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趙瑞海:“曲美不會老去,因為消費者永遠年輕!”

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展會是觀察產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力與潛力的重要窗口。在近期剛剛落下帷幕的2023中國建博會(廣州)上,我們欣喜于看到中國家居業(yè)正在開啟新一輪“沸騰”。

作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多“成品+定制”雙軌并行的頭部家居上市企業(yè)代表,在本屆展會上,曲美以品牌煥新為主線,正式發(fā)布了全面煥新的視覺識別系統(tǒng)以及升級亮相的整家產(chǎn)品——曲美B8整家全案。

伴隨規(guī)模增長開始失速、整家定制成為消費新導向、流量入口多元化等核心趨勢,曲美家居以實際行動解答了關乎行業(yè)未來發(fā)展的四大關鍵問題:

品牌煥新,如何有效年輕化?

整家內(nèi)卷,怎么“整”出未來?

流量碎片化,怎樣靠好內(nèi)容取勝?

家居生意,大眾市場VS高端市場怎么選?

品牌如何年輕化?
曲美給出具體的答案

大疫三年,行業(yè)內(nèi)卷加劇,不少家居品牌都將品牌年輕化視為撬動流量、提高獲客效率、應對內(nèi)卷的救命稻草。但是縱觀當前中國各行業(yè)的年輕化升級,似乎陷入了套路化的兩板斧:尋找流量明星代言+重新發(fā)布廣告片。仿佛這樣就代表著“年輕化”。

在曲美看來:品牌年輕化,是對年輕精神的永恒追求。只有從品牌的核心精神和態(tài)度出發(fā),發(fā)現(xiàn)目標消費群體的價值需求,形成年輕的品牌價值觀,才能實現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的共鳴和認同。曲美此次以視覺識別系統(tǒng)升級為引,成功開啟年輕化升級序章。

在廣州建博會現(xiàn)場呈現(xiàn)的最新曲美視覺識別系統(tǒng),既保留了“紅”這一曲美品牌辨識色,又一目了然地強化了品牌差異化特征,讓用戶產(chǎn)生更為直觀的感受,細微深入年輕消費群體心智。

升級后的曲美家居LOGO更趨于極簡,線條更細、亮度更高的紅色為品牌注入更多活力與熱情,視覺表達上也更加“潮”。

VI輔助圖形升級則更有創(chuàng)意,以魔方為創(chuàng)意來源,每一個方塊代表1㎡的家居空間,空間有限但創(chuàng)造無限,火熱的紅色主色調(diào)代表了曲美家居將用熱愛打造每一個獨一無二的家。形態(tài)不一的方格組合在一起,擁有隨意可切換的功能,承載容納生活與情感百種可能之意。

品牌有溫度,消費才有情感。通過視覺系統(tǒng)升級,構建精神層面上的差異,是曲美年輕化破圈的首彈。

從定制到整家
“風格化的定制,B8重塑產(chǎn)品力!”

當下,中國家居業(yè)已經(jīng)從成品和定制的花開兩朵各表一枝階段,進化到了整家融合的階段。

簡單來說,整家=定制+成品+N,N代表了各家企業(yè)的自身優(yōu)勢可選產(chǎn)品,可以是軟裝、可以是智能,當然也可以是軟體。

實際上,“成品+N”才是未來整家甚至整裝的真正核心競爭優(yōu)勢所在。在今日家居出版人閻棟的行業(yè)爆文《整家:定制遞給成品的一把刀》中,也已明確得指出:整家,是一把刺向未來的刀!

今年,曲美的B8整家,將“產(chǎn)品力”提升至前所未有的位置,成為家居行業(yè)通往未來的一種全新的可能性。

早在2012年,曲美便率先成立B8定制家居,開啟“成品+定制”的產(chǎn)品路線。歷經(jīng)十余年,曲美B8已經(jīng)跑通柜類定制的模式,并且擁有了全屋配齊、拎包入住的經(jīng)驗,具備了拿下以“成品+定制”為核心構成的整家業(yè)務的基礎條件,涵蓋“定制+成品+廚房+木作+軟裝”的整體家居一體化服務。

而本次,曲美依托其強大的設計基因、美學素養(yǎng)和生活方式研究,徹底將普通而常規(guī)的定制產(chǎn)品“風格化”,以成品錨定定制,用定制滿足功能,讓成品引領風格,同時借助升降系統(tǒng)、移軌系統(tǒng),創(chuàng)造出多個生活場景的共生,為消費者打造一個“好看又能打”的整家空間。從主打定制衣柜的全屋定制品牌轉向生活方式變革的整家定制服務商,探索生活(注:即空間)的更多可能,這也成為B8獨特的價值宣言。

在曲美B8覆蓋客廳、臥室、陽臺、兒童房,廚房餐廳一體化的五大核心空間里,家具不再是單一的存在,它們具有多種功能,通過升降、推拉、搖移,滿足不同戶型格局、家庭結構、居住場景下的每一種可能。

比如在客廳空間,模塊化組合沙發(fā)可根據(jù)不同需求自由改變形態(tài),變幻成單人沙發(fā)、雙人沙發(fā),也可騰轉挪移,讓客廳變身瑜伽區(qū);臥室空間里的可移動衣柜墻設計,既能推移也可閉合,還能秒變書房和梳妝臺,實現(xiàn)不同功能分區(qū);在廚房餐廳一體化空間,可推拉式吧臺餐桌,平時收起不占用空間,拉出后可滿足4-6人同時就餐,能最大化利用空間……

曲美B8通過一體化設計,讓不同功能屬性的場景自然共生共融于同一空間,實現(xiàn)生活的百般可能。更難能可貴的是,這并非針對用戶暫時性或過去式需求,而是指向未來生活方式的塑造。

此外,曲美B8整家全案產(chǎn)品在材料上也做足功夫,僅櫥柜就可提供上百種顏色和20多種材質(zhì)。五金上,全部采用進口五金件,更加經(jīng)久耐用;板材上,曲美B8板材全部升級為ENF級原木結構板,制作過程中零醛添加,更加環(huán)保安全;價格上,本次煥新亮相的曲美B8相較舊款,不僅品質(zhì)大幅升級,質(zhì)價比優(yōu)勢也更為突出。以全品類為基礎,高品質(zhì)、綠色環(huán)保為“本”,質(zhì)價比、多元化為“加分項”,曲美B8“整”出了新花活。

一手抖音、一手小紅書
“做好內(nèi)容,讓品牌自帶情緒”

好內(nèi)容是品牌展現(xiàn)生活主張、傳遞精神內(nèi)核的首要法則。

通過好內(nèi)容,誘發(fā)用戶觸點,并通過高效的管理手段,將其串聯(lián),形成獨特的流量價值鏈,這成為曲美攻占各類新興消費群體的重要策略,而小紅書和抖音便是其首選的兩大核心陣地。

前者契合了曲美生活方式品牌的調(diào)性,后者堪稱提升品牌曝光和用戶增長的利器,雙管齊下,威力無窮。

當找準渠道后,又該如何制造好內(nèi)容?

曲美的方式是打造“情緒品牌”。

何為情緒品牌?即在深入了解年輕群體的興趣愛好、生活態(tài)度和價值觀后,找到用戶興趣圈層跟品牌的契合點,進行針對性的輸出,撬動用戶底層的情緒、欲望,制造“我想要”、“我想買”的需要和沖動,成為自帶“氛圍感”的品牌,完成吸引用戶——成為粉絲——社交傳播——形成流量——變現(xiàn)轉化的全鏈路營銷。此舉的底層邏輯在于“大滲透”,也就是基于內(nèi)容心智、渠道觸點進行大范圍埋點滲透,待時機成熟再進行收割、留存和優(yōu)化。

不過,比起短期的種草帶貨,曲美更關注長期主義的品牌“種樹”,所謂種樹即重視品牌打造這一長期工程,因為比起追逐一時的流量和利益,只有與用戶形成文化、情感、價值觀等品牌精神的深度共識,才能帶來日積月累的長期價值,化作品牌的重要資產(chǎn),讓品牌自帶流量。

堅定做大眾生意
“好家具不是乍見之歡,而是久處不厭”

經(jīng)歷過去三年內(nèi)外部環(huán)境的跌宕起伏,家居品牌都走到了一個需要重新回答“我是誰、要走向何方”的關鍵階段。

眼下,我國消費市場結構不斷朝著高端化升級,這促使不少家居品牌調(diào)整發(fā)展策略,叩響高端化轉型大門。在不少人的固有認知中,年輕化與高端難以共存,因為品牌年輕化似乎就代表著產(chǎn)品廉價化,比如不乏有品牌為了取悅年輕人而推出低配版,并美其名曰“青春版”,又比如奢侈品副牌稱之為潮牌。

因此,針對曲美此次品牌煥新,外界揣測這是否意味著其短期內(nèi)暫無高端化打算?對此,曲美家居董事長趙瑞海擲地有聲:“曲美做的一直都是大眾化生意,而且,品牌年輕化不等于產(chǎn)品廉價化,也不等于品牌年輕人化。

曲美家居董事長趙瑞海

趙瑞海解釋,雖然當前因為囿于現(xiàn)實困境或礙于不確定的預期,短期消費基本盤規(guī)模出現(xiàn)一定程度收縮,但這并不意味著消費降級,未來,隨著短期消費波動逐步平息,中國消費市場將重回“消費升級”的主線之中。而且,品牌年輕化并不意味著產(chǎn)品廉價化,因為精明的Z世代,真正追求的是“質(zhì)價比”。其次,雖然年輕人逐漸成為消費的主力軍,但是想要真正實現(xiàn)品牌年輕化便不能只將目光局限于年輕的消費群體。盡管不同年齡段的家居消費還存在差異,但總體展現(xiàn)出來的,是代際融合的趨勢。品牌年輕化應面向大眾,實現(xiàn)滿足大多數(shù)消費者需求的年輕化。

“曲美滿足的是中國上億家庭的需求,這是不變的情懷,也是基于競爭導向和消費者心智這兩大基本點出發(fā)的戰(zhàn)略謀劃?!壁w瑞??偨Y道。

成功的定位是將品牌功能與消費者心理需求聯(lián)系起來的一致方式。價值觀決定方法論,消費行為是生活方式價值觀的體現(xiàn)。生活的本質(zhì)是身心自由下的舒適。家,理應是人們放松的地方,它不需要過分昂貴,也不需要過分華麗的裝飾手法。然而,隨著競爭升維,“家”似乎變得越來越商業(yè)化,也逐漸偏離了用戶需求的回歸。

曲美始終堅定,好家具不是乍見之歡,更是久處不厭,讓家居產(chǎn)品在長期使用后依然歷久彌新、值得品味,陪伴消費者走過十年、二十年甚至更久,正是曲美的一貫主張。

因此,此次品牌煥新,其實也是曲美再度凝聚品牌發(fā)展內(nèi)外共識的一次契機。商業(yè)沒有永遠的標準答案,但曲美始終堅持產(chǎn)品力迭代升維,不是從0到1,而是從1到N,不斷滿足消費者對舒適生活的更高期待。

結語:

品牌年輕化并非一時之功,它是一個長期的過程,需要產(chǎn)品、營銷、認知層面的綜合驅(qū)動。“曲美不會老去,因為消費者永遠年輕。”正如趙瑞海所言,希望每個渴求年輕化的品牌,都能如曲美一般,找到自己的路。

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