近年來，為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革落地落實(shí)，昭通市水富市緊扣企業(yè)開辦、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級、注銷退出全生命周期發(fā)展鏈條，統(tǒng)籌整合政務(wù)、金融、人才、法治、科創(chuàng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，構(gòu)建閉環(huán)式、全鏈條、精準(zhǔn)化涉企服務(wù)體系，靶向破解企業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)激活經(jīng)營主體發(fā)展活力與創(chuàng)新動(dòng)能，推動(dòng)全市營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效、提檔升級。

水富市建立市政務(wù)服務(wù)管理局牽頭抓總、各行業(yè)主管部門分工落實(shí)的雙向協(xié)同工作機(jī)制，優(yōu)化配齊專業(yè)化涉企服務(wù)隊(duì)伍，全面推行“企業(yè)管家+網(wǎng)格包聯(lián)+常態(tài)走訪”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)全覆蓋。落實(shí)“一企一檔”精細(xì)化管理，為重點(diǎn)企業(yè)建立專屬服務(wù)臺賬，動(dòng)態(tài)跟蹤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、收集梳理發(fā)展訴求、跟進(jìn)落實(shí)幫扶舉措，做到企業(yè)底數(shù)清、對接服務(wù)準(zhǔn)、幫扶跟進(jìn)實(shí)。推行清單化標(biāo)準(zhǔn)化管理，精準(zhǔn)對接企業(yè)全周期發(fā)展需求，梳理形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事項(xiàng)、惠企政策、金融服務(wù)三類清單，整合匯總25項(xiàng)助企扶持政策、47項(xiàng)金融服務(wù)舉措，建立清單季度研判、動(dòng)態(tài)更新工作機(jī)制。同步配套辦事流程圖、一次性告知單，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)、惠企政策、金融支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化落地，確保各項(xiàng)政策精準(zhǔn)直達(dá)經(jīng)營主體、政務(wù)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一高效。同時(shí)，壓實(shí)層級工作責(zé)任，構(gòu)建分層部署、分級落實(shí)、分線整改的閉環(huán)管控體系，層層壓實(shí)工作責(zé)任、傳導(dǎo)工作壓力。依托政務(wù)大廳升級打造企業(yè)服務(wù)中心(企業(yè)服務(wù)專區(qū))，集中匯總各部門涉企服務(wù)清單，明確綜合窗口、企業(yè)開辦窗口專人負(fù)責(zé)專區(qū)日常運(yùn)維工作，常態(tài)化開展政策咨詢、問題登記、現(xiàn)場答疑等服務(wù)，精準(zhǔn)匯總企業(yè)高頻咨詢問題，靶向優(yōu)化服務(wù)舉措。

水富市持續(xù)深化“一顆印章管審批”改革，整合企業(yè)開辦、印章刻制、稅務(wù)登記、銀行開戶等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，設(shè)立專屬涉企綜合服務(wù)專區(qū)，推行“一窗受理+一表填報(bào)+并聯(lián)審批+多證聯(lián)發(fā)”集成審批模式。依托全市電子證照共享平臺深化數(shù)據(jù)互通共享，全面落實(shí)“免證辦”、告知承諾制等便民舉措，持續(xù)精簡辦事材料、壓縮審批環(huán)節(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)新開辦企業(yè)“一站式”極速辦結(jié)，大幅提升經(jīng)營主體準(zhǔn)入便利度。聚焦項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，升級優(yōu)化項(xiàng)目管家服務(wù)制度，為37個(gè)新開工項(xiàng)目配備13名項(xiàng)目管家，提供從立項(xiàng)審批、過程督導(dǎo)到聯(lián)合驗(yàn)收的全流程代辦幫辦服務(wù)，同步建立項(xiàng)目動(dòng)態(tài)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制，全力保障項(xiàng)目建設(shè)提速增效。聚焦生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級核心環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)對接企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提質(zhì)升級需求，推送定制化惠企服務(wù)、政策扶持、融資對接舉措，助力企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營、擴(kuò)產(chǎn)能、提效益。聚焦經(jīng)營主體轉(zhuǎn)型退出環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化注銷辦理流程，區(qū)分不同經(jīng)營主體類型，推行簡易注銷、一般注銷分類精準(zhǔn)辦理，精簡申報(bào)材料、壓縮辦理時(shí)限，配套預(yù)約服務(wù)、專屬幫辦代辦服務(wù)，暢通市場化退出渠道，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“進(jìn)得來、留得住、發(fā)展好、退得出”的良性發(fā)展格局。

依托經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口建強(qiáng)基層前沿服務(wù)陣地，嚴(yán)格落實(shí)“每周進(jìn)企”常態(tài)化走訪機(jī)制，主動(dòng)變“企業(yè)找上門求助”為“服務(wù)送上門解憂”，深入企業(yè)一線摸排發(fā)展難題、收集服務(wù)訴求，打通惠企助企服務(wù)“最后一公里”。常態(tài)化摸排收集企業(yè)、群眾各類訴求，精準(zhǔn)開展下沉式、上門式、一站式、鏈條式政策宣講與幫辦代辦服務(wù)，全方位提升企業(yè)服務(wù)獲得感。深化數(shù)字賦能政務(wù)轉(zhuǎn)型，搭建企業(yè)全生命周期數(shù)字化服務(wù)平臺，設(shè)置項(xiàng)目管理、企業(yè)服務(wù)、訴求反饋等功能模塊，實(shí)行“一項(xiàng)目一代碼、一企業(yè)一檔案”數(shù)字化臺賬管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目監(jiān)管、訴求處置數(shù)字化、精準(zhǔn)化、高效化。豐富政務(wù)增值服務(wù)內(nèi)涵，統(tǒng)籌組建政務(wù)服務(wù)、法律服務(wù)、金融服務(wù)、人才服務(wù)、綜合監(jiān)管“五支專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍”，配齊配強(qiáng)專職幫辦代辦專員，打造“基礎(chǔ)政務(wù)服務(wù)+特色增值服務(wù)”雙軌并行服務(wù)體系，將人才引育、法務(wù)咨詢、融資對接、政策精準(zhǔn)解讀等增值服務(wù)貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，全面延伸政務(wù)服務(wù)鏈條、拓寬服務(wù)維度。

持續(xù)深化雙向協(xié)同工作機(jī)制落地見效，優(yōu)化升級涉企服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化落實(shí)“企業(yè)管家+網(wǎng)格包聯(lián)+常態(tài)走訪”工作舉措，織密全域企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格。常態(tài)化落實(shí)“一企一檔”精細(xì)化管理、清單化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)制，動(dòng)態(tài)更新服務(wù)事項(xiàng)、惠企政策、金融服務(wù)清單，依托標(biāo)準(zhǔn)化辦事流程、一次性告知制度，推動(dòng)各類服務(wù)、政策精準(zhǔn)落地、規(guī)范實(shí)施。持續(xù)建強(qiáng)政務(wù)大廳企業(yè)服務(wù)專區(qū)陣地，常態(tài)化做好政策咨詢、答疑解惑、問題匯總梳理等工作，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、補(bǔ)齊服務(wù)短板，常態(tài)化鞏固政務(wù)服務(wù)增值化改革成效，持續(xù)擦亮優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境品牌。(唐成、黃佑菊)

來源：昭通市政務(wù)服務(wù)管理局