江蘇
4月17日，由中共宜興市委社會工作部、宜興市總工會、宜興市人力資源和社會保障局、宜興市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦的宜興市第一屆網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽正式拉開帷幕。作為全市首次針對網(wǎng)約配送行業(yè)開展的職業(yè)技能大賽，本次競賽旨在通過“以賽促學(xué)、以賽促練”模式，推動行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展，為外賣騎手搭建技能展示與交流平臺，助力其從“謀生者”向“行業(yè)標(biāo)桿”邁進(jìn)。
技能鑄就匠心，拼搏成就未來。本次競賽為期兩天，設(shè)置職業(yè)道德、安全規(guī)范、客戶服務(wù)等理論考核，以及配送準(zhǔn)備、訂單驗視、駕駛技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等實操項目，全面檢驗網(wǎng)約配送員的綜合素質(zhì)。通過模擬真實工作場景，參賽選手需在時間管理、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀等環(huán)節(jié)展現(xiàn)專業(yè)能力。賽事不僅考驗騎手的基礎(chǔ)技能，更注重培養(yǎng)其職業(yè)責(zé)任感與團(tuán)隊協(xié)作意識，為行業(yè)樹立高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)桿。
近年來，宜興市市場監(jiān)管局始終將外賣送餐行業(yè)作為新就業(yè)形態(tài)發(fā)展的重點領(lǐng)域，通過成立行業(yè)黨委、工會及婦女聯(lián)合會，構(gòu)建權(quán)益保障體系；設(shè)立“陶小獅驛站”解決騎手飲水、充電、休憩等需求，并開展“夏季送清涼”“冬季送溫暖”等關(guān)愛行動，讓騎手群體感受到“家”的歸屬感。
每一位騎手都是城市運轉(zhuǎn)的“擺渡人”和食品安全的“守護(hù)者”。宜興市市場監(jiān)管局創(chuàng)新聘任外賣騎手擔(dān)任食品安全“吹哨員”，引導(dǎo)其參與社會治理。這一舉措不僅延伸了騎手的職業(yè)價值，更強化了食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。通過職業(yè)技能與職業(yè)精神的深度融合，宜興正推動騎手群體從單純的“服務(wù)提供者”升級為社會治理的“共建者”，助力構(gòu)建共治共享的城市治理新格局。
“小崗位”上也能綻放“大精彩”，宜興一直致力于為全國新就業(yè)形態(tài)發(fā)展提供可復(fù)制的“示范經(jīng)驗”，打造新就業(yè)形態(tài)的“宜興樣本”。未來，宜興將持續(xù)創(chuàng)新舉措，提升力度，提高從業(yè)者獲得感，讓更多勞動者在職業(yè)成長中實現(xiàn)人生價值，為建設(shè)“強富美高”新宜興貢獻(xiàn)力量。
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