/ 線下百貨商場成了春節(jié)的主場/

圖片 | 銀泰百貨

排版 | 貳曉

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距離春節(jié)還有三周，杭州的陳女士走進商場，直奔顧客服務中心，做了手部護理、貼了美甲，隨后又排隊貼了一張嶄新的手機膜。

“過年嘛，總想收拾得清爽體面些，”陳女士說，“來這里逛街，順便就打理了，感覺更有過年的儀式感”。近期“手部護理、美甲服務、手機貼膜”的“新春三件套”正在銀泰百貨全國60多家門店悄然走紅。

西安鐘樓開元商城正在排隊做美甲的年輕人

“新春三件套”

成為商場情緒營銷的入口

贏商網從銀泰百貨了解到，顧客可以走進全國任何一家銀泰百貨，享受手部護理、美甲、手機貼膜。這是商場近年推出的服務項目，沒想到在春節(jié)前夕爆火。有很多顧客會在置辦年貨的那天，專門留出時間完成這套“煥新儀式”。

如今商場的“年味”，早已不是簡單的商品陳列，而是通過多元場景滿足情緒體驗。

在杭州，武林銀泰百貨以“抱抱你的銀火山”為主題，融合藝術展覽與消費場景，打造新春治愈打卡地；西湖銀泰百貨打造“馬上發(fā)財”IP首展，同步上演新春寫福、非遺演出等傳統(tǒng)年俗活動，讓逛西湖銀泰、打卡“紫薇原點”城市地標，成為杭州春節(jié)的獨特儀式感；濱江銀泰百貨則推出與非人哉聯(lián)動的“游園奇旅?萌神妙會”，顧客可以在200㎡的空間里體驗非人哉新春主題打卡和趣味集章活動。

西安的商場同樣精彩紛呈：鐘樓開元商城把“金扇祈福黃金樹”搬進了商場，營造沉浸式祈愿氛圍；小寨銀泰百貨除了“非人哉”痛樓和“游園奇旅 萌神妙會”游園會，還集結市集、coser以及包括谷努咪、十日終焉、IAGF等快閃活動，一舉承包年輕客群的快樂；曲江銀泰百貨則準備了櫥窗劇場非遺演出，讓傳統(tǒng)藝術走進商場日常。

小寨銀泰百貨變身“非人哉痛樓”

西安曲江銀泰百貨“櫥窗劇場”

在寧波，顧客可于多家銀泰百貨門店領取限定“百福卷軸”，通過穿梭集章寄托馬年納祥的寓意；東門銀泰百貨聯(lián)合動漫IP《非人哉》打造二次元打卡街區(qū)，寧波環(huán)球銀泰百貨亮相《羊角巨人》快閃場景，天一銀泰百貨則融合扭蛋機與新春美學，營造女性友好打卡地。

與此同時，商場聯(lián)合品牌推出各類新年限定與聯(lián)名商品，精準觸達垂類客群，并迎來熱銷。

其中，銀泰百貨商場的老鳳祥“奇驥系列”飛天馬、大福“故宮博物院100周年”四合如意系列、潮宏基萌寵IP等聯(lián)名款精準契合年輕審美；斐樂“馬上起飛”系列、新中式品牌品玉“馬踏祥云”馬甲等，則將生肖元素與時下潮流巧妙結合，迎來了一年中的黃金銷售高峰。

武林銀泰百貨曼卡龍專柜導購徐佳翔分享道，“我們店里的徐悲鴻聯(lián)名禮盒推出之后非常熱銷，有一天有顧客一口氣下單9套徐悲鴻聯(lián)名禮盒作為新年禮物，說是送親戚朋友，圖的就是一個吉祥如意。”

銀泰百貨還與國漫“非人哉”推出定制金貼，即日起至3月3日，在銀泰百貨參與活動就有機會獲得非人哉定制金貼。

銀泰百貨與非人哉定制金貼

隨著春節(jié)臨近，杭州多家商場內餐廳的“年夜飯”預訂持續(xù)升溫。如杭州蓮荷里的花泰，西湖銀泰百貨和中大銀泰百貨的小菜園，文化銀泰百貨和慶春銀泰百貨的綠茶，之江銀泰百貨的品回味、外婆家，蕭山銀泰百貨的東大方都出現(xiàn)了一席難求的現(xiàn)象。

為更觸達年輕圈層，很多商場通過首店和新店的入駐，為春節(jié)消費注入新鮮感與話題度。

濱江銀泰百貨近期同步亮相了賴胖子肉蟹煲杭州首店、第二個朋友印度菜浙江首店，以及靚漁盛宴、無燎鮮活自助火鍋、四季大樹底衢州菜等品牌，為春節(jié)逛吃提供更多選擇。其中國際品牌POPEYES炸雞的杭州直營首店于1月30日正式開業(yè)，并邀請知名博主擔任“一日店長”，成為杭城的打卡熱點。

曲江銀泰百貨一口氣引入拼酷西北首店、如意陜派陜西火鍋、愛射箭俱樂部等多個特色品牌，拼酷西北首店填補了該區(qū)域特色手作品牌的空白，共同構建覆蓋“潮玩+運動+美食”的沉浸式春節(jié)體驗矩陣。

返鄉(xiāng)潮帶動消費下沉

縣域商業(yè)迎來春節(jié)“高光時刻”

春節(jié)消費不僅是高線城市的舞臺，隨著返鄉(xiāng)潮啟動，縣域商業(yè)同樣迎來全年客流與銷售的峰值。

贏商網走訪發(fā)現(xiàn)，新春前夕，銀泰百貨各門店已經換上“春節(jié)新裝”，紅燈籠、中國結、生肖元素遍布商場各個角落，營造出喜慶祥和的節(jié)日氛圍。

溫嶺銀泰百貨的負責人清晰地感受到這種變化：“每年春節(jié)前夕，商場里人擠人，很多人一次性買走四五件衣服，日均客流能沖到10萬。”這背后，既是商場特色活動的吸引，也折射出百強縣持續(xù)釋放的消費潛力。

蚌埠銀泰百貨深度融入本地民俗文化，陸續(xù)開展寫春聯(lián)、剪窗花、民俗展演等活動，邀請書法名家現(xiàn)場揮毫，為市民送上定制化新春祝福。合肥銀泰中心、合肥高新銀泰百貨更是把非遺魚燈“搬”進商場，開設DIY手作區(qū)吸引親子家庭體驗。這項魚燈活動還會巡游至合肥政務銀泰百貨，讓非遺的光彩與年味串聯(lián)全城。

合肥高新銀泰百貨“非遺”魚燈

這個春節(jié)，銀泰百貨魚燈美陳打卡、魚燈巡游賞鑒、魚燈雅集相聚，非遺藝人現(xiàn)場獻藝、非遺沙龍深度體驗，讓商場成為承載地方年俗的文化節(jié)點。

“務工人群從大城市回來，帶著新的消費習慣，也帶著對‘傳統(tǒng)中國年’‘儀式感’的期待。”一位商業(yè)運營負責人分析，“商場要做的不僅是賣貨，更是提供一個‘有年味’的相聚空間。”

顧客在銀泰百貨選購傳統(tǒng)年服

春節(jié)著新衣、佩金飾、備年貨，一家人相伴逛街打卡，構成了中式新年不可替代的精神內核。而今，線下百貨商場正以其融合傳統(tǒng)節(jié)慶氛圍與現(xiàn)代消費體驗的獨特“主場”，主動承接并煥新著這份集體情感。