四川
近日，珙縣法院成功化解一起物業糾紛案件。承辦法官針對當事人對訴訟程序不了解、對判決存疑慮而產生的抵觸情緒，精準開展判后答疑與釋法明理，最終促使當事人當場履行義務，實現“案結、事了、人和”。 原告某物業公司訴被告業主拖欠物業費，被告因樓道燈損壞、排水道堵塞物業維修不及時、物業服務未達預期等問題，拖欠物業費長達兩年半。
物業公司多次催繳無果后訴至法院，案件適用小額訴訟程序審理。而被告因缺乏法律常識，收到法院送達的小額訴訟程序告知書后未予重視，開庭時又因個人事務未能到庭，直至收到判決書才意識到案件審結，認為自己未充分表達意見，且物業公司服務存在明顯瑕疵，判決結果“不合理”，心里始終堵得慌。
為實質性化解矛盾，承辦法官主動聯系被告開展判后答疑。法官耐心解釋了小額訴訟程序的法律規定，并說明即便當事人未到庭，法院仍會依據物業公司提交的服務合同、催繳記錄等證據，結合案件事實依法裁判，消除被告“程序不公”的誤解。 同時，法官當場連線物業公司負責人，物業公司負責人表示可當場到庭處理此事。物業公司負責人到法院后，法官將被告反映的樓道燈損壞、賬目公開等問題逐一反饋并結合民法典規定進行釋法明理。物業公司當場承諾，一定對照業主合理訴求馬上作出整改，并愿意就判決的物業服務費作出讓步。
在法官清晰的法律解讀與務實尋求問題解決的努力下，被告終于解開了心結，認可了判決的合法性與合理性，當場通過轉賬方式按雙方協商金額繳納了拖欠的物業費。物業公司寫下《收據》并承諾將即刻落實相關的維修承諾，提升服務質量。至此，這起物業糾紛徹底化解，雙方矛盾得以平息。
此次物業糾紛的及時化解，既實現了當事人的合理訴求，又維護了社區穩定，是珙縣法院以專業、細致、溫情的判后答疑打通司法服務“最后一公里”、踐行“司法為民”理念的生動體現。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
