1、海底撈開副牌，賣起自助小火鍋

2、海底撈此舉背后，看上了哪些趨勢

3、小火鍋正暴露3大問題

第1886期

文 | 張冬

海底撈開賣小火鍋

59.9元一位，年輕人狂追

海底撈又開新副牌，這回盯上了旋轉小火鍋。

不久前，海底撈旗下自助小火鍋品牌“舉高高自助小火鍋”正式開業，而且是長沙、南京、寧波等地前后腳開業，另一些城市也正在緊鑼密鼓地準備中。

舉高高自助小火鍋是按“位”計費，每人59.9元，如果在一些平臺上購買，53.9元就能拿下，另外，品牌還設置了一些套餐，諸如雙人自助是119.8元，親子自助一大一小兩人是89.9元，兒童自助29.9元，65歲以上老人是49.9元，價格設置得十分人性化。

◎舉高高產品

鍋底的口味有9種，諸如牛油鍋、貴州酸湯鍋、濃郁番茄鍋、清新三鮮鍋、金湯酸菜鍋等，涵蓋了當下較為流行的鍋底口味。

舉高高的SKU有一百多種，覆蓋葷菜、海鮮，諸如油皇雞、肉片、嫩牛蛙等；炸烤品、小吃甜品諸如炸雞腿、奧爾良雞翅、爆汁烤肉腸、黑金流心蛋撻、高手MINI堡、現烤榴蓮披薩等；還有鹵鴨腿、冰淇淋、高手炒板栗、泡芙、雪媚娘、瑞士卷等；水果飲品如香梨、橘子、西瓜、哈密瓜、芭樂等，飲料區則是飲品機自取，諸如檸檬水、AD鈣奶、可樂、奶茶等。

舉高高的主色調是深綠色，回轉傳送帶上的盤子則是深綠配粉色，菜盤夾子也是粉色，里面的食物也是五顏六色，紅的、綠的、黃的、白的都很惹眼，旋轉起來，感覺整個餐廳的多巴胺都跳起了舞；餐廳的主IP是大熊貓，所以，門頭和內里裝飾都有很多熊貓的元素。

很多人吃后，在社交和點評平臺上發表看法，諸如“排隊長”“菜品很多”“環境好”“食材新鮮”，也有人說“中規中矩”“不太驚艷”等等。

◎門口排隊

有些城市的門店正在裝修，圍擋上寫得明白——59.9元/位，百道菜暢吃，百道菜品+現烤披薩+水果暢吃。

舉高高的開店戰略，和嗨撈（小嗨火鍋）和沸派·牛肉小火鍋大不相同，小嗨火鍋是先開一家，隨后再慢慢開，中間會隔上幾個月，沸派則是單店，而舉高高的戰略是“多城市同時開”。

對比舉措，足見海底撈的動機——小嗨火鍋和沸派屬于試水，篤定舉高高會火爆。

在招牌下面標明“海底撈旗下自助小火鍋品牌”，又在未開業的圍擋上明碼標價，從側面反映了舉高高想通過“大品牌做低價”打市場的目的。

◎圍擋

我們從價格上分析，小嗨火鍋在2023年出現時，客單均價是65元，彼時全網都在講，海底撈在打低價副牌，從點評平臺上看，小嗨的單人套餐是59元，涵蓋3個葷菜，2個素菜，其余如小吃飲料甜品都是免費暢吃，99元的雙人餐則是4個葷菜，3個素菜，即便按照200克的分量，兩人也根本不夠吃，一旦加菜，客單就上去了。

再看沸派·牛肉小火鍋，客單價標明49元/人，設置套餐有39.9元單人餐，涵蓋肉卷1份、橙色盤1份、黃色盤2份、白色盤4份，量是上去了，價錢也不高，但顧客吃不上幾塊肉，如果多點，人均價格也會上去，如果不多點，這個單人餐的性價比也不怎么樣。

所以，59.9元客單舉高高就徹底放開了，全場隨便炫，從性價比上講，比前兩個“低價子品牌”要高一些。

當大品牌都在跟的時候，足見，風變得更為猛烈。

自助小火鍋的風越刮越猛

3個問題正在暴露

當一個品類從起勢到成勢，基本需要三個步驟，第一，區域性門店（品牌）零星出現，即是，本地特色（元素）先被本地人關注；第二，中腰部品牌承接，支撐其走出區域；第三，大品牌試水，用自身品牌力將品類推向另一個境地。

◎舉高高產品

三步走后，然后就是區域王出現，再創新，中腰部品牌廝殺，殺出頭部，再帶動品類往前走，循環往復。自助小火鍋也是按照這三步走。

自助小火鍋存在的時間不短，一二十年前就有，當時都是些狹小的街邊店，開在寫字樓附近，一位十幾二十幾元錢就能吃飽，菜品味道一般，裝修也不亮眼，打工族們也只是混個肚飽，彼時的小火鍋只是一頓有充饑功能的“飯”。

后來一些小火鍋店開到商場，面對年輕的顧客，裝修檔次也上去了，看起來干凈亮堂，產品種類更為豐富，價格自然也高些。

再往后，黑天鵝飛來，餐飲品類和品牌開始洗牌，一些街邊店很難生存，被迫升級，升級成功的留下來，不升級的，就卷鋪蓋走人。

◎一圍肥牛小火鍋

黑天鵝后，大眾消費欲望降低，快樂分子多巴胺也減少分泌，對什么都提不起興趣來，至于就餐聚會，更是能省則省，能躲就躲。

低價、一人食的餐飲品類，開始像野草一樣強韌而瘋狂地生長，像蜜雪冰城，2022—2024年新增1.7萬家店；瑞幸2023—2024年新增1.4萬家；米村拌飯2023—2024年新增1200多家店；塔斯汀在2023—2024年，新增6000多家店。

火鍋行業如圍辣，2023—2024年新增900多家店，一圍肥牛小火鍋創立于2023年8月，根據窄門餐眼數據，目前門店為88家，創始人計劃到2026年底，品牌突破200家；像龍歌自助小火鍋，10年前開出第一家店，9年前開出第二家店，然而到了今年，從1月份至6月份，已開出140多家店，對比十年前的開店速度，恍如隔世。

古人為什么會有十年河東、十年河西的說法？因為十年，足以改變一個品類的趨勢和風向。

自助小火鍋的廝殺多在40—60元的區間，再低，品質保不住，沒人來；再高，吃自助就不劃算了，還是沒人來。

◎龍歌自助小火鍋

在這個價格帶上廝殺的小火鍋，有3個問題比較嚴重。

一是，產品同質化。目前的小火鍋無論是按人頭計費，還是按數簽計費，產品都大同小異。

這也是大火鍋遇到的問題，即，沒有產品自身壁壘，加上供應鏈的完善，一家產品百家用，都會七十二變，那么，取經的門檻一定會水漲船高，所以，很多品牌喜歡跟供應鏈聯名共創，做些差異化的產品出來。

不過，這些產品又需要單點（品牌出于顧客“單獨花錢更有記憶點”的考量），客單價容易吃上去，久而久之就形成“性價比不高”的認識。這一點，還須品牌謹慎權衡。

二是，成本的管理。小火鍋與自助大火鍋、便利店火鍋、菜市場火鍋、超市火鍋等品類遇到的困境一樣，即是，當天的食材如果賣不完，一定會形成很可觀的浪費，畢竟，一些產品次日再買，色香味俱變，容易有食安問題。

所以，采購數量和當天庫存之間存在一定矛盾，這需要借助數字化的手段來精準預測和分配，否則，浪費的成本會吃掉很大一部分利潤。

三是，場景的矛盾。小火鍋多分布商圈，受眾是逛商場的顧客，這就牽扯到選址和時長問題，如果商場不爆，不翻臺，很難盈利，加上商場時長限制，大客流涌入的時段其實并沒多久；如果開在社區，小火鍋的快餐屬性則體現不出，畢竟社區多存在社交聚餐性餐飲品類；開在寫字樓附近的話，快餐屬性雖能體現，但晚餐則少客流——打工人們都回家吃飯。

這是小火鍋最難平衡的問題。

所以，從去年開始，“有料小火鍋”開始有品牌出現，主打社區，兼顧了一人食和聚餐。這也是小火鍋的一個方向。

回到舉高高自助小火鍋，海底撈這些年頻開副牌，一方面是試水，一方面，動機更像是要覆蓋餐飲品類全價格帶，從十幾二十的炸物小食，到一兩百的火鍋烤肉和酒吧，海底撈似乎一直在試探市場。

但舉高高的出現，足見海底撈是下定決心要玩出名堂來，不過，雖然大品牌定了方向，但品類自身的局限，準入者還應多多思量。