北京
金華的方大姐反映
兒子自己付了首付
在金華紅星鉑宇花園小區買了婚房
今年下半年就要結婚了
圖為金華紅星鉑宇花園小區
房子在二樓
底下是架空層
因為兒子在外地工作
很少回家
所以她會時不時來看看
方大姐求助
方大姐：5月8號我來過的，那次是好的。我就拿了一個手提電腦就走的。
記者：那就是隔了20多天？
方大姐：對，等于是8號到到31號這段時間。
5月31號
管家通知方大姐
家里可能漏水了
家中廚房一片狼藉
方大姐：進來，反正人都不能下腳的，全部都是污水。
記者：從哪邊涌進來的？
方大姐：廚房那個水池，一直在涌。全屋的家具全部都泡掉了。
記者：損失大概多少錢？
方大姐：損失，當時叫裝修公司來的，預算了一下，十來萬。
方大姐拍的視頻里
廚房和客廳的地面有一層油污
這導致一些柜體的底部起皮、開裂
書房的門也變形關不上了
廚房水池反水，全屋的家具全部都泡壞了
方大姐覺得
物業有一定的責任
方大姐：物業反正從一開始就叫我起訴，他們也沒有來跟我們談一下，怎么樣的，也沒有。我們認為，它是總管下面，就是排水管的總管堵掉的，肯定是沒做到及時疏通什么的，這些地方沒弄好，然后堵掉的。
返水的管道已經做了改道
方大姐說
兒子下半年就要結婚了
她希望盡快解決這件事
別耽誤婚期
方大姐的兒子今年要結婚
方大姐：今年肯定是要結婚的，這些東西，裝修什么的，時間都要拖久的，你不盡快的話，這個事情辦不了的。我的想法物業來出面，把上面的住戶召集到一起來，你說協商一下還是怎么樣，幫我處理這個事情。
遠洋物業金華紅星鉑宇花園服務中心 經理：它是廚房的公共主管道，里面那個油污堆砌在那里，然后上面廚房的水，都排不出去，就造成了這個事情。
記者：管道維保，一般多久檢查一次？她說是不是時間隔得比較久了。
遠洋物業金華紅星鉑宇花園服務中心 經理：我們主的污水管、廁所的，還有廚房的，我們是每個月會去檢查一次。她五月初回去過，五月底，我們發現漏水了，才給她打電話，她才回去的。
圖為小區樓梯排水管
物業經理說
方大姐之前提供過裝修損失清單
包括柜子、墻體和地磚等項目
都要求重做
報價九萬兩千多塊錢
遠遠高于保險公司的賠償金額
方大姐家維修重裝費用超9萬元
遠洋物業金華紅星鉑宇花園服務中心 經理：公共部分我們是買了公共責任險的，業主要求好多部分要重新做，但是保險公司給出的理賠方案，除了廚房那個位置要重新做，其它部分那些墻角、柜子，都是做維修的費用。所以業主這邊的話，暫時沒有辦法接受。
圖為紅星鉑宇花園物業服務中心
物業經理說
樓上一共住著9戶人家
事情接下去怎么處理
她給了個建議
遠洋物業金華紅星鉑宇花園服務中心 經理：通過目前我們公司其它項目，公共管道，我們物業公司責任占大部分，你說找其他業主協商，是小部分的問題。這個事情涉及她損失有點大，而且公共管道是樓上所有業主共用的，所以我還是建議她通過訴求的程序，來定大家的責任。
方大姐覺得走法律途徑
可能會耽誤兒子婚期
物業經理表示
7月初會先約樓上的業主協調一次
本文來源：1818黃金眼
責任編輯：
李曦_NN2587
