商業(yè)的本質(zhì)不是競(jìng)爭(zhēng)，而是共生；企業(yè)的最高境界不是強(qiáng)大，而是友好。

大家好，我是酒類分析師蔡學(xué)飛。

這幾天，勁牌公司正式發(fā)布2025年度“用戶友好、客戶友好、員工友好、社會(huì)友好”十大實(shí)踐案例。今天讓我們一起看看，勁牌的“四個(gè)友好”效果如何？?

我始終認(rèn)為，作為食品企業(yè)，對(duì)待用戶最根本的友好就是先做好產(chǎn)品！

勁牌每年投入超3%銷售額用于科研，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。從毛鋪草本酒系列光瓶新品的白酒風(fēng)味與健康融合，到“勁牌養(yǎng)生一號(hào)、參茸勁酒、追風(fēng)八珍酒”三款產(chǎn)品，入選《全國(guó)特色風(fēng)味食品標(biāo)志性產(chǎn)品、制作技藝傳承人名錄》，再到毛鋪酒包裝減碳與“瘦身”，這一系列動(dòng)作并非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品迭代，而是勁牌正在用科技重新定義“好酒”。這既是勁牌在健康酒飲時(shí)代對(duì)于品質(zhì)創(chuàng)新的商業(yè)考量，也是其作為行業(yè)代表的積極表率，更是其“用戶友好”理念最具象、最真實(shí)的價(jià)值體現(xiàn)。

在客戶層面，2025年，勁牌672名經(jīng)銷商及親友分批“回家”，活動(dòng)行程除了參觀勁牌展館、廠區(qū)、車間等傳統(tǒng)環(huán)節(jié)外，還增設(shè)中醫(yī)問(wèn)診、定制家宴等特色活動(dòng)……

應(yīng)該說(shuō)，在如今功利主義盛行的商業(yè)環(huán)境下，勁牌這種“客戶友好”理念，讓廠商之間單一的商業(yè)合作多了些許溫度，也構(gòu)建了穩(wěn)固的“命運(yùn)共同體”，所以當(dāng)其他酒企還在為渠道糾紛而頭疼時(shí)，勁牌卻與客戶實(shí)現(xiàn)了從“人家”到“家人”的關(guān)系轉(zhuǎn)變，這比任何短期利益都珍貴！

如果說(shuō)對(duì)用戶、客戶友好是勁牌向外的價(jià)值延伸，那么對(duì)員工、社會(huì)友好就是勁牌向內(nèi)的文化自覺(jué)。

過(guò)去的一年，勁牌共組織相親活動(dòng)14場(chǎng)、重新修訂了《員工福利管理制度》、啟動(dòng)“全員萬(wàn)步?團(tuán)隊(duì)同行”活動(dòng)、邀請(qǐng)西藏員工家屬回廠團(tuán)聚、持續(xù)發(fā)放“員工子女獎(jiǎng)學(xué)金”……

截至目前，勁牌員工家庭領(lǐng)取生育獎(jiǎng)補(bǔ)獎(jiǎng)勵(lì)33萬(wàn)元、累計(jì)健走步數(shù)達(dá)24.6億步、全員BMI超重率下降2.92%、累計(jì)助力6.3萬(wàn)名學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué)……這些數(shù)字比任何財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)都更有價(jià)值。

當(dāng)企業(yè)把員工健康當(dāng)作KPI，當(dāng)心理咨詢成為標(biāo)配，主動(dòng)邀請(qǐng)家屬探親，這些看似簡(jiǎn)單的制度背后，是企業(yè)對(duì)“人”的深度關(guān)懷：勁牌不僅關(guān)心員工的工作，更關(guān)心他們的生活、健康甚至情感歸屬。

△勁牌員工王峰超捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞

而這種企業(yè)對(duì)于員工的外部關(guān)愛(ài)也正在內(nèi)化成員工自身的博愛(ài)，比如勁牌員工王峰超捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的事跡，不僅讓人敬佩，也是勁牌“懷仁行善、共生共榮”社會(huì)理念在員工身上的具象體現(xiàn)，更是將這種企業(yè)內(nèi)部的小愛(ài)升華到了對(duì)于整個(gè)社會(huì)的大愛(ài)。

最后我想說(shuō)，勁牌的實(shí)踐表明：商業(yè)向善，并非道德口號(hào)，而是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力與最大的復(fù)利之源。當(dāng)一瓶酒承載起健康承諾、幸福關(guān)懷、伙伴共贏與社會(huì)責(zé)任時(shí)，它便超越了商品屬性，成為傳遞善意的媒介。勁牌近幾年的逆勢(shì)增長(zhǎng)，正是市場(chǎng)對(duì)這種長(zhǎng)期主義價(jià)值觀的最佳回饋。