紅包過(guò)后，用戶能留存多少？

聽筒Tech（ID:tingtongtech）原創(chuàng)

文|楊 林

編|饒 言

為了搶AI流量入口，騰訊再度祭出“紅包”大招。

2月1日，騰訊官方正式開啟“春節(jié)分10億元現(xiàn)金”活動(dòng)，試圖重現(xiàn)當(dāng)年微信紅包盛況。

“紅包”對(duì)用戶的誘惑是顯而易見的。2月1日，從凌晨開始，不少網(wǎng)友表示，自己的微信群和朋友圈“全是元寶紅包”。

本次新春活動(dòng)，也體現(xiàn)了騰訊的豐富社交玩法。比如，用戶每日登錄即可獲得5次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)分享紅包、完成每日任務(wù)等方式，每天最多還能額外獲得40+次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。此外，紅包賬戶可提現(xiàn)至微信零錢，還能額外抽到價(jià)值1萬(wàn)元小馬卡，限量100張。

當(dāng)然，紅包只是“誘餌”，馬化騰的最終目的，是要留住用戶，重現(xiàn)當(dāng)年微信5億元紅包撬動(dòng)110億互動(dòng)的盛況，從而實(shí)現(xiàn)元寶的彎道超車。

在AI社交新玩法“元寶派”、春節(jié)10億紅包活動(dòng)的刺激下，AI助手“元寶”App熱度成功飆升。截至1月31日，元寶在各大應(yīng)用商店排名飆升，登上華為應(yīng)用商城飆升榜第一、蘋果中國(guó)區(qū)App免費(fèi)榜第二、VIVO應(yīng)用商城下載榜第二。

種種跡象顯示，一向在AI領(lǐng)域“謹(jǐn)慎”“慢半拍”的騰訊，在2026年拿出了作戰(zhàn)的決心。只是，一場(chǎng)盛大的紅包雨過(guò)后，留給元寶的，是新的用戶留存故事，還是更多的行業(yè)挑戰(zhàn)和焦慮，仍前途未卜。

但可以肯定的是，騰訊打響了2026年第一場(chǎng)大規(guī)模的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，而大廠之間的AI競(jìng)賽也正式進(jìn)入了新的章節(jié)。

-01-
誰(shuí)在元寶搶紅包？

“一覺醒來(lái)，微信群和朋友圈淪陷了。”

2月1日，90后貓姐醒來(lái)后，打開微信，以為自己“提前過(guò)年”，“到處都是元寶紅包的鏈接。”

抱著好奇的心理，貓姐也去打開并更新了元寶，“進(jìn)去就抽紅包，做任務(wù)。”

“一頓操作猛如虎，一看紅包6.6元。”貓姐笑言，雖然螞蟻腿也是肉，但“玩玩可以，別太當(dāng)真”。

貓姐沒(méi)有去做“分享紅包”的任務(wù)，她排斥這種“綁架”式的分享方式，“為了那幾塊錢，去折騰半天，沒(méi)必要。”

貓姐也沒(méi)有計(jì)劃去繼續(xù)每天登錄來(lái)?yè)尲t包，“這種東西，就是隨緣，玩一玩就好了。”

圖：元寶的紅包頁(yè)面

來(lái)源：元寶App 《聽筒Tech》截圖

和貓姐不同的是，00后超哥不但抽了紅包，還完成了所有任務(wù)。為了多獲取次數(shù)，他甚至加入了“元寶紅包互助群”，“今天（2月1日），我搶到了8塊多的紅包。錢不多，但圖個(gè)樂(lè)。”

超哥亦表示，自己還是會(huì)繼續(xù)每天來(lái)?yè)尲t包，“想試試看，能不能抽到那個(gè)萬(wàn)元小馬卡。”

在超哥看來(lái)，還是有可能的，“看記錄，已經(jīng)有人領(lǐng)到了。”

當(dāng)然，除貓姐和超哥之外，從社交平臺(tái)的反應(yīng)來(lái)看，此次參與紅包的用戶不在少數(shù)，元寶此波紅包，似乎迎來(lái)了“開門紅”。

即便是截至發(fā)稿，尚沒(méi)有官方的數(shù)據(jù)體現(xiàn)此次元寶紅包的相關(guān)數(shù)據(jù)，但從2月1日的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，此次紅包活動(dòng)，不僅僅在微信發(fā)酵，在社交平臺(tái)，反響也較為熱鬧，甚至出現(xiàn)了“元寶紅包互助”和“元寶紅包攻略”的相關(guān)內(nèi)容。

有不少網(wǎng)友為了做任務(wù)，甚至自建微信群。有網(wǎng)友笑言，“第一批會(huì)薅羊毛的人，已經(jīng)建群互助了。”

在社交平臺(tái)，還有不少“元寶紅包攻略”帖，比如交流如何獲得“隱藏紅包”，有用戶留言稱，自己便是通過(guò)這種方式，獲得了“萬(wàn)元小馬卡”。

-02-
騰訊AI的中場(chǎng)戰(zhàn)事

10億元紅包背后，是馬化騰對(duì)重現(xiàn)微信紅包傳奇的渴望，更是騰訊在AI賽道的現(xiàn)實(shí)壓力。

1月26日，在2026年員工大會(huì)上，馬化騰稱，“每個(gè)企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同，騰訊的風(fēng)格就是穩(wěn)扎穩(wěn)打。”

這句看似安撫軍心的話，實(shí)則透露出騰訊在AI領(lǐng)域的焦慮。他宣布了元寶的10億紅包計(jì)劃，并表示，“希望此舉能夠重現(xiàn)11年前的微信紅包時(shí)刻。”

畢竟，過(guò)去近二十年，無(wú)論是社交、游戲，還是內(nèi)容等領(lǐng)域，騰訊幾乎沒(méi)輸過(guò)，憑借那套“先保守克制、再后發(fā)制人”的打法，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稱王。

尤其是2015年春節(jié)，微信通過(guò)“搖一搖”紅包互動(dòng)，用5億元紅包創(chuàng)造了奇跡。除夕當(dāng)天，微信的用戶互動(dòng)總量達(dá)110億次，短短幾天內(nèi)吸引超800萬(wàn)用戶綁定微信支付。這場(chǎng)被馬云稱為“珍珠港偷襲”的戰(zhàn)役，一舉奠定了微信支付的市場(chǎng)地位。

與當(dāng)年的輝煌形成鮮明對(duì)比的，是元寶目前的市場(chǎng)表現(xiàn)。

2025年12月，據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，字節(jié)的豆包排在國(guó)內(nèi)AI原生App周活躍用戶榜第一，DeepSeek排第二。騰訊元寶雖然排到了第三，但跟前兩名的差距很明顯。且上線沒(méi)多久的阿里千問(wèn)勢(shì)頭很猛，正在逼近上線一年多的元寶。

事實(shí)上，因微信的先例，且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品深刻的理解，市場(chǎng)對(duì)騰訊AI在C端仍有更多的期待，期望騰訊能像多年前打造微信那樣，推出一個(gè)全民級(jí)的入口。

但現(xiàn)實(shí)是，2025年大部分時(shí)間里，騰訊在AI上的動(dòng)作被外界評(píng)價(jià)為“溫吞”。雖然元寶發(fā)布了，但聲量不及豆包；在大模型底層技術(shù)上，也被千問(wèn)和DeepSeek搶了風(fēng)頭。

尤其是，元寶在2025年4月獲得微信灰度入口后，日活躍用戶數(shù)并未出現(xiàn)持續(xù)快速增長(zhǎng)，從2025年二季度末開始增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放緩。

面對(duì)AI賽道“再不跟上就掉隊(duì)”的現(xiàn)狀，騰訊開啟了一系列大動(dòng)作。

人才戰(zhàn)略上，騰訊先是引入了前OpenAI高級(jí)研究員姚順雨擔(dān)任首席AI科學(xué)家，緊接著，又于近日引入了第二位95后頂尖AI科學(xué)家龐天宇。

不僅如此，2025年年底，騰訊還重組了大模型研發(fā)架構(gòu)，新成立AI Infra部、AI Data部和數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部。

在2026年的騰訊員工大會(huì)上，馬化騰更是一改往日內(nèi)部講話上多次強(qiáng)調(diào)的“定力”的風(fēng)格，最先切入AI話題，并表示，“2025年是AI大年，騰訊的業(yè)務(wù)線中唯一花錢比較多、且目前唯一還值得大力投入的就是AI。”

騰訊使出多年不用的紅包戰(zhàn)略，讓元寶在春節(jié)期間分發(fā)10億元紅包，此外，還上線了AI社交產(chǎn)品“元寶派”。

如一紙“軍令狀”，撕掉了原本溫情脈脈的面紗 ，在追擊AI的道路上風(fēng)向突變，騰訊開始全面出擊。

市場(chǎng)諸多分析認(rèn)為，紅包活動(dòng)真正的價(jià)值可能在于為“元寶派”這一AI社交功能鋪路。

公開的報(bào)道稱，這一正在內(nèi)測(cè)的功能脫胎于騰訊會(huì)議里的AI探索，致力于打造一個(gè)能讓AI與用戶群體共同娛樂(lè)、協(xié)作的“社交空間”。用戶可以邀請(qǐng)微信或QQ好友組建“派”，一起看騰訊視頻、聽QQ音樂(lè)，AI則實(shí)時(shí)生成劇情解讀、推薦歌單。

馬化騰對(duì)這一功能充滿期待，“元寶派未來(lái)可能還會(huì)再設(shè)計(jì)一些通信的功能，我們先結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，社交通信以及我們的關(guān)系鏈營(yíng)造一個(gè)好的氛圍。”

圖：元寶派的入口及元寶派頁(yè)面

來(lái)源：元寶App 《聽筒Tech》截圖

貓姐在朋友的推薦下，在2月1日體驗(yàn)了元寶派，“朋友建了派群聊，大家新鮮感蠻高，在派群里聊了一會(huì)，各種‘逗元寶’，感覺有點(diǎn)意思。”

市場(chǎng)分析認(rèn)為，元寶派是騰訊將AI與核心優(yōu)勢(shì)深度融合的嘗試，試圖用“元寶派”打開一種全新的人與AI交互的模式，與單人對(duì)話式的AI工具不同，元寶顯然想做得更“熱鬧”一些。

-03-
紅包過(guò)后，如何留存用戶？

盡管大手筆撒下10億元大紅包，彰顯了騰訊對(duì)AI流量入口的志在必得，但能否復(fù)制微信紅包的成功？顯然，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

不少分析認(rèn)為，即便紅包能在短期內(nèi)能夠帶來(lái)用戶數(shù)據(jù)的提升，但能否留住用戶，取決于它能否從簡(jiǎn)單的用戶拉新，轉(zhuǎn)向深度的習(xí)慣培養(yǎng)和生態(tài)構(gòu)建。

“至少?gòu)哪壳暗墓δ軄?lái)看，元寶還欠缺能真正留住用戶的基因。比如，產(chǎn)品體驗(yàn)沒(méi)有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特依賴，對(duì)話體驗(yàn)、核心功能上也沒(méi)有帶來(lái)驚艷感或不可替代性。”作為大廠員工，貓姐坦言。

貓姐還認(rèn)為，“以前微信發(fā)紅包，是為了活躍氣氛和接近關(guān)系。關(guān)系好，才會(huì)去發(fā)紅包，領(lǐng)紅包的人也高興。”

但此次元寶的紅包群分享，卻有點(diǎn)“騷擾”和“被綁架”的意味，“幾乎所有群都在分享，如果以前沒(méi)用元寶App，點(diǎn)進(jìn)去，還要下載應(yīng)用。”

誠(chéng)如貓姐所言，實(shí)際上，有不少微信群主對(duì)群里分享的鏈接表示了排斥，甚至有不少群主明確，不得在群里分享元寶的紅包鏈接。有群主便直言，“別為了那幾毛錢，來(lái)擾亂群的清靜。”

圖：微信群中轉(zhuǎn)發(fā)的元寶紅包鏈接

及微信群關(guān)于禁發(fā)元寶紅包的相關(guān)提醒

來(lái)源：微信 《聽筒Tech》截圖

當(dāng)然，貓姐的考慮只是一方面，更重要的是，在貓姐看來(lái)，盡管騰訊表現(xiàn)出了對(duì)元寶的重視，但截至目前，元寶還沒(méi)有能吸引她留住的功能，“現(xiàn)在AI應(yīng)用太多了，本質(zhì)上，功能都差不多。能留住我的，就是幾個(gè)用習(xí)慣了的App。”

貓姐去體驗(yàn)了元寶任務(wù)中的一些功能，比如，做春節(jié)模板，做“腦洞模板”。但她沒(méi)有找到樂(lè)趣，“感覺和其他App千篇一律，沒(méi)什么獨(dú)特之處。而且，做出來(lái)的模板也沒(méi)有太多新意。”

而于元寶派，即便貓姐體驗(yàn)過(guò)，但她并沒(méi)有留在元寶派的計(jì)劃，“作為應(yīng)用，元寶派并沒(méi)有不可替代的使用場(chǎng)景。比如，健身打卡用Keep更專業(yè)，群聊用微信更方便，AI總結(jié)功能在普通群聊里需求頻次低。”

至于“一起看、一起聽”等功能，貓姐甚至有些排斥，“我不習(xí)慣和別人一起分享我在看和在聽的內(nèi)容，在我看來(lái)，這是我的個(gè)人空間。”在貓姐看來(lái)，元寶派最終可能變成“少數(shù)極客嘗鮮，大眾無(wú)感”的工具。

有意思的是，即便是元寶“自己”，亦“辣評(píng)”元寶派，“如果元寶派最終只是‘加了AI的QQ群’，那騰訊這波升級(jí)就真的只是自嗨式創(chuàng)新——技術(shù)團(tuán)隊(duì)覺得牛逼，用戶覺得‘就這？’”

這便意味著，于元寶而言，即便是紅包吸引了新用戶，但它所面臨的，不是從0到1的教育用戶問(wèn)題，而是 “讓用戶替換掉已經(jīng)習(xí)慣的另一個(gè)AI” 的艱難任務(wù)。10億元紅包解決的是“我來(lái)試試”的問(wèn)題，但解決不了 “我為什么一直用” 的核心問(wèn)題。

不過(guò)，不少分析人士亦認(rèn)為，騰訊并非不知大型拉新任務(wù)與社交應(yīng)用氛圍的排斥；同時(shí)，騰訊也看到了元寶所面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，但依然拿出了“紅包雨”大招。

這背后，體現(xiàn)的是騰訊在AI應(yīng)用上的焦慮。顯然，騰訊的焦慮并非空穴來(lái)風(fēng)。僅從市場(chǎng)來(lái)看，2025年AI大模型混戰(zhàn)，用戶新鮮感逐漸消退，而元寶上線一年來(lái)，被對(duì)手前后追擊，面臨著既要教育市場(chǎng)，又要搶占份額的雙重挑戰(zhàn)。

過(guò)去，大廠們可謂“大顯神通”，通過(guò)不同策略搶占市場(chǎng)份額。豆包依靠“萬(wàn)能助手”定位在市場(chǎng)迅速出圈，而阿里則利用千問(wèn)，捆綁自身商業(yè)生態(tài)，迅速搶占“商業(yè)AI”戰(zhàn)略高地。

面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，10億元紅包成為騰訊試圖快速縮小差距的“諾曼底登陸”戰(zhàn)役。這不僅僅是用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，更是騰訊AI戰(zhàn)略思路的轉(zhuǎn)變。

畢竟，于騰訊而言，元寶的成功不僅關(guān)乎其在AI領(lǐng)域的地位，更關(guān)系到整個(gè)騰訊生態(tài)在智能化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

在越演越烈的競(jìng)爭(zhēng)格局下，如何將自己在社交、內(nèi)容、游戲、金融科技等核心業(yè)務(wù)，與AI深度融合，形成新的協(xié)同效應(yīng)，將是騰訊未來(lái)面臨的關(guān)鍵課題。

不過(guò)，盡管市場(chǎng)都看到了騰訊的焦慮，馬化騰也亮出了自己的“利劍”，但在貓姐看來(lái)，此次元寶“撒金”，能否再現(xiàn)微信彎道超車的江湖，取決于元寶能否利用流量窗口，快速迭代出令人耳目一新的產(chǎn)品體驗(yàn)，并找到一個(gè)清晰的、差異化的定位。

“簡(jiǎn)單而言，10億紅包是一劑強(qiáng)心針，可以解危機(jī)，但不能治本。治本的關(guān)鍵，仍取決于騰訊是想要個(gè)‘好用的AI’，還是想要個(gè)什么都能做，但什么不精通的‘萬(wàn)金油’。”貓姐和超哥均坦言。

“元寶和騰訊真正的考驗(yàn)在于，紅包停了，用戶還能留存多少？”這顯然不是一個(gè)貓姐的聲音。

（頭圖由《聽筒Tech》拍攝生成。）

（文中均為化名。）

（聲明：本文僅作為信息交流，不構(gòu)成任何投資參考建議。）