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作者 | 龔巖
編輯 | G3007
從軟件到硬件,AI入口的爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。
日前,有多位網(wǎng)友反映,在努比亞M153上使用豆包手機(jī)助手操作任務(wù)時(shí),操作到微信會導(dǎo)致微信異常退出,甚至無法登錄。有網(wǎng)友提供的頁面顯示,如果向豆包發(fā)布給微信好友發(fā)送信息的任務(wù),豆包會提示“任務(wù)失敗”,并表示“豆包操作手機(jī)屬于實(shí)驗(yàn)室功能,現(xiàn)不支持微信的操作。”由此,也引發(fā)市場關(guān)注這種侵入式AI所獲權(quán)限的爭議,尤其是已觸及操作系統(tǒng)安全紅線,連帶可能的隱私泄露和風(fēng)控漏洞。
而網(wǎng)友所使用的努比亞M153,正是字節(jié)跳動與中興合作最新推出的一款工程樣機(jī),僅面向需要體驗(yàn)豆包手機(jī)助手的行業(yè)人士,目前在中興商城上已售罄,等下次開售信息,還需要預(yù)約信息申請F(tuán)碼購買。
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面對外界的質(zhì)疑,12月3日晚間,豆包手機(jī)助手官微發(fā)文回應(yīng)“豆包手機(jī)助手存在侵犯用戶隱私”,稱豆包手機(jī)助手不存在任何黑客行為。豆包手機(jī)助手需要用戶主動授權(quán),才可以調(diào)用該權(quán)限,使用操作手機(jī)功能。豆包手機(jī)助手也不會代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。
這幾年AI大模型的快速發(fā)展,推動了千行百業(yè)的生產(chǎn)效率提升和產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)嘗到了降本增效帶來的商業(yè)甜頭,而普通用戶也享受到AI帶來的便捷生活,整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的趨勢,這是AI的A面。但豆包手機(jī)的爭議,卻撕開了AI的B面,那就是安全、隱私和倫理的挑戰(zhàn),以及AI帶來的生態(tài)重構(gòu),這些都是技術(shù)發(fā)展中所不能忽視的重要選擇。
01
雖遲但到,字節(jié)邪修AI手機(jī)
在“豆包手機(jī)”上市前,字節(jié)跳動曾多次傳出要造手機(jī)。2019年,字節(jié)跳動就收購了錘子科技部分專利及團(tuán)隊(duì),陸續(xù)推出堅(jiān)果Pro3、堅(jiān)果R2等機(jī)型,但市場反響不高,2021年就暫停手機(jī)業(yè)務(wù),這部分團(tuán)隊(duì)被合并成大力智能團(tuán)隊(duì)。2024年末、2025年初,字節(jié)團(tuán)隊(duì)先后否認(rèn)了與中興合作推出新品牌、榮耀前CEO趙明加盟負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)等消息,8月再次明確回應(yīng)“年底推出自有手機(jī)”傳言不實(shí),仍聚焦AI能力開放合作而非硬件自研。
隨著字節(jié)跳動AI助手豆包下載量的暴漲以及應(yīng)用場景的豐富,今年12月1日,字節(jié)跳動豆包團(tuán)隊(duì)發(fā)布豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版,只搭載于中興通訊的努比亞M153手機(jī)上,提供16GB+512GB白色版本。這款售價(jià)3499元的工程機(jī)并未面向大眾量產(chǎn),主要用于技術(shù)預(yù)覽,目前在中興商城上,首批備貨的3萬臺已售罄。
豆包方面也強(qiáng)調(diào),字節(jié)跳動并未借此進(jìn)軍手機(jī)制造,而是與手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面深度合作,希望未來能在其他應(yīng)用商店獨(dú)立上架。
這款“豆包手機(jī)”最大的功能特點(diǎn),在于豆包手機(jī)助手可根據(jù)用戶指令在多款應(yīng)用間自動跳轉(zhuǎn),幫助用戶完成類似查票訂票、商品下單、批量下載文件、多軟件物流進(jìn)度一鍵查詢等任務(wù),還能自動在電商平臺比價(jià)、點(diǎn)外賣等。
官方還專門發(fā)布了一個(gè)11分鐘的介紹視頻,根據(jù)其中演示的豆包操作手機(jī)的能力,用戶只需根據(jù)一張洗發(fā)水的照片,就能讓豆包手機(jī)助手自動完成在淘寶、京東、拼多多、抖音商城等所有購物軟件上的比價(jià),全程無需用戶反復(fù)跳轉(zhuǎn)和點(diǎn)擊,最后只需手動操作完成支付就行。
目前在閑魚平臺,該款手機(jī)二手售價(jià)在3699元至4399元之間,比官方售價(jià)高出200元至900元左右,但較剛發(fā)售時(shí)有所降低。
豆包手機(jī)采用“軟件主導(dǎo)+硬件代工”的合作模式,其實(shí)在業(yè)內(nèi)并不新鮮。尤其是在當(dāng)前自研頂級大模型成本高昂,以及手機(jī)功能競爭激烈的背景下,手機(jī)廠商與模型廠商合作也逐漸成為共識。去年6月,蘋果在WWDC發(fā)布Apple Intelligence,宣傳將實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級AI助手,但直到如今的iPhone 17系列仍未完全落地,最近還被傳將與谷歌合作;谷歌Gemini最近也與三星深度合作,強(qiáng)化其語音助手Bixby。
但在國內(nèi),頭部手機(jī)廠商態(tài)度還是比較謹(jǐn)慎,不希望自身的操作系統(tǒng)為他人“開后門”。比如華為、榮耀、OPPO、vivo、小米等,均強(qiáng)調(diào)自有AI助手,如小藝、YOYO、小布、Jovi、小愛等的生態(tài)閉環(huán)價(jià)值。
在與中興通訊合作的“豆包手機(jī)”收獲市場熱度后,其它二三線手機(jī)廠商也看到了新的機(jī)會。魅族科技官方就最近發(fā)文,恭喜豆包手機(jī)技術(shù)預(yù)覽版成功發(fā)布,并稱期待有機(jī)會深入合作,創(chuàng)造更好用的AI手機(jī)。
豆包方面表示,目前沒有自研手機(jī)的計(jì)劃,而是正與多家手機(jī)廠商洽談,以“生態(tài)合作”的形式將豆包手機(jī)助手整合進(jìn)不同品牌的機(jī)型中,相關(guān)進(jìn)展將在后續(xù)公布。
02
安全與商業(yè),權(quán)限獲取的底線在哪?
在AI誕生以來,人們就對這種普適技術(shù)帶來的安全、隱私和倫理挑戰(zhàn)表示擔(dān)憂。
今年3月,由“蝴蝶效應(yīng)”公司研發(fā)的國產(chǎn)通用智能體Manus橫空出世,這個(gè)基于大模型而開發(fā)的應(yīng)用產(chǎn)品,其亮點(diǎn)在于能夠根據(jù)用戶指令,自主規(guī)劃并執(zhí)行執(zhí)行復(fù)雜的文件處理、數(shù)據(jù)分析、代碼編寫等任務(wù),吸引大量用戶競相獲取邀請碼。
與此同時(shí),Manus也因隱私泄露和數(shù)據(jù)濫用而備受爭議。比如智能體在運(yùn)行過程中會處理大量的用戶數(shù)據(jù),如果安全措施不足,敏感信息可能會被泄露。更值得注意的是,智能體通常會被賦予一定權(quán)限來訪問數(shù)據(jù)或執(zhí)行任務(wù),但若安全隔離機(jī)制不完善,可能導(dǎo)致越權(quán)訪問。
針對AI助手存在的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn),最近山東大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)評估了七個(gè)主流智能手機(jī)代理,包括專門的智能手機(jī)代理如Show-UI和SpiritSight Agent,通用視覺語言模型如Qwen2.5-VL、InternVL 2.5和LLaVA-NeXT,以及閉源模型如Gemini 2.0-flash和GPT-4o。但評估結(jié)果顯示并不太樂觀,即使是表現(xiàn)最好的閉源模型,風(fēng)險(xiǎn)感知能力也只有67%左右,大部分開源模型的隱私識別率都在30%左右。這意味著當(dāng)你讓AI助手處理敏感信息時(shí),它們很可能不會提醒你潛在的隱私風(fēng)險(xiǎn),而是直接執(zhí)行指令。
此次豆包手機(jī)無法登陸微信所引發(fā)的爭議事件,也正是這種AI風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)之一。
有科技公司技術(shù)人員向媒體表示,實(shí)測搭載豆包手機(jī)助手的努比亞手機(jī)發(fā)現(xiàn),豆包有INJECT_EVENTS的權(quán)限,允許應(yīng)用向系統(tǒng)注入模擬的用戶輸入事件。在安卓權(quán)限定義中,INJECT_EVENTS(注入權(quán)限/注入事件)屬于操作系統(tǒng)高危權(quán)限。此前黑客突破操作系統(tǒng)限制,拿到這個(gè)權(quán)限,要面臨侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)這類刑事責(zé)任。
通俗來理解,如果豆包手機(jī)助手只是作為第三方AI應(yīng)用,在下載后是沒有這個(gè)權(quán)限的,永遠(yuǎn)只能停留在應(yīng)用對話框里,更是無法自行啟動去操作手機(jī)。但如果豆包手機(jī)助手被設(shè)置成操作系統(tǒng)的一部分,和手機(jī)深度捆綁后,那么就能獲取該權(quán)限許可,可以通過跨屏、跨應(yīng)用來模擬點(diǎn)擊事件,完成用戶的任務(wù)需求。
對此,豆包方面也回應(yīng)稱,豆包手機(jī)助手在使用該權(quán)限時(shí),建立了透明的管理體系,比如在執(zhí)行長任務(wù)時(shí)會在屏幕有明確提示,且用戶可以隨時(shí)中斷、全程可控。還有操作第三方App若遇到敏感授權(quán),如系統(tǒng)敏感權(quán)限授權(quán)彈窗、支付環(huán)節(jié)、身份驗(yàn)證等,任務(wù)會暫停,并由用戶人工接管完成相關(guān)授權(quán)、支付、驗(yàn)證動作,豆包手機(jī)助手不會代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。
事實(shí)上,豆包這種高等級系統(tǒng)權(quán)限的獲取,不僅是有隱私風(fēng)險(xiǎn),更是可能觸動原有的商業(yè)蛋糕。如果用戶習(xí)慣將操作完全交由AI助手代理,連“打開App”這一行為都可能被跳過,各類App將面臨被“管道化”的危機(jī),這意味著其用戶入口價(jià)值、廣告變現(xiàn)能力和生態(tài)控制力會大幅削弱,從而徹底顛覆當(dāng)前以流量分發(fā)生態(tài)為核心的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
360創(chuàng)始人周鴻祎就直言,“這會直接沖垮互聯(lián)網(wǎng)大廠的護(hù)城河。”以往淘寶、美團(tuán)等平臺靠用戶停留時(shí)長、廣告投放盈利,而豆包讓用戶無需瀏覽首頁、觀看廣告就能完成任務(wù),直接沖擊了傳統(tǒng)流量邏輯。因此,他也預(yù)測,各大APP可能會通過調(diào)整頁面結(jié)構(gòu)、設(shè)置動態(tài)驗(yàn)證碼、隱藏關(guān)鍵信息等方式,增加AI讀取難度。同時(shí),要不了多久,阿里、騰訊、美團(tuán)等巨頭甚至可能抱團(tuán)推出“聯(lián)合防御協(xié)議”,限制AI跨APP調(diào)用。
03
AI的入口戰(zhàn)和生態(tài)戰(zhàn)
這幾年AI大模型所引發(fā)的變革,不僅是表面上的技術(shù)、應(yīng)用的爭奪和落地,背后的本質(zhì)更是一場生態(tài)戰(zhàn),也是商業(yè)的重構(gòu),這從最近各大公司的三季報(bào)中,就可窺見一斑。
比如百度、阿里都在強(qiáng)調(diào)自身的AI全棧自研能力,帶來全業(yè)務(wù)的AI化,騰訊則表示微信未來會推出AI智能體,幫助用戶利用AI完成很多任務(wù),相當(dāng)于再造一個(gè)生態(tài)。而在全球來看,各大巨頭都在通過搞基建、發(fā)債融資、搶人等方式爭相加碼AI,甚至引發(fā)AI泡沫的言論。
QuestMobile分析指出,AI手機(jī)、AI PC是個(gè)人場景的“超級入口”,AI穿戴設(shè)備則是其延伸補(bǔ)充,共同構(gòu)成以人為中心的立體AI終端網(wǎng)——當(dāng)下,這場圍繞“AI時(shí)代個(gè)人入口”的終端之戰(zhàn),從不同賽道同步打響。
此次豆包與中興的合作,讓智能手機(jī)的戰(zhàn)火已經(jīng)從芯片、屏幕、攝像頭的“硬件內(nèi)卷”,燒向了以高權(quán)限AI Agent為核心的“生態(tài)競爭”。字節(jié)更深層的意圖,或許在于構(gòu)建一個(gè)以豆包大模型為核心的“三位一體”生態(tài):將大模型能力、超級App(如抖音)與硬件終端深度融合。一旦這種深度集成的體驗(yàn)獲得用戶粘性,手機(jī)的品牌屬性可能被削弱,而“內(nèi)置豆包深度版”的AI體驗(yàn)將成為新的購買理由。屆時(shí),字節(jié)跳動在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色將從“內(nèi)容與服務(wù)提供商”,躍升為“核心體驗(yàn)的定義者和生態(tài)主導(dǎo)者”。
中信證券分析指出,中興通訊與豆包的合作標(biāo)志著消費(fèi)電子廠商與互聯(lián)網(wǎng)大廠的生態(tài)協(xié)同進(jìn)入新階段,預(yù)計(jì)2026年全球AI手機(jī)滲透率將突破35%。華創(chuàng)證券分析認(rèn)為,豆包大模型作為系統(tǒng)級能力的深度植入,將顯著拓寬AI模型的應(yīng)用邊界,推動AI功能在更多場景中落地。
對于包括手機(jī)在內(nèi)的各大硬件廠商,未來想通過植入AI Agent來上新AI硬件的話,能夠走得路也就只有兩條了:一條是有錢、有技術(shù)實(shí)力也有足夠的市場資源,繼續(xù)自研大模型,構(gòu)建自身的AI生態(tài)掌握話語權(quán),比如華為、榮耀、小米等廠商;一條是更務(wù)實(shí)的做法,通過引入外部大模型融入對方生態(tài),但不好的地方,是話語權(quán)的減弱、權(quán)限的開放以及面臨多頭管理,比如中興、魅族、一加、聯(lián)想、金立、酷派等二三線手機(jī)品牌,可以與阿里、字節(jié)、百度等頭部大模型公司結(jié)盟,成為其快速獲取差異化AI能力、提升產(chǎn)品吸引力的捷徑,在手機(jī)圈上演“賽力斯靠問界翻身”的奇跡故事。
但不管如何,AI戰(zhàn)火的蔓延,對眾多企業(yè)來說,已經(jīng)不是選擇題,而是必答題了。
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