不將“舊”，換新家電的門檻又被TCL拉低了

在不同的時代背景中，“新舊”兩字所代表的消費含義在不斷更迭。過去物質匱乏的年代，“新三年，舊三年，縫縫補補又三年”的儉樸消費觀貫穿了國人的生活。隨著經濟發展，“舊的不去，新的不來”逐漸成為社會消費主流。到現如今，“以舊換新”成為一種新的消費趨勢。

2024年，國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，通過政策支持、企業讓利等方式，開展家電、通信等重要品類以舊換新行動。為響應號召，各地政府和企業紛紛放出大招。

“不要998，也不要698，只要超低價就能把商品帶回家”這句浮夸的廣告詞放以前或許只是引流的噱頭，但在以舊換新的政策下，優惠補貼疊加舊機折價的回血式新玩法，讓更多質價比商品得以走進千家萬戶。而伴隨市場持續升溫，政策、補貼、回收三管齊下的“以舊換新”浪潮也正將家電行業吹向綠色的未來。

辭舊：為什么要換？

站在時間的洪流里，回望家電行業的發展歷程會發現，每一個蓬勃的開頭都和時下政策息息相關，而每一次家電的優化，也都是一次次家庭生活品質迭代的見證。

20世紀70年代，伴隨改革開放，中國家電開始起步。經歷過瘋狂的價格戰，也經歷過外資入華的激烈競爭，家電行業最終走出了一條獨具特色的發展道路。中國家庭的生活品質也發生了翻天覆地的變化，電視、空調、冰箱……添置電器成為一個家庭在國家飛速發展背景下積累財富的象征。

從無到有，在一代又一代家庭的添置之下，家電行業逐漸進入成熟階段。據商務部統計，2023年，我國主要品類家電保有量超過30億臺，家電市場從單純的“增量時代”邁入“增量和存量并重時代”。

這也衍生出一個相對嚴峻的問題：超齡家電的安全隱患。家電產品都有安全使用壽命，當它們開始發出噪音、效率變慢、偶爾罷工時，就意味著已經到達退休關口。理想狀態下，家電產品在使用8-10年后應該進入更換程序，然而現實情況卻是，許多家庭里家電“超期服役”的現象并不罕見。

超齡家電為什么難換新？歸根究底，舍不得換、不壞不換、懶得換是很多人的心理。但問題在于，在看似能用的背后，超齡家電不僅影響體驗，嚴重的還會成為家里的“定時炸彈”，危及家庭成員的人身安全。常見的案例諸如內部零件老化導致漏電或火災；電視屏幕亮度下降，清晰度變差損害人的視力；冰箱保鮮功能下降成為細菌培養皿，威脅一家人的食品安全……

應急管理部發布的報告披露，近10年全國共發生居住場所火災132.4萬起，其中，電氣火災占比高達42.7%，而引發電氣火災的重要原因，就是家電超過安全使用期限及電器負荷、線路老化、使用劣質用電設備等。

事實上，為滿足不充分的市場需求并解決超齡家電問題，2009年國家繼“家電下鄉”后又出臺了“以舊換新”政策。據商務部統計，自政策實施以來，全國共銷售五大類新家電9298萬臺，拉動直接消費3442億元。

現如今，距離中國上一次大規模換新已經過去十幾年，彼時的家電多數已經超出安全使用年限，新一輪“以舊換新”迎來重啟節點。公開數據顯示，2023年中國家電行業的市場規模近8000億元，如果通過“以舊換新”再次盤活，能創造萬億元規模的消費市場空間。

從過往的經驗來看，以舊換新政策的落地離不開各地政府和頭部企業的助力。以家電行業為例，當前，TCL、海爾、格力、美的等多個頭部家電品牌正持續加碼“以舊換新”補貼。

迎新：頭部企業助力，多項措施拉低換新門檻

走進家電賣場，最直觀的感受是，以舊換新的字樣隨處可見。與此同時，打開手機上的購物APP，有關家電產品的頁面也會著重介紹活動規則和補貼政策。據了解，除政府補貼外，頭部家電企業均通過各種方式積極開展以舊換新行動。

相比以往，這波以舊換新有了新特點——消費者正從“有沒有”向著“好不好”的階段轉變，在這個過程中，綠色、低碳、智能成為新一代家電的關鍵詞。而以TCL為首的家電品牌也紛紛拿出了看家本領，通過好方案、好產品、好服務打動消費者，激活更新換代的消費需求。

今年2月以來，國家層面就已多次提及消費品以舊換新。進入3月，TCL等頭部家電企業就在地方政府牽頭下，在全國范圍內開展主題為：“煥新季 玩大的”以舊換新行動，并提出五大換新升級（額度升級、品類升級、產品升級、服務升級、網點升級）全方位解決消費者的舊機換新痛點。

新家電往往也意味著更高的價格，在理性消費大潮之下，要讓大眾掏錢，補貼無疑是最有效的手段。基于此，TCL決定提升換新補貼額度，單個產品以舊換新補貼至高可達2000元，還能與當地補貼政策疊加使用，真金白銀回饋消費者。

產品層面，TCL通過不斷迭代的科技新品為消費者提供更好的體驗和服務，讓消費者切身感受到科技創新讓生活更加美好。以Mini LED電視為例，此次以舊換新活動中，TCL不僅帶來了幾款今年的寶藏新品，還祭出了搭載行業首創——全域光暈控制技術的王炸產品。

今年3月初發布的Q9K Mini LED電視作為今年打頭陣的明星產品，不僅搭載了TCL先進的Mini LED技術，更在畫質、音質、智能體驗等方面實現了全面升級。而4月發布的被稱為“小鋼炮”的T7K，85英寸大屏設計、1600nits峰值亮度，刷新率達到4K 144Hz，還擁有98%的DCI-P3色域覆蓋和雙向16bit精準控光技術，硬件配置上幾乎無可挑剔。

當然，還有堪稱典藏級Mini LED電視的Q10K，憑借最高2592背光分區、3800nits峰值亮度、全域光暈控制技術以及卓越的音質和流暢的系統體驗，在萬元以內的價格區間內樹立了新的畫質標桿。

事實上，換新的本質絕不只是換一些產品，更是通過換新技術和產品得到一種新的體驗和生活，這也是Q10K中的全域光暈控制技術被研發出來的重要因素。

作為Mini LED顯示領域的重大突破技術，TCL全域光暈控制技術厲害之處在于，通過發光芯片的創新、超聚光微透鏡技術、微距OD值的優化、高性能背光分區與亮度、領先的自研背光響應算法以及卓越的屏幕技術等多方面的迭代升級，實現了Mini LED電視的全鏈路精準控光，解決了行業普遍存在的光暈難題，為用戶帶來更加真實的視覺盛宴。也或許正是基于諸如此類的技術，TCL才擁有了打破時代標準的底氣。

而除電視這個品類之外，TCL還全面覆蓋冰箱、洗衣機、空調、門鎖，將近些年深受消費者喜愛的超薄零嵌系列冰箱、行業最大筒徑洗衣機T7H等近700款符合國家能效補貼標準的行業領先綠色智能家電產品擺上以舊換新貨架。

值得一提的是，TCL此舉不光方便了消費者在換新時進行更多產品的選擇，更推動了家電行業強化科技創新布局，加快釋放綠色智能家電消費潛力。

未來：不斷優化回收鏈路，換出綠色新生活

價格和產品是核心競爭力，除此之外，換下來的舊家電該何去何從，也是家電企業能否占據以舊換新C位的重要因素。《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》中明確了一點，高效節能家電市場占有率進一步提升，舊家電回收量較2023年增長15%；到2027年，廢舊家電回收量較2023年有望增長30%。

回到市場層面，舊時的家電回收大多依靠騎著三輪走街串巷的小販，通過這類“移動式回收站”，消費者在家門口就能賣掉舊家電。但這種方式缺點也很明顯，回收價格偏低；被拉長的舊家電回收鏈條，降低了回收利用的效率；且不規范的回收渠道容易引發舊家電非法拆解問題。

如何破解以舊換新中的回收拆解難題？

目前，主流家電企業都在加速構建“互聯網+回收+拆解”產業鏈體系。而這一源頭要追溯至2020年，國家發改委等部門提出加快完善家電回收網絡，通過線上回收平臺連接萬家企業與廣大消費者。隨后，多部門聯合發布要求，TCL、海爾、格力、長虹、美的、海信等6家家電生產企業完成目標回收任務。

為響應政策號召，在擴大內需的同時促進行業轉型，新一輪的以舊換新活動中，主流家電企業從原料選擇到回收利用都更加注重“綠色”這一發展底色。

以TCL為例，關注“十分到家”公眾號，點擊“我要下單”進入“舊家電回收”，選擇5大類型的家電回收，足不出戶就能完成舊機回收。回收后TCL的拆解處理工廠會將拆解物進行有效再利用，變廢為寶，換新則只需要到門店中新選擇自己中意的新品即可。考慮到部分偏遠地區可能存在回收困難，TCL還在原有網點上擴大規模，新增覆蓋全國34個省市自治區的換新網點，2萬+線下門店確保全國消費者都能享受以舊換新的優惠補貼。

事實上，作為家電行業的領跑者，TCL的努力和成績備受矚目。自以舊換新活動開始以來，有10萬+用戶積極參與其中。TCL也因政策受益匪淺，旗下全品類銷售額實現顯著增長，其中新風空調銷售量提升幅度最高，達到239%，薄嵌冰箱銷售量提升205%，Mini LED電視銷量緊隨其后提升了177%，洗衣機銷售量提升142%，大屏貓眼智能鎖銷售量提升120%。

亮眼的成績背后，關于家電行業以舊換新的故事仍在繼續。尤其是隨著政府補貼在更多城市上線，換新家電的門檻又一次被刷低，乘著這股春風，TCL等頭部家電企業將持續推動中國制造業的綠色發展，讓人們理想中的高品質家庭生活成為現實。