干汽車自媒體這幾年,我算是把「里外不是人」這五個字給玩明白了。
你說點車企好話吧,評論區秒變鑒水師:“收了多少?”“充值狗別叫。”
你客觀分析點問題吧,帽子立馬扣過來:“黑公關吧?”“友商派來的狗?”
合著橫豎都是我不對,說啥都有人挑刺。
但這些我都習慣了,畢竟網上沖浪嘛,挨兩句罵少不了,我也不靠這點流量吃飯,一篇文章收益幾毛錢,連瓶冰可樂都買不起,純純是閑得慌想嘮點真話。
可我萬萬沒想到,讀者罵兩句也就算了,現在車企的法務部也盯上我了 —— 而且離譜的是,你罵他他告你,你幫他說話,他照樣告你。
這上哪說理去?
一
前陣子某來 ES9 高壓水槍沖掉漆那事,網上吵得沸沸揚揚。
一堆人逮著個例往死里黑,什么 “40 萬車車漆不如面包車”“某來質量稀爛”,說得有鼻子有眼的,連塑料保險杠和金屬車門的工藝區別都不管,上來就開噴。
我實在看不下去,專門寫了篇科普文,掰開揉碎了講: 當一把高壓水槍,對準了蔚來的“豪華”
前保險杠是 PP 塑料,為了行人保護故意做軟的,上漆工藝和金屬車門不一樣,附著力本來就差一截;那哥們是去掉扇形噴嘴,懟著 1 厘米距離死沖折角處,屬于極端操作,別說某來,你換 BBA 來這么造,該掉漆也得掉。
說白了,我這篇本質就是幫某來說話的,相當于免費給人做科普洗地。
結果呢?
文章發出去沒兩天,后臺直接收到某來法務部的舉報,附帶一大篇義正詞嚴的聲明,給我扣的帽子那叫一個全:
惡意攻擊企業及其產品、泛化個案為全系缺陷、用夸張標題博流量、虛假測評、污名化車主、疑似付費投流推廣負面信息……
一口氣列了七八條罪名,連 “清朗專項行動” 都搬出來了,不知道的還以為我干了什么傷天害理的大事。
我盯著那篇舉報函看了半天,差點笑出聲。
合著我幫你解釋原理、澄清誤會,到頭來還成了「惡意炒作負面」?那按你這標準,以后聊這事只能統一口徑 “某來車漆天下第一,掉漆全是用戶傻 B” 唄?
再說了,我要是真收了錢當黑公關,一篇文章就賺幾毛錢?黑公關行業要是混到這份上,早就集體倒閉了。
真的,我都替某來法務部臉紅。正事不干,先拿幫自己說話的博主開刀,這波操作,屬實是恩將仇報了屬于是。
合著你們眼里,只有照著通稿一字不差念彩虹屁的,才叫良民?但凡說半句人話,哪怕是幫你說話的,都要一并打死?
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二
無獨有偶,這邊某來的舉報剛看完,那邊某利的律師函也安排上了。
前陣子我寫比某迪月銷 40 萬那篇(現在已經下架還賠償了某利0.36元的巨額損失,類似這篇比亞迪賣瘋了,然后低頭承認自己“長得不夠好看”),里面順帶著對比了下某利的銷量結構。數據全是乘聯會公開的,哪款車漲了哪款跌了,純電占比多少,高端線什么情況,都是明面上的東西。
我既沒造謠也沒抹黑,就是客觀分析了兩句 “結構性矛盾突出”“中低端下滑明顯”,就這,也戳中某利的玻璃心了。
很快,舉報內容就來了,官話套話寫了一大堆:
什么月度銷量受多重因素影響屬正常波動,什么三大賽道同步突破具備可持續增長動能,什么臺州宣言頂層規劃覆蓋全價格帶,什么極氪 9X 累計交付 6 萬 + 高端領先,什么四門熊貓是全球化布局正常補充……
中心思想就一個:你不能說我不好,說我不好就是你不對。
我就納悶了,數據都是你們自己發的,乘聯會也公開可查,我拿公開數據做個分析怎么就成惡意了?
合著以后聊車企銷量,只能敲鑼打鼓唱贊歌,“銷量大漲、未來可期、永遠偉大”,半句問題都不能提?一提就是 “不懂行業”“惡意抹黑”?
那還做什么市場分析啊,大家都去當夸夸群群主得了。
再說了,真要是全是好消息,你急著舉報干嘛?身正不怕影子斜,有這功夫捂嘴,不如回去好好琢磨下產品為啥賣不動。
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三
其實這倆事吧,說小不小,說大也不大,但就是特別能反映現在汽車圈的歪風氣。
現在的車企,一個比一個玻璃心。銷量幾十萬上百萬的大企業,體量做到全國頭部了,肚量卻跟針尖似的,容不下半篇不同意見的文章。
你夸他,他欣然接受,說不定還能給你塞點合作費;你客觀分析點問題,哪怕是中立的、甚至是幫他說話的,只要沒按他的通稿話術來,反手就是舉報、律師函一條龍服務。
法務部不用來干正事,專門用來捂嘴刪帖;品牌部不用來做傳播,專門用來監控全網負面,見一個滅一個。
也不光是某來某利,現在哪家車企沒個法務部官微?動不動就起訴博主,索賠幾十萬上百萬,好像不告幾個人就顯得自己沒實力似的。
之前六部門整治汽車行業網絡亂象,說要打擊黑公關、水軍,這沒錯,那些惡意造謠、收錢抹黑的確實該管。可現在倒好,有些車企把 “維權” 當尚方寶劍了,但凡不合心意的內容,統統扣上 “黑公關” 的帽子舉報。
久而久之,誰還敢說真話?
創作者又不傻,寫夸的平安無事還有錢賺,寫客觀的挨罵還收律師函,那肯定都去當彩虹屁博主啊。
以后你打開手機,全是 “某某車吊打同級”“某某品牌天下第一”“某某車企再創輝煌”,一片祥和,全是贊歌。
可然后呢?
消費者想看點真實的用車反饋、客觀的優缺點分析,翻來翻去全是好話,連個差評都找不到,買車全靠賭運氣。
車企活在信息繭房里,天天聽贊歌,真以為自己完美無缺,問題永遠得不到改進,最后倒霉的還不是品牌自己?
哦不對,人家可能也不在乎。畢竟只要把負面都刪了,就等于沒有負面。只要把說真話的人都告了,就等于全天下都是好評。
自欺欺人這一套,算是被他們玩明白了。
四
最后說句掏心窩子的。
我本來就是個業余寫稿的,不靠這玩意吃飯,也不指望靠這個發財。收益幾毛錢我不在乎,挨幾句罵我也無所謂,哪怕收律師函,我身正不怕影子斜,該說的照樣說。
但我就是覺得可惜。
可惜了這么大一個汽車市場,這么多消費者,想看點真話怎么就這么難?
可惜了那些埋頭做技術的車企,本來好好做產品就行,非要把精力花在捂嘴上。
照這么下去,以后汽車圈也別搞什么技術研發、產品迭代了,大家都拼法務部實力就完了。
誰的律師函寫得好,誰的舉報速度快,誰就是天下第一。
多省事啊。
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