河南
7月12日，廣東一位消費者發(fā)帖爆料稱，穿著新購買的連體泳衣游泳時不慎走光，發(fā)現(xiàn)走光的那一刻感覺無比羞恥。隨后，她找到門店客服投訴，質(zhì)疑泳衣設(shè)計不合理，前胸部分一邊高一邊低，不可能在游泳的時候遮擋住胸部。
沒想到，客服竟對此回應(yīng)稱：泳衣不是專業(yè)泳衣，只能下水拍照，并且主要標(biāo)題已寫明是“海邊度假泳衣”。
對此解釋，消費者無法接受，消費者認為：泳衣不能游泳，商家應(yīng)在商品詳情頁面進行明顯提醒和標(biāo)注。
解碼新聞通過查詢發(fā)現(xiàn)，該款泳衣售價200多元，評論區(qū)不少消費者表示：不能穿著游泳、胸部會走光。但該商品標(biāo)題和詳情頁并未進行相關(guān)說明。
泳衣不能游泳只能下水拍照，且沒有任何提醒和標(biāo)注，導(dǎo)致消費者游泳后走光，是否涉嫌誤導(dǎo)消費，損害了消費者的知情權(quán)和購買選擇權(quán)？
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)真實、全面地向消費者提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息，不得進行虛假或引人誤解的宣傳。如果經(jīng)營者通過虛假宣傳、隱瞞真實情況等手段誤導(dǎo)消費者，導(dǎo)致消費者購買了不符合其實際需求的商品或服務(wù)，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任。
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