2023年的雙十一電商狂歡節(jié)，在高開(kāi)低走的爭(zhēng)議聲中悄無(wú)聲息地落幕了。糟心的劇情，在導(dǎo)演和演員黯然地離去之后，觀眾開(kāi)始撂挑子了。

低價(jià)亂象叢生

今年的雙十一，人們的焦點(diǎn)放在主播和產(chǎn)品上，算是帶貨主播的高光時(shí)刻，也是分崩離析之際。在雙十一活動(dòng)尚未進(jìn)入十一月的十月末，反噬已經(jīng)開(kāi)始。頭部帶貨主播李某某“努力工作”到跌出榜單、瘋狂羊癲瘋的百萬(wàn)罰單控價(jià)、寒門貴子劉學(xué)霸的價(jià)格欺詐等劇情，在雙十一之夜尚未到來(lái)之前，忍不住地先突破了群眾的視野。

隨后，“2023款5G手機(jī)不要三四千，只需399”、“499買6瓶茅臺(tái)，不真就刑”等打著寵粉，上演“地板價(jià)”、“骨折價(jià)”、“家人福利”等溫情戲碼，開(kāi)始輪番圍剿各大帶貨直播間綠瑩瑩的“家人們”。

更有網(wǎng)友爆料到，所謂“低價(jià)叫賣的學(xué)習(xí)機(jī)實(shí)際貴1700元”，在劉媛媛、李佳琦直播間售賣的學(xué)習(xí)機(jī)，價(jià)格分別是5199元、4599元，而在京東采銷直播間價(jià)格為3499元。不過(guò)，在社交平臺(tái)也有不少消費(fèi)者吐槽，所謂的3499元根本搶不到。

業(yè)內(nèi)人士透露了更多的內(nèi)幕：抖音平臺(tái)的直播間里一臺(tái)399元的5G信號(hào)64G內(nèi)存手機(jī)，在其他平臺(tái)有店鋪掛出188元起。“主播一直強(qiáng)調(diào)這是品牌手機(jī)，原價(jià)近四千元，讓消費(fèi)者以為這是小米品牌旗下的手機(jī)，但其實(shí)這只是工廠貨，和小米沒(méi)關(guān)系。還有的直播間賣999元的蘋(píng)果電腦，說(shuō)是把五千多的價(jià)格打下來(lái)給粉絲放福利，下了單才發(fā)現(xiàn)是二手電腦，有平臺(tái)六百多就能買到。”。

網(wǎng)友吐槽道，這種虛掛價(jià)格的現(xiàn)象在直播間非常常見(jiàn)，比如，一箱貴州國(guó)賓酒，主播聲稱價(jià)格2398元，在其數(shù)次渲染氣氛后，最終把價(jià)格打下來(lái)只需99元，而在其他電商平臺(tái)，81.1元不需要搶。

在短視頻平臺(tái)上，雙十一期間有不少直播間的白酒打著“茅臺(tái)”“國(guó)茅”“貴州醬酒”等關(guān)鍵詞做賣點(diǎn)，推銷所謂的“高端酒”。在其中一家直播間，主播介紹一款酒時(shí)稱“國(guó)醬，茅臺(tái)鎮(zhèn)的核心產(chǎn)區(qū)，這是真正小批量的酒，外面998元，兄弟，我賠錢給你上，10秒鐘搶，你刷一萬(wàn)個(gè)直播間都刷不到這個(gè)價(jià)格。”最終，這箱來(lái)自“茅臺(tái)鎮(zhèn)”的醬酒開(kāi)價(jià)49.9元，很快被搶購(gòu)一空。而在其他平臺(tái)，同款酒也是49.9元，甚至有的平臺(tái)價(jià)格更低，在39.9元。

這種雷同的直播帶貨方式在某些銷售“名牌包”“名牌衣服”的直播間里顯得更加離譜。在某直播平臺(tái)，有主播聲稱一萬(wàn)多元拿下的名牌包，現(xiàn)在優(yōu)惠九千九，只需一百多元。主播刻意回避了“LV”的品牌名稱，但直播間的售賣的產(chǎn)品與LV包款式雷同。

為了進(jìn)一步挖掘亂象，宛深平隨機(jī)調(diào)研了某平臺(tái)的部分直播間發(fā)現(xiàn)，所謂“1分錢秒殺”、“令人心動(dòng)的價(jià)格”等調(diào)動(dòng)情緒的噱頭，實(shí)際上在運(yùn)費(fèi)上做手腳。不少商品標(biāo)注的價(jià)格很便宜，而運(yùn)費(fèi)則不菲，不少商品的運(yùn)費(fèi)超過(guò)標(biāo)注的價(jià)格。

據(jù)悉，涉及低價(jià)噱頭的產(chǎn)品，主要集中在手機(jī)、白酒、化妝品、保健品、金屬飾品、茶葉、亞文化等高毛利、低透明度的產(chǎn)品，即便是知名主播帶貨也是經(jīng)常“翻車”，比如“嘎子哥”、潘長(zhǎng)江等名人。

盡管此類直播間屢見(jiàn)報(bào)端，但直播間的“虛假低價(jià)”“虛假宣傳”“擦邊直播”等現(xiàn)象仍屢禁不止，消費(fèi)者叫苦不迭。對(duì)此，不少吃過(guò)虧的消費(fèi)者提供了一些避坑法寶：如果對(duì)直播間某件商品有沖動(dòng)的時(shí)候，要冷靜一下，去搜索一下其他平臺(tái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)也許價(jià)格更低且貨品充足，而有些產(chǎn)品可能只是“直播間”的專供產(chǎn)品、擦邊大牌的仿冒產(chǎn)品。

低價(jià)亂象根源

資深互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容專家宛深平說(shuō)出了一些內(nèi)情，這些“足部”的主播們憑借精湛的演技、團(tuán)隊(duì)的配合，歇斯底里的讓進(jìn)入直播間的觀眾多停留，主要目的是渴望被平臺(tái)“算法”寵幸，然后送上熱門，平臺(tái)推薦系統(tǒng)就會(huì)不停地向直播間類似標(biāo)簽的用戶推送此類直播間，這樣的直播間就可以獲得更多的免費(fèi)流量。同時(shí)，這類主播們賣力的扭動(dòng)，也期待著直播間的觀眾們能夠被帶節(jié)奏，然后沖動(dòng)的去下單購(gòu)買“最低價(jià)”的帶貨產(chǎn)品。

而根據(jù)橡媒研究院的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在部分消費(fèi)者青睞在網(wǎng)紅直播間購(gòu)買商品。究其原因，橡媒提供的數(shù)據(jù)顯示：超過(guò)50%的消費(fèi)者認(rèn)為“直播間購(gòu)買商品的性價(jià)比更高”。宛深平在一些頭部主播的直播間發(fā)現(xiàn)，部分直播間的商品實(shí)際支付價(jià)格確實(shí)比品牌旗艦店的價(jià)格更低、贈(zèng)品福利更多。但是，宛深平在數(shù)個(gè)“中腰部主播”、“足部主播”的直播間看到的商品價(jià)格與庫(kù)存存在真假難辨的情況。

低價(jià)不便宜

據(jù)宛深平了解到，這類主播并沒(méi)有控價(jià)權(quán)，其提供的所謂低價(jià)可能存在貓膩。業(yè)內(nèi)直播運(yùn)營(yíng)人士表示，在上述主播的直播間中，銷售套路幾乎如出一轍，先報(bào)幾次虛假，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值、福利力度、稀缺程度，最后再報(bào)實(shí)價(jià)，讓消費(fèi)者感受價(jià)差，這種極大價(jià)差會(huì)激發(fā)消費(fèi)者秒拍秒付的行為，這是在直播間營(yíng)造價(jià)值感的專業(yè)套話和行業(yè)慣例。

不少品牌方表示，為了維護(hù)渠道銷售利益，價(jià)格全國(guó)統(tǒng)一，很難出現(xiàn)低價(jià)。但是品牌方為了配合主播會(huì)進(jìn)行一些價(jià)格的短暫調(diào)控，比如上架新的直播間專用SKU。而素人主播多選無(wú)品牌的工廠貨，加價(jià)后消費(fèi)者很難比價(jià)。

宛深平調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少直播帶貨中存在提高價(jià)格再降價(jià)、劇本式帶貨、假冒偽劣、貨不對(duì)板、優(yōu)惠差異等手段，但平臺(tái)對(duì)違規(guī)行為監(jiān)管力度不足，需加強(qiáng)制度和技術(shù)手段，主播和平臺(tái)不能因經(jīng)濟(jì)利益默許這些行為。消費(fèi)者遇到涉嫌虛假宣傳的時(shí)候，可以向主管部門舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。