云南
7月1日，南寧市民梁先生反映，他在貨拉拉下單，要送一臺價值近8000元蘋果手機，可配送的騎手半道上就沒影了，電話也打不通，要送的手機也不翼而飛。
梁先生介紹，6月16日中午1點多，他在貨拉拉平臺下了一份同城配送訂單，將手機從南寧昊天數碼港配送至新際路的一個小區。梁先生說，配送騎手于下午1點51分接單，直到下午3點45分才完成訂單，“騎手自己在平臺上面點擊訂單完成，然后進行關機失聯，我們沒有收到手機。”隨后，梁先生稱他將情況反映給貨拉拉平臺，平臺表示也無法聯系到騎手。
當晚8點多，梁先生報了警，他認為平臺負有不可推卸的責任：“我們是通過app上下的單子，而不是說我們直接給騎手去直接送貨，這個我覺得平臺負有一個非常大的監管的責任，還有平臺審核的一個責任。”
“您現在是要求平臺先去墊這個錢，可能確實無法先直接去墊資，先生”。貨拉拉平臺認為責任應歸于那位屬于第三方合作關系的騎手。
據了解，媒體介入后，7月3日。平臺回應稱涉事騎手至今失聯，平臺將以關懷金形式墊付損失，同時協助當事人報警配合警方調查。
文｜板扎在線綜合南國早報、新聞在線
責任編輯｜李金瓊
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