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10月7日，復興區魏先生收到一條短信，提示其名下的旅居車在8月10日途徑邯臨路京港澳廣場時，因違法使用廣電設施，音響裝置被處以200元罰款、記0分，12123 APP上顯示做出處罰的是市交巡警支隊城市治安卡口防控大隊，目前罰款已交，可魏先生說，他未對車輛做過改裝，想申請行政復議，但不知具體該找哪個部門？

市司法局行政復議科 郭同志：一般拿到《行政處罰決定書》后60日內可申請行政復議。魏先生可到交警大隊或者支隊開具《行政處罰決定書》，持該文書、身份證復印件以及三份行政復議申請書即可申請。

記者：行政復議只能通過線下方式申請嗎？

郭同志：有線下和線上兩種渠道，線上可以通過小程序“掌上復議”給我們郵寄，也可當面找我們提交材料，有問題可咨詢電話0310-3157617。

當天下午，魏先生已到市交巡警支隊處理相關事宜。

魏先生：今天是受理的最后一天，我已到市交巡警支隊城市治安卡口防控大隊申請復議，他們已受理，受理后還需司法局處理此事，我會根據需要提供相關證據做好配合，謝謝。

（記者：白楊）

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魏縣魏州鑫城小區業主趙先生反映，兩年前交房時，開發公司收取其1萬多元契稅，現在小區業主正在陸續辦理不動產權證，可開發公司并未給業主辦理契稅發票，他找到開發公司，開發公司答應退還該筆費用，但關于退費時間只能等。

魏縣住建局建筑工程質量服務中心 康同志：開發公司資金緊張，已與業主聯系，一周左右給業主退款。

一周的等待時間，趙先生可以接受嗎？

趙先生：我可以再等，希望這次能如約兌現。

（記者：白楊）

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經開區美的天璟小區業主韓女士反映，該小區地面處有一條高壓線影響小區建設進程。尚壁鎮人民政府告知9月15日動工拆遷高壓線，可目前沒看到任何動工跡象，她擔心高壓線遲遲不動工會影響明年新房交房時間。

經開區尚壁鎮黨委副書記 馮同志：9月份我們已順利完成美的天璟小區后方區域地上花生、玉米的秋收及清表工作，同時對施工道路范圍內的墳進行遷移，目前大部分墳已擇吉日遷移。原計劃國慶期間完成3/5遷移任務，但受降雨天氣影響，進度有所滯后。

在電力施工方面，相關人員已正式進場作業。昨日我們已與電力施工團隊溝通，督促其加快施工進度。按當前計劃，地埋工程預計12月中旬完工。待地埋工程結束后，才能開展小區高壓線拆除工作 。

目前，高壓線拆改進程會影響到美的天璟小區新房的交付嗎？

經開區尚壁鎮黨委副書記 馮同志：關于交房事宜，我們已與美的方面溝通，該小區預計于明年年底交房。

記者：可以如期交房嗎？

馮同志：對。若今年高壓線能順利拆除，小區明年年底可交房。我們信訪辦工作人員，明天就和該小區幾位業主代表打電話，邀請他們到鎮里溝通此事，向大家解釋我們工作的進展情況。

小編說：當前該小區地面處高壓線拆改工作正在有序進行中，但施工過程中如能與小區業主保持及時有效的溝通，相信業主能夠安心等待新房的交付，部門工作也能夠得到更多理解和支持。

（記者：白楊）

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“小區交房十多年沒通燃氣，現在趕上小區內雨污分流改造施工，能順便裝上燃氣嗎？”近日，魏縣美康小區北區居民王先生向記者道出了自己的期盼。

魏縣住建局燃熱辦該辦 呂主任：美康小區北區的燃氣安裝需求已被納入統籌規劃。連同該小區在內，共有8個小區的燃氣安裝項目，已完成申報并獲批。目前，相關部門正等待資金撥付，資金到位后立刻動工，屆時這8個小區居民多年的“燃氣夢”將有望實現。

王先生：政府工作人員給我說明情況了，我們業主愿意出部分費用，后續能給出明確時間就更好了。

小編說：政府將其納入規劃積極推進，群眾也愿配合出資，這是政府為民解憂與群眾理解支持的雙向奔赴。盼著資金早日到位，讓“燃氣夢”盡快照進現實。

（記者：張清）

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近日，邯山區某藥店老板王先生向記者反映了自己的煩心事兒。2010年他為藥店辦理聯通寬帶用于醫保結算，一直按照每年1800元繳費。直到前兩天，他偶然得知同行寬帶的年費每年僅1200元，且服務內容完全相同，這600元的差價讓他困惑不已。當他到聯通營業廳咨詢資費并想更改套餐時，還發現寬帶用戶名不是自己藥店名稱，而是成安縣醫保局。這又是怎么回事？

聯通公司成安分公司客戶經理 段同志：醫保寬帶一般都是走團單，比如，有15戶或20戶同時辦理，價格會低一些，但王先生是個人入網，所以價格稍微高一些。我已和客戶聯系，關于資費，我們可以打報告為客戶降低費用，改成每年1200元。

關于用戶名問題，由于過去時間較長，現我們正在和省公司核實，查清原因后會及時跟客戶聯系更正。

最新進展：

王先生：聯通公司工作人員已和我聯系，資費10月15日就能更改好，謝謝。

小編說：寬帶資費差600元、戶主“被變更”，看似小事，卻關乎商戶切身權益。希望聯通公司主動排查類似問題，用更細致的服務消除用戶疑慮。唯有以扎實貼心的服務回應每一份期待，方能贏得客戶的長久信任。

（記者：張清）

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