素，遠非靜態算法所能精準預判。AI數據的滯后性和建議的同質化，反而可能導致志愿“扎堆”，加劇滑檔風險。其二，志愿填報本質上是一項“人職匹配”的復雜決策，涉及考生的興趣傾向、性格特質、價值追求乃至家庭期待，這些需要人與人之間深度溝通才能逐步明晰的要素，AI既無法感知，更無從把握。真正專業的規劃師應結合孩子的特質進行個性化分析，而非照搬數據、千人一面。
更值得警惕的是，AI工具的普及正在成為某些機構降低服務標準、推卸專業責任的擋箭牌。收了8800元，交付的卻是一份任何考生都能從免費AI平臺獲取的通用建議，這不僅是商業欺詐，更是對教育嚴肅性的損害。一旦因錯誤指導導致滑檔，考生人生軌跡的轉折，又豈是合同條款中“滑檔退費”幾個字所能承載？
面對亂象，教育部及時發布預警，明確指出不存在所謂的“內部數據”和“內部信息”，天價“志愿規劃師”全是忽悠。這道防線之外，家長和考生更需要建立起自身的理性防火墻。主動學習各省考試院發布的填報指南，利用“陽光高考”等官方平臺查詢權威數據。這些免費渠道的可靠性，遠勝于某些機構用AI生成的“專業建議”。若選擇購買商業服務，則需將口頭承諾落實到紙面上，把數據來源、分析方法、退費機制等核心條款明確寫入合同，警惕一切模糊概念和文字陷阱。
歸根結底，高考志愿填報是一場需要理性、智慧與勇氣的選擇，而非可以外包的“技術活”。把人生的選擇權交還給考生自己，讓他們在搜集信息、比較分析、傾聽內心聲音的過程中學會獨立思考，這本身就是一次寶貴的成長。AI可以是輔助工具，卻永遠無法替代那個深夜坐在書桌前認真問自己“我究竟喜歡什么、想要什么”的年輕靈魂。
作者 王琦
責任編輯 馬雯
責任校對 李鴻睿
主編 武熙智
終審 編委 李榮
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