2025年6月3日，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大屏幕上，“Miss 6駕到”的字樣緩緩浮現(xiàn)。這是6人游定制旅行聯(lián)合眾信旅游發(fā)布的超級(jí)智能體Miss 6的正式亮相，為AI賦能旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了新的可能性。

發(fā)布會(huì)上，6人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO賈建強(qiáng)表示：“旅游業(yè)正處于從人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向智能協(xié)同轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點(diǎn)上。我們推出Miss 6，是希望借助AI的力量，讓定制師從行程設(shè)計(jì)、文案撰寫、資源排期等重復(fù)性工作中解放出來，回歸服務(wù)本質(zhì)，去傾聽客戶，傳遞溫度。而AI對(duì)效率的提升，有助于定制師提升個(gè)人產(chǎn)能和收入水平，進(jìn)而增強(qiáng)行業(yè)幸福感。”

他認(rèn)為，高質(zhì)量?jī)?nèi)容智能生產(chǎn)配合相應(yīng)的系列培訓(xùn)，可以提升旅行社的自主獲客能力，逐步擺脫對(duì)OTA的依賴，掌握更多的定價(jià)權(quán)與話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，也讓旅行社能夠?qū)⒏噘Y源用于服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級(jí)，為用戶帶來更具溫度與體驗(yàn)感的旅行產(chǎn)品。

“Miss 6是新質(zhì)生產(chǎn)力在旅游行業(yè)的典型代表，可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，”賈建強(qiáng)說，“我們會(huì)把Miss 6向全行業(yè)開放，讓AI技術(shù)可以服務(wù)每一家旅行社、每一位定制師。”

眾信旅游集團(tuán)董事、優(yōu)耐德旅游總經(jīng)理張磊表示，AI不僅是技術(shù)進(jìn)步的象征，更是行業(yè)變革的催化劑。“自2022年末ChatGPT發(fā)布以來，AI的進(jìn)步速度令人矚目，尤其是在C2B定制領(lǐng)域，AI在解放生產(chǎn)力和提升效率方面展現(xiàn)了巨大的潛力。”張磊指出，“但是很多旅行社在智能化轉(zhuǎn)型過程中面臨瓶頸，尤其是缺乏結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這讓AI在旅行社行業(yè)的落地面臨挑戰(zhàn)。”

不過，Miss 6的出現(xiàn)大大降低了旅行社的AI門檻。張磊強(qiáng)調(diào)，“旅行社之間的合作與數(shù)據(jù)共享是實(shí)現(xiàn)AI落地的重要因素，我很期待行業(yè)內(nèi)有更多參與者，關(guān)注并使用Miss 6，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”

超級(jí)智能體Miss 6是基于北京中科睿途科技有限公司的智能體開發(fā)平臺(tái)研發(fā)而成，發(fā)布會(huì)上中科睿途CEO胡敏表示：下一代人工智能的核心是智能體技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用，這需要知識(shí)增強(qiáng)、模型能力和企業(yè)工具協(xié)同，中科睿途智能體開發(fā)平臺(tái)則具備這些成熟技術(shù)。在超級(jí)智能體Miss 6的開發(fā)過程中，我們通過整合景點(diǎn)、城市及旅游資訊知識(shí)庫(kù)，結(jié)合交通、天氣等數(shù)據(jù)，利用大小模型協(xié)同分析，為不同用戶提供個(gè)性化旅游行程規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)智能化旅游服務(wù)。

胡敏強(qiáng)調(diào)：具備自我進(jìn)化能力的行業(yè)智能體構(gòu)建工具RatuOS是新一代企業(yè)級(jí)Agent OS，通過知識(shí)圖譜技術(shù)對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行組織，以MCP能力對(duì)接企業(yè)級(jí)工具，最終通過大小模型協(xié)同和多智能體協(xié)同的方式來實(shí)現(xiàn)行業(yè)智能體的落地。

中科睿途智能體開發(fā)平臺(tái)創(chuàng)新性地采用GraphRAT架構(gòu)，GraphRAT是通過將GraphRAG和思維鏈相融合的推理和問答模式，以該技術(shù)為基礎(chǔ)，提升回答內(nèi)容的質(zhì)量和專業(yè)化問題，成為幫助企業(yè)構(gòu)建起集私有知識(shí)庫(kù)、大模型技術(shù)及智能工具鏈于一體的全棧式數(shù)字化平臺(tái)。中科睿途通過“數(shù)據(jù)+A”雙輪驅(qū)動(dòng)技術(shù)，為各行業(yè)客戶打造更智能化、更專業(yè)的專屬超級(jí)智能體解決方案。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，6人游定制旅行CTO張彪對(duì)Miss 6進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示與技術(shù)剖析。記者注意到，僅輸入“新加坡”三個(gè)字，Miss 6就在十幾秒內(nèi)自動(dòng)生成了一篇生動(dòng)活潑的旅游種草文章，內(nèi)容完整、語(yǔ)言自然，甚至還帶有可愛的“表情符號(hào)”，幾乎可以直接復(fù)制粘貼至平臺(tái)發(fā)布。而在行程設(shè)計(jì)演示中，只需輸入城市和停留時(shí)間，Miss 6就能生成包含城市、景點(diǎn)、交通、地圖等信息在內(nèi)的完整行程方案，并可進(jìn)行可視化修改，支持一鍵導(dǎo)出精美的行程文檔，自動(dòng)嵌入旅行社的Logo與聯(lián)系方式，直接發(fā)送給客戶。

“6人游定制旅行過去12年積累了大量真實(shí)的為用戶量身設(shè)計(jì)的旅游線路，我們通過系統(tǒng)清洗和深入分析，將這些數(shù)據(jù)用于構(gòu)建Miss 6的核心知識(shí)庫(kù)。我們今天看到的每一篇文章，每一個(gè)行程，信息都來源于過去12年中我們所有同事的辛勤勞動(dòng)。除了今天展示的‘AI創(chuàng)作達(dá)人’和‘行程規(guī)劃大師’兩大核心模塊，很快就會(huì)上線‘證件翻譯助手’和‘資源排期助手’等功能。”張彪表示，“Miss 6是為定制師量身打造的。使用者越了解目的地、經(jīng)驗(yàn)越豐富，就越能通過Miss 6的可視化界面和模塊化工具，設(shè)計(jì)出更加專業(yè)化和個(gè)性化的行程方案。”

目前，眾信旅游的近百位線路定制師已率先試用Miss 6。通過“AI初步設(shè)計(jì)+顧問深度打磨”的協(xié)作模式，行程設(shè)計(jì)效率顯著提升，把設(shè)計(jì)行程方案的時(shí)間壓縮到分鐘級(jí)。AI與旅游業(yè)在企業(yè)端融合的價(jià)值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，Miss 6所面對(duì)的全新的應(yīng)用場(chǎng)景，為旅行社提供了一條輕量化、可持續(xù)的智能升級(jí)路徑。對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，這當(dāng)然不是一種顛覆，而是一種“按需迭代升級(jí)”的共生模式，就像賈建強(qiáng)說的那樣，“我們相信AI的最大價(jià)值，是去‘幫助人’，而不是‘替代人’，是把人從重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來，讓人可以去做更有創(chuàng)造力、更有溫度的事情。”

如果說過去10年是以用戶體驗(yàn)為核心的服務(wù)革新期，那么AI正在推動(dòng)未來10年，旅游業(yè)的效率躍升與智能轉(zhuǎn)型。而Miss 6，正站在這一變革的交匯點(diǎn)上，成為連接創(chuàng)意與執(zhí)行、經(jīng)驗(yàn)與算法、技術(shù)與服務(wù)的關(guān)鍵橋梁。