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肇慶高新區搭建“首席服務官+”黨建體系

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  ? 本報記者 鄧淑華 特約通訊員 賴小琴

  近年來,肇慶高新區立足高質量發展的時代課題,堅持以高質量黨建引領為主線,深化首席服務官制度,通過“首席服務官+黨建助手+黨建指導員”聯動工作體系,將黨建工作與企業服務、產業發展、民生福祉深度融合,在解決企業與群眾急難愁盼問題的同時,激發技術創新內生動力,形成獨具特色的紅色引擎發展模式。這一實踐不僅有效提升園區治理能力與服務水平,更是成為優化營商環境、激活發展新動能的生動典范。


肇慶高新區首席服務官走訪企業。

  黨建做實了就是生產力,做強了就是競爭力,做細了就是凝聚力。

  近年來,肇慶高新區立足高質量發展的時代課題,堅持以高質量黨建引領為主線,深化首席服務官制度,通過“首席服務官+黨建助手+黨建指導員”聯動工作體系,將黨建工作與企業服務、產業發展、民生福祉深度融合,在解決企業與群眾急難愁盼問題的同時,激發技術創新內生動力,形成了獨具特色的紅色引擎發展模式。

  這一實踐不僅有效提升了園區治理能力與服務水平,更成為優化營商環境、激活發展新動能的生動典范。如今,肇慶高新區形成了“黨建強、產業興、百姓暖”的良性循環,打造了粵港澳大灣區特色鮮明的黨建“高新樣本”。

  制度創新

  探索“首席服務官+”體系

  2021年,肇慶高新區在肇慶市率先推出首席服務官制度。經過多年探索實踐,肇慶高新區形成“首席服務官+黨建助手+黨建指導員”聯動工作體系,以精準施策夯實黨建引領發展根基,構建起隊伍建設與閉環機制雙向發力的工作格局。其中,首席服務官由肇慶高新區副科級以上干部及國企中層以上人員擔任,目前共132名,核心職責是為產業項目提供全生命周期閉環服務,打通服務企業的“最后一公里”。

  為進一步延伸企業服務觸角,肇慶高新區為每位首席服務官配備一名黨建助手。黨建助手從肇慶高新區區屬單位及駐區單位中遴選產生,成員均為黨性過硬、業務精通的復合型干部,為企業提供規范化、精細化黨建指導和全鏈條配套服務。

  肇慶高新區還從機關、事業單位及國有企業中擇優挑選313名政治堅定、業務精湛的黨員骨干,派駐擔任新興領域黨建工作指導員(以下簡稱“黨建指導員”),精準破解新興領域黨組織覆蓋率偏低、流動黨員摸排不精準、黨建工作力量薄弱等瓶頸問題。

  探索之初,肇慶高新區先后出臺《肇慶高新區掛點跟蹤聯系產業項目首席服務官制度》《關于做好首席服務官黨建助手選派管理工作的實施方案》《肇慶高新區關于向新興領域選派黨建指導員的工作方案》等制度方案,為黨建工作與業務工作深度融合提供制度保障。

  為避免服務“走過場”,肇慶高新區黨工委堅持每月選取4名首席服務官,聽取其專題匯報,全面梳理工作進展、復盤成效得失,嚴格落實“黨建工作先研究、黨建難題先解決”工作原則,明確將企業黨建工作作為首席服務官匯報的“第一議題”,逐項梳理堵點癥結、精準制定攻堅舉措,為區域高質量發展筑牢堅實組織保障。

  肇慶高新區將強化頂層設計與健全閉環機制作為制度落地的基石,促進黨建工作與企業服務的有效融合。2021年以來,肇慶高新區首席服務官累計走訪企業超7800家次,接待來訪企業超4200家次,并助力551個項目順利通過評審。


小鵬汽車肇慶基地

  精準滴灌

  架起企業發展“連心橋”

  首席服務官不僅是政策“宣傳員”,更是破解企業難題的“實干家”。肇慶高新區首席服務官團隊深入企業一線,提供精準化、全程化服務,致力于破解企業發展難題,將組織優勢切實轉化為服務效能。

  肇慶高新區還為首席服務官量身定制了標準化、具體化的“五個一”服務模式,即要求首席服務官每月對接聯系掛點企業不少于一次、建立一本流動黨員臺賬、開展一次宣講活動、開展一次志愿服務活動、解決一批企業急難愁盼問題。

  自2004年成立以來,位于肇慶高新區的廣東井和精密機械加工有限公司(以下簡稱“井和精密機械”)憑借在通用設備制造業的深厚積累,已發展成為擁有多項專利技術及完善質量管理體系的企業。然而,隨著業務拓展,該公司遭遇了用工短缺與擴產無場地兩大瓶頸。

  面對企業發展迫切需求,首席服務官蔡凌及其團隊迅速響應,立即聯動肇慶高新區勞動和社會保障局搭建招聘渠道,協調區派駐懷集縣幫鎮扶村工作隊挖掘勞動力資源,快速補齊技術人員與普工缺口。針對井和精密機械擴產瓶頸,該團隊連夜梳理空置廠房資源,陪同該公司實地考察、全程協助談判簽約。這一系列高效舉措幫助井和精密機械順利落實擴產場地,助力其實現產能快速釋放與增效。

  這樣的服務不勝枚舉。目前,肇慶高新區132名首席服務官已實現對接超1000家企業的全覆蓋服務。2025年以來,首席服務官黨建助手共計對接意向企業1988家,幫助解決企業發展難題53件。今年以來,黨建指導員累計走訪企業超1000次,精準摸排收集企業訴求,閉環推進解決黨建融合、政策落地等各類問題78個。

  肇慶高新區還推動黨組織從“有形覆蓋”到“有效覆蓋”。近兩年來,在首席服務官團隊推動下,黨建助手、黨建指導員通過深入摸排,幫助60余名流動黨員順利轉接組織關系,新發展黨員63人、培養入黨積極分子186名,推動300多個“兩新”組織通過單獨建、聯合建等方式,新成立獨立、聯合黨支部97個,掛牌設立“兩企三新”黨組織孵化基地2個,建強“暖新驛站”7個,成立“先鋒騎手志愿服務隊”,讓黨組織成為企業凝聚人心、推動發展的“紅色堡壘”,為企業高質量發展提供了堅實組織保障。

  聚焦產業

  激發技術創新內生動力

  近年來,肇慶高新區推動黨建向產業發展一線聚焦、向技術創新領域發力。在新能源汽車、生物醫藥和食品飲料等重點產業鏈上,肇慶高新區建立產業鏈黨委,首席服務官對接鏈上企業,黨建助手作為聯絡員,深入收集產業鏈及企業訴求。

  從員工子女入學、宿舍續租等民生需求,到貨物運輸通行、車輛道路測試、產品展銷促銷等經營難題……肇慶高新區新能源汽車服務中心首席服務官梁澤江帶領團隊堅持件件有回應、事事有著落,以專班化精準服務為小鵬汽車發展保駕護航。在小鵬新車型MONA M03量產關鍵階段,首席服務官和黨建助手沖鋒在前,高效協調配套項目的標高調整及供水供電難題,保障重點項目跑出加速度。

  專業和貼心的服務,助力企業快速發展。2025年,小鵬汽車肇慶基地實現整車產量約18萬輛、產值約210億元,旗下小鵬汽車(肇慶)銷售公司銷售額達260億元;其中MONA M03車型上市后總交付量突破22萬輛。

  肇慶高新區還推動黨建引領技術攻堅,驅動產業升級。該高新區累計掛牌設立“黨員創新工作室”13個,推行“揭榜掛帥”等科研攻關機制,引導黨員技術骨干在關鍵崗位“挑大梁”。例如,瑪西爾公司黨員創新工作室牽頭攻克永磁同步液冷驅動與控制技術,使車輛續航提升13%,年新增產值超2000萬元;愛龍威公司黨員技術專班推進技改升級,年均節約生產成本1000多萬元。

  黨員帶頭挑最重的擔子、啃最硬的骨頭,在產業鏈上蔚然成風。這一以黨員為核心的技術攻關模式,真正將黨員“先鋒力”轉化為看得見、摸得著的產業競爭力。

  以民為本

  將小事做成暖心實事

  近年來,肇慶高新區堅持以人民為中心的發展思想,將黨建工作成效體現在切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題上,推動發展成果由人民共享。

  今年1月,肇慶高新區順利完成社區“兩委”換屆,新一屆社區“兩委”班子聚焦黨建強基、民生提質、鄉風賦能,通過“黨來肇福·微實事”等項目,把民生小事做成暖心實事。

  針對正隆社區古塘村困擾村民多年的雨天積水問題,社區“兩委”班子不推諉、不等靠,多次實地勘察,統籌調配人力物力實施溝渠全域清淤,從源頭徹底消除雨天積水內澇隱患。“路面不積水了,出門再也不用蹚水了!”村民向社區工作人員送來錦旗時喜笑顏開。

  今年以來,肇慶高新區完成整治無物業小區6個、清運垃圾18噸,便民窗口辦結事項280件,群眾滿意度達99%;該高新區社區開展文化惠民活動99場次,惠及群眾約1.4萬人次。

  肇慶高新區還整合“市長直通車”、12345政務服務便民熱線、首席服務官線下走訪等多元訴求渠道,打造“大旺即辦”民意服務平臺,始終把“民有所呼,我有所應”作為檢驗成效的標尺。同時,在首席服務官的牽線下,唯品會、中鐵、中交等企業積極參與鄉村環境改善、基礎設施捐建等公益事業。

  如今,肇慶高新區首席服務官制度已從一項創新舉措,發展為一項機制完備、成效顯著的系統工程。它不僅鍛造了高素質的服務隊伍,更形成了“以服務優環境、以口碑引項目”的良性發展格局,讓“黨建紅”真正成為高新區高質量發展的鮮明底色,為區域經濟社會發展注入了澎湃不息的紅色動能。

  肇慶高新區供圖

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