紹興銀行溫州永嘉小微綜合支行開展3·15金融消費者權益保護宣傳活動

為切實維護金融消費者合法權益，進一步普及金融安全知識，提升鄉鎮群眾金融素養和風險防范能力，在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，紹興銀行溫州永嘉小微綜合支行精心部署、主動作為，組織專業宣傳隊伍走進巖頭鎮，開展主題為“清朗金融網絡 守護安心消費”的3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動，將安全金融、放心金融的服務理念送到群眾身邊，用實際行動踐行金融為民初心。

活動現場，巖頭鎮集市人流密集、氛圍熱烈，該行宣傳隊伍提前布置好宣傳點位，設立流動咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，將防范電信詐騙、遠離非法集資、個人信息保護、存款保險制度等群眾關心的金融知識，制作成通俗易懂的宣傳折頁，逐一發放給過往群眾。針對鄉鎮群眾尤其是老年群體防范意識薄弱、易遭受金融詐騙的特點，工作人員結合近期最高人民法院發布的電信網絡詐騙典型案例，用接地氣的方言和生動鮮活的實例，詳細解讀各類金融詐騙的常見套路，重點提醒群眾警惕冒充親屬AI擬聲詐騙、虛假金融養老等詐騙陷阱，講解“不輕信、不泄露、不轉賬”的反詐三原則，手把手指導群眾識別詐騙信息，守護好自己的“錢袋子”。

在普及金融知識的同時，工作人員始終堅持“服務為民”的宗旨，耐心解答群眾關于儲蓄存取、理財產品選擇、銀行賬戶安全、征信查詢等方面的咨詢，用專業、細致、貼心的服務，切實解決群眾的金融困惑。對有金融需求的群眾，工作人員主動留下聯系方式，添加客戶微信，建立長效溝通機制，持續提供精準化金融服務。活動期間，現場氛圍濃厚，群眾參與熱情高漲，大家紛紛駐足咨詢，認真學習金融知識，對該行主動送服務、送知識的舉措給予一致好評。

此次宣傳活動，共發放宣傳折頁200余份，接待群眾咨詢80余人次，不僅有效普及了金融安全知識，提升了群眾的風險防范意識和自我保護能力，更拉近了紹興銀行與鄉鎮群眾的距離，樹立了銀行負責任、有溫度的良好形象。下一步，紹興銀行溫州永嘉小微綜合支行將持續常態化開展金融消費者權益保護宣傳活動，不斷延伸服務觸角，創新宣傳形式，把金融知識送到田間地頭、千家萬戶，切實守護好群眾的財產安全，為構建安全、健康、和諧的金融環境貢獻力量。