河北
近日，某自媒體發布一則關于“用戶用水8方卻繳納110元水費”的信息，引發部分用戶關注和疑問。對此，我公司高度重視，第一時間核實情況，現就有關事實說明如下。同時，向廣大用戶普及水費計收常識，幫助大家準確理解水費賬單。
兩個月累計用水19方，并非單月8方
經核查收費系統記錄，該用戶2025年12月實際用水11立方米、2026年1月實際用水8立方米，在尚未繳納水費的情況下，我公司于1月24日、2月28日分別發送提示短信。用戶于2月28日繳納了累計兩個月的欠費，按居民用水價格5.8元/立方米計算，合計110.2元。
具體計算如下：（11立方米+8立方米）×5.8元/立方米=110.2元。
（該博主發布信息截圖）
“8方水110元”的說法，是將兩個月累計費用理解為單月8方水費用。
第一時間聯系用戶，積極溝通解釋
關注到此信息后，我公司相關部門第一時間核實情況，并與用戶及發布該信息的博主取得聯系，主動詳細解釋本次繳費構成。
溫馨提示：用水繳費小常識
為了讓廣大用戶更清楚了解水費信息，我們溫馨提示：
1、水費按實際用水量計量，每月抄表一次。
2、為方便您及時了解用水繳費情況，我公司發送的水費提醒短信均為免費發送，短信內容僅提示當月欠費信息。若您未能在當月及時繳納水費，所拖欠水費將自動累計。如需查看詳細累計金額、歷史用水及繳費記錄，可通過客服熱線、營業廳查詢完整賬單或歷史繳費記錄。
3、建議用戶綁定“滄州供排水”微信公眾號或支付寶賬號，可隨時查詢歷史用水記錄、繳費明細，獲取最完整、準確的用水信息。
我公司始終嚴格執行水價標準，收費公開透明。感謝廣大用戶一直以來的理解與支持，歡迎對供水服務提出寶貴意見。如有用水問題，可撥打24小時客服熱線
來源：滄州供排水
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