山姆會(huì)員店是全球大型倉儲(chǔ)式會(huì)員制商店，是沃爾瑪旗下的會(huì)員制商店，發(fā)展至今在全球已擁有800多家門店。目前，山姆已在國內(nèi)開設(shè)了多家商店。近年來，火爆全網(wǎng)的山姆會(huì)員店已變成了不少人打卡的“網(wǎng)紅地”，山姆會(huì)員店究竟有什么特別之處？

備受關(guān)注的會(huì)員制度

山姆作為國內(nèi)第一家付費(fèi)會(huì)員制商店，不同于其他大型超市的為了打折和積分的會(huì)員卡制度，山姆的會(huì)員卡相當(dāng)于一種入門券，若不購買會(huì)員則無法在山姆購物，因此山姆會(huì)員店也是一家專為會(huì)員服務(wù)的大型商超，為山姆的會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這種會(huì)員制度給消費(fèi)者設(shè)置門檻，多數(shù)人對(duì)付費(fèi)會(huì)員這種消費(fèi)模式缺乏認(rèn)知與認(rèn)同，因此一開始山姆會(huì)員店的會(huì)員制備受爭(zhēng)議，但隨著山姆會(huì)員店的走紅和大家整體生活質(zhì)量的提高，部分群體追求的不僅是吃飽，而且還要吃好，目前山姆付費(fèi)會(huì)員數(shù)已超400萬，山姆會(huì)員店也在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟，創(chuàng)造了亮眼的銷售成績(jī)。

專注于中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)人群

山姆會(huì)員店在國內(nèi)的火爆，除了社交媒體的宣傳和各路網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的的“打卡”，最重要的是，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們整體生活質(zhì)量的提高，許多人對(duì)于超市的關(guān)注不再局限于“吃飽”，而且還要“吃好”，從山姆超市的選址就可以看出，山姆大多在國內(nèi)消費(fèi)力相對(duì)比較充足的一二線城市郊區(qū)建立自己的賣場(chǎng)，為城市中高端消費(fèi)能力的家庭服務(wù)，他們具有更精明的消費(fèi)觀，有對(duì)“高品質(zhì)”的品味需求，也愿意支付溢價(jià)。

差異化商品、服務(wù)以及品質(zhì)

服務(wù)于中產(chǎn)消費(fèi)人群的山姆會(huì)員店第三個(gè)顯著的特點(diǎn)是差異化的商品、服務(wù)以及品質(zhì)，山姆商品品質(zhì)好、品類齊全、選品嚴(yán)格，經(jīng)過嚴(yán)格篩選才能擺上山姆貨架。傳統(tǒng)商超的SKU數(shù)一般在3萬左右，而在山姆常年將SKU數(shù)控制在4000左右，因?yàn)閷?duì)商品的“優(yōu)中選優(yōu)”，強(qiáng)調(diào)“人無我有，人有我優(yōu)”。

因此山姆利用多年積累的全球供應(yīng)鏈資源，致力于提供高品質(zhì)的商品。與知名品牌和供應(yīng)商建立合作關(guān)系，鮑德溫鋼琴就是其中一個(gè)代表，鋼琴作為一項(xiàng)大型樂器，在普通商超是很難看見其身影的，而山姆會(huì)員店作為全球第一個(gè)將鋼琴引進(jìn)商超售賣的品牌，在商品種類上已經(jīng)與普通超市有著明顯差異，山姆的會(huì)員在山姆超市就能琴身感受鋼琴音樂，同時(shí)鮑德溫鋼琴作為知名豪華鋼琴品牌，在2021年與山姆超市達(dá)成戰(zhàn)略合作后，在山姆推出6款系列鋼琴并廣受喜愛，作為深耕國內(nèi)市場(chǎng)多年的美系鋼琴品牌，鮑德溫鋼琴將真正的音樂美學(xué)傳遞到山姆會(huì)員的生活里，更致力于讓全世界鋼琴愛好者感受藝術(shù)盛宴。鮑德溫值得信賴的高品質(zhì)和高性價(jià)比，也完美契合了山姆的高品質(zhì)與好價(jià)格。

鮑德溫鋼琴在入駐山姆后，就迅速受到消費(fèi)者歡迎，無數(shù)音樂愛好者駐足欣賞，鋼琴銷量更是一路高漲，并獲得了本年度山姆會(huì)員店最佳供應(yīng)商榮譽(yù)。

同時(shí)，山姆超市推出的自有品牌Member’s Mark，提供價(jià)格實(shí)惠且品質(zhì)優(yōu)良的商品。自有品牌的商品只能在山姆才能買到，對(duì)比其他同類產(chǎn)品，山姆的品質(zhì)也是略勝一籌，贏得了不少消費(fèi)者的關(guān)注。

開辟電商業(yè)務(wù)

山姆超市在電商飛速發(fā)展的階段也在大力發(fā)展自身電商業(yè)務(wù)，開發(fā)移動(dòng)端App“山姆會(huì)員商店”，為會(huì)員提供線上下單，范圍內(nèi)配送等服務(wù)，即使在暫時(shí)還沒有山姆線下門店的城市，也可以購買山姆部分精選商品。

同時(shí)，山姆還對(duì)京東這個(gè)同樣主要面向中高端消費(fèi)人群的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，通過山姆京東旗艦店、山姆全球購京東旗艦店、山姆京東到家，提供更全面的購買渠道。將山姆超市的商品帶給更多人群，實(shí)現(xiàn)“更好的生活盡在山姆”的目標(biāo)。