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（來(lái)源：中工網(wǎng)）
天津日?qǐng)?bào)記者 何欣 文/攝
7月6日，當(dāng)清晨的陽(yáng)光漫過(guò)天津市東麗區(qū)軍糧城街軍麗園社區(qū)工會(huì)驛站的玻璃窗時(shí)，社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任田崇翠已提前打開了驛站的門。這一天，她將以驛站“一日站長(zhǎng)”的身份，和駐社區(qū)律師一起，為在高溫下奔波的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者送去夏日清涼和普法服務(wù)，傳遞社區(qū)“娘家人”的貼心關(guān)懷。
上午9時(shí)，驛站門剛打開，穿著橘黃色騎手服、拎著送餐箱的外賣員們便陸續(xù)走進(jìn)驛站。田崇翠迎上前去，笑著招呼：“今天我來(lái)當(dāng)一天站長(zhǎng)，主要是想和大家坐下來(lái)聊聊，聽聽大伙兒的真實(shí)想法。驛站還有哪些地方可以改進(jìn)？社區(qū)還能為大家做點(diǎn)什么？跑單中的酸甜苦辣，都?xì)g迎分享！”
社區(qū)黨委書記田崇翠（右）聽取外賣員對(duì)社區(qū)工會(huì)驛站提出的意見和建議。
話音剛落，女外賣員王小媛第一個(gè)舉手：“現(xiàn)在客戶對(duì)我們?cè)絹?lái)越尊重了，一句‘謝謝’就讓我覺(jué)得心里特別溫暖。”她講起幾天前大雨天送餐時(shí)客戶主動(dòng)借傘的經(jīng)歷，語(yǔ)氣里滿是感動(dòng)。其他外賣員也紛紛打開話匣子：“夏天驛站能不能多備點(diǎn)礦泉水？”“希望增加女性用品……”田崇翠一邊認(rèn)真記錄，一邊回應(yīng)：“請(qǐng)大家放心，社區(qū)一定盡快推動(dòng)解決，絕不讓大家失望！”
說(shuō)話間，剛送完單的外賣員王碩推門走了進(jìn)來(lái)，他擦了擦額頭上的汗珠，一邊吃著熱包子一邊說(shuō)：“有了這個(gè)驛站，真是太方便了。今早為了接單，還沒(méi)吃早飯，天氣太熱了，來(lái)驛站歇會(huì)兒，吃早飯、吹空調(diào)，然后繼續(xù)接單。” 他同時(shí)提出，自己剛?cè)肼殨r(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)各樓棟分布情況不是很熟悉，希望社區(qū)在出入口張貼導(dǎo)覽路線圖，方便快速配送。田崇翠一邊耐心傾聽，一邊認(rèn)真記錄，并明確給出辦結(jié)時(shí)限。
在工會(huì)驛站的一角，駐社區(qū)律師劉建竹正在開展專題普法，他結(jié)合外賣員日常工作實(shí)例，細(xì)致講解勞動(dòng)合同簽訂、工傷認(rèn)定、交通事故定責(zé)、維權(quán)途徑等重點(diǎn)內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，外賣員們針對(duì)工資結(jié)算、事故處理等難題積極咨詢，劉建竹都逐一給出專業(yè)的解決方案。每講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，他都會(huì)特意停頓追問(wèn)“聽得明白嗎？”當(dāng)外賣員們笑著說(shuō)“這下心里有底了”，劉建竹愈發(fā)確定：政策法規(guī)宣講不該是單向輸出，而是要把“書面語(yǔ)”翻譯成勞動(dòng)者聽得懂的“家常話”，讓關(guān)懷真正落地。
下午2時(shí)30分許，中午送餐高峰結(jié)束后，是每天驛站里最熱鬧的時(shí)候。田崇翠和同事們把提前準(zhǔn)備的防曬冰絲口罩和冰袖等防暑物資送到每一名外賣員手中。正準(zhǔn)備外出繼續(xù)跑單的王碩戴上冰絲口罩和冰袖后滿臉感激：“夏天跑單多虧有這個(gè)！防塵又防曬，真的是送到我們心坎上了！”
“工會(huì)驛站不僅要‘建得好’，更要‘管得優(yōu)’‘用得活’。”田崇翠說(shuō)，當(dāng)社區(qū)黨委書記與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者面對(duì)面，才能精準(zhǔn)對(duì)接外賣員、快遞員等群體的“急難愁盼”，切實(shí)提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的歸屬感。
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