京東外賣,已經陸陸續續的熱鬧了快兩個月了。你一拳我一腿的過程就不需要贅述了,綜合目前網絡上的輿論特別是短視頻領域,那一張“大丈夫當如是也”的海報,那一身金紅工服的變裝視頻,還有那一個個爆單后店家壓不住的嘴角,感覺京東做外賣,瞬間贏得了全世界。
當然,來而不往非禮也。在算法時代下的我們的認知絕大多數是存在偏執的,就像網絡上也存在一部分對京東做外賣唱衰的觀點,重災區是圖文,其次是短視頻。不管你身在那一間算法繭房,京東外賣,不止于前,不止于此。
京東外賣:不止于前
京東外賣從日單量突破500萬單到日訂單量突破1000萬單。有觀點稱,“京東外賣的訂單量中,有95%是沖著低價來薅羊毛的用戶,補貼補不出用戶習慣,一旦補貼停止將立刻打回原形。”對此,筆者笑出了“豬豬俠”的聲音,京東外賣上線才兩個月,通過補貼就能達到這樣的效果,我敢說沒誰了,對于補貼的這點錢,總好過請幾個大v來打口仗,不產生一點社會價值強吧。筆者認為,這個補貼的目的不在于培養用戶習慣,雖然我現在一天不喝庫迪咖啡就感覺跟丟了錢似的,但從日訂單突破1000萬單來看,讓用戶知道京東開始做外賣了,這就夠了。
還有觀點稱,“京東外賣與美團外賣,最后比拼就是一個成本與效率的生意,美團這么多年何時輸過?”確實,美團何時輸過?但是,時勢造英雄,京東為什么在這個時候選擇出來做外賣,還要堅稱做“品質外賣”呢?背景變啦,京東做外賣是為了解決行業的痛點,而這個痛點也正是美團外賣不曾輸過所壓下來的扭曲底線。
京東外賣:不止于此
京東,這是一個標簽,也是一個關鍵詞,同樣也是一種標準。“再造一個京東”還記得這句話嗎?這句話背后代表的是京東這兩個字的標準,一個堅守“正道成功”的標準。
京東員工每年都要下基層去送快遞,這是京東文化的一種傳承,劉強東當然也不例外,不然網絡上也不會有那么多老劉騎三輪送快遞的圖片。京東的業務線很多,這次老劉不送快遞,開始送外賣了。可見京東對于外賣的決心,你還擔心有薅不到的羊毛嗎?也許,下一個補貼才是真正讓你說“愛了,愛了”的時候。
以“東道主”姿態擁抱京東外賣的宿遷,筆者也真是笑不活了,不帶這么寵的吧。不管是宿遷烹飪餐飲協會,還是宿遷店家與用戶,從上到下集體選擇支持京東外賣,因為他們相信,京東做外賣這件事是正確的,因為他們最懂京東這兩個字的含義。
當同行在羨慕京東員工又加薪了,羨慕京東快遞小哥每月退休金5340,羨慕京東全職外賣員的五險一金費用京東全部承擔時,“京東”這個標準正在慢慢的凈化著每個行業,每個人的生活。
對于京東外賣,筆者不想去分析什么供應鏈、物流網絡以及流量生態等等。因為,只要認為是對的就去做,一定會成功。京東外賣,不止于前,不止于此。這句話也是筆者在寫這篇內容是突然出現在腦海里的,也不知道是否契合當下的京東外賣。京東外賣,不在于顛覆現有的市場,而是在于重心定義即時服務的價值標準。當物流效率、供應鏈深度、數字技術形成共振效應時,一個以用戶為中心,商戶為伙伴的本地生活新生態將呈現出“京東”標準。
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