河北
《清晨熱線》
肥鄉(xiāng)區(qū)關(guān)先生的岳母，因病在河北醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院就醫(yī)。6月10日，他為岳母辦理出院手續(xù)。由于關(guān)先生的岳母是低保戶，出院當(dāng)天，他向窗口工作人員咨詢?nèi)绾蜗硎艿捅Ｈ藛T救助，工作人員說可能需要提供低保證明資料，可其岳母的相關(guān)證件在邯鄲，往返多有不便，這該怎么辦？
低保戶就醫(yī)如何報銷？
肥鄉(xiāng)區(qū)醫(yī)保局公共服務(wù)中心劉主任：其岳母屬于多重特殊保障對象，2026年同步享受重度殘疾、低保、低保邊緣家庭等相關(guān)政策，這些身份信息已在系統(tǒng)標(biāo)注。該類人員住院出院結(jié)算時，醫(yī)療救助可自動核算抵扣，無需額外提交證明材料。此前當(dāng)事人咨詢醫(yī)院，工作人員未能解釋清楚。經(jīng)核查，該筆費用已于6月10日結(jié)算，醫(yī)保及醫(yī)療救助待遇均已落實。
不少低保、殘疾等特殊群體異地就醫(yī)時，會擔(dān)心手續(xù)繁雜。事實上，相關(guān)人員信息已在醫(yī)保系統(tǒng)備案，符合條件的醫(yī)療救助可實現(xiàn)一站式直接結(jié)算。
醫(yī)院窗口工作人員也需熟練掌握各項醫(yī)保惠民政策，主動做好解讀工作。以貼心細(xì)致的服務(wù)化解群眾顧慮，讓特殊群體異地就醫(yī)少跑腿、少費心，真正感受到政策的暖心溫度。
（記者：晨陽）
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