江蘇
一面錦旗、
一封感謝信背后，
藏著怎樣的醫患真情故事？
家長：“嚴秀榮護士用溫柔的語氣鼓勵她、哄她，很暖心。第一次遇到這么善良溫柔的護士。”
錦旗背后的故事
在兒科輸液室，孩子們的哭聲常常讓家長心疼不已。然而，有這樣一位護士，她用專業的技術和溫暖的關懷讓輸液變得不再冰冷。南醫大二附院邁皋橋院區兒科輸液室嚴秀榮護士因細致入微的服務和溫柔的言語，受到家長的贊揚。
這位媽媽在小紅書的表揚中寫道：“小朋友細菌感染晚上來掛水，扎針的時候很害怕，值班護士嚴秀榮用很溫柔的語氣鼓勵她哄她，主動來看小朋友的水有沒有掛完，發現寶寶睡著了，還把我們這邊燈關了，說讓寶寶睡得舒服一點。11:20要挪到4樓的兒科病房，也是弄了一個架子，一路舉著掛水架，把我們送到4樓才回去，很暖心。第一次遇見這么善良溫柔的護士，好棒。”。
嚴秀榮護士說，兒科輸液室是醫院里“壓力山大”的崗位之一。面對哭鬧的患兒、焦急的家長，護士們需要同時具備過硬的技術和極強的溝通能力。為了緩解孩子的緊張情緒，護士們會與孩子平視來交流，用孩子能聽懂的語言分散注意力，及時給予孩子鼓勵，并向家長耐心解釋用藥目的、輸液時長，及時安撫家長情緒。
在兒科輸液室，護士們用自己的專業和愛心，將冰冷的輸液器化作溫暖的“橋梁”，為小患者們筑起一道溫暖的健康防線。每一次治療都是一次建立信任的機會，醫療不再冰冷，才能有溫暖的故事發生。
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