昨晚跟一個(gè)市文旅局的局長通電話溝通一個(gè)項(xiàng)目事宜,因這局長從別的部門剛調(diào)過來一年多,對文旅版塊業(yè)務(wù)很多也都是一直半解,就多聊了幾句。
聊完工作上的事,順便聊了一些當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)行情和文旅項(xiàng)目在發(fā)展過程中遇到的諸多問題。
每聊到一個(gè)問題時(shí),局長習(xí)慣性問我一句話:如果換你,你覺得應(yīng)該怎么做?
這話給了我一些啟發(fā),作為十多年的老文旅人,給各地講了無數(shù)堂課,也寫了這么久文旅相關(guān)東西。
今天換個(gè)立場寫兩篇:假如我是文旅局長,看站在不同的角度,提些個(gè)人建議,供大家一起探討,看能不能找到好的突破口。
當(dāng)然,只是個(gè)人想法,說的不一定對,各位看官帶著批判的眼光著看看就行。
昨晚跟局長聊的第一個(gè)話題是局里起草旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)人頭部分的,就是旅行社把外市外省甚至國外的游客拉進(jìn)來旅游,給予一個(gè)人頭10塊到50塊獎(jiǎng)勵(lì)。
說句得罪旅行社同行的話,我不是很贊同這種操作方法。就好比大家平日里不管做任何生意,剛開始可以使用一點(diǎn)手段、工具攬客,但文旅產(chǎn)業(yè)都發(fā)展二十多年了,又不是剛新興的行業(yè)。況且游客們都們成長好幾輪了,政策居然還是老政策。
換我怎么做呢?補(bǔ)貼從人頭費(fèi)轉(zhuǎn)向內(nèi)容激勵(lì)。
市里同樣是花錢,換我會設(shè)立“民俗創(chuàng)新基金”,發(fā)起“城市梗創(chuàng)作大賽”等創(chuàng)新內(nèi)容激勵(lì)把錢花出去。而不是做舔狗舔游客,因?yàn)樘蚬罚虻阶詈罂隙ㄒ粺o所有,三亞給游客發(fā)機(jī)票紅包,最后又被天價(jià)海鮮給趕回去了。
跟局長討論的第二個(gè)問題是項(xiàng)目落不了地。
聊到十四五、十五五規(guī)劃、當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)規(guī)劃等方案不知道怎么落地。
方案寫得比天書厚,落地效果比紙薄。
這不光是某一個(gè)地方的事,是絕大多數(shù)地方都有的通病,最大的問題是請的人不對。
發(fā)現(xiàn)各個(gè)地方最喜歡干的事,就是請當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授做咨詢、做策劃規(guī)劃,這些教授們一輩子大學(xué)門都沒出過,帶領(lǐng)幾個(gè)學(xué)生們做出的方案能落地才怪呢。
換我怎么做?把建議權(quán)交給野路子高手。
招募本地網(wǎng)紅、運(yùn)營公司、活動策劃公司、夜市攤主、自駕游代表等成立“土味智庫”,代替教授評審團(tuán)。經(jīng)常召開當(dāng)?shù)芈糜螖?shù)據(jù)創(chuàng)作分析會,分析抖音拍攝角度、BGM、指導(dǎo)項(xiàng)目等等。
跟局長討論第三個(gè)問題是當(dāng)?shù)靥厣?xiàng)目怎么轉(zhuǎn)化。
就是當(dāng)?shù)剡€是有些特色活動的,沒法持續(xù)宣傳和持續(xù)下去。比如前兩天端午節(jié)的“龍舟賽”,這個(gè)問題其實(shí)很有代表性。龍舟賽來,今年確實(shí)是火了一下,光湖南就有長沙、懷化、岳陽、衡陽等多地都有大大小小的龍舟賽,但大家發(fā)現(xiàn)沒?
幾乎沒什么大的花樣變化,大多還是幾個(gè)村比了下速度,然后沒了。今年火一下,明年呢?觀眾看了兩年不會膩嗎?如果還是簡單的賣情懷的話。
換我怎么做?就借用蘇超的模式,用沖突感重構(gòu)旅游場景。
龍舟賽設(shè)計(jì)“敵我陣營”,當(dāng)?shù)靥魬?zhàn)外地的、游客挑戰(zhàn)村民的,并持續(xù)做下去,形成獨(dú)特的活動品牌影響力。
最后說一句,其實(shí)文旅的終極戰(zhàn)場是“情緒價(jià)值”。游客奔赴村超也好蘇超也好,就是為了見證普通人也能閃耀。文旅的秘訣,在于能否提供參與時(shí)代敘事的“意義感”。
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