讓消費者得實惠、商家增客流、稅收征管更規(guī)范——

一張發(fā)票如何“四兩撥千斤”？

全媒體記者 鐘佳燊 通訊員 蔣子奧

“吃頓飯中了80塊，這已經(jīng)是這個月第5次中獎啦！”湘潭市民劉女士笑著舉起手機(jī)，屏幕上是一筆剛到賬的紅包記錄。

作為全國50個有獎發(fā)票試點城市之一，這樣的“幸運時刻”在湘潭的街頭巷尾不斷上演。一張小小發(fā)票，正發(fā)揮出“四兩撥千斤”的巧勁，它不僅點燃了“嗨夠湘潭”的消費活力，更實現(xiàn)消費者得實惠、商家增客流、稅收征管更規(guī)范的多方共贏。

稅務(wù)干部為市民詳細(xì)講解參與有獎發(fā)票抽獎流程和兌獎方式。

有獎發(fā)票“火”起來

2月10日，湘潭啟動有獎發(fā)票活動，8大行業(yè)消費發(fā)票滿百均可參與，中獎金額最高100元。活動如投石入水，迅速激發(fā)開票熱情。

“消費者的開票意愿明顯提高了。”位于湘潭高新區(qū)的羊胡子家菜館老板介紹，不少顧客為滿足抽獎條件，主動增加消費金額、湊單開票，甚至有老顧客特意帶親友到店消費。活動期間，該店開票量較活動前增長近3倍。

“以前總覺得開發(fā)票麻煩，也沒什么用。現(xiàn)在消費滿百就能抽獎，以后肯定主動要票了！”市民王舜（化名）的話道出了許多人的心聲。他加油后自助開具發(fā)票，再上傳至支付寶，當(dāng)場中得80元紅包，后來二次中獎又中了298元。

“發(fā)票是消費者維權(quán)的重要憑證，更是市場的‘晴雨表’，能清晰記錄消費詳情、助力消費維權(quán)。”湘潭市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有獎發(fā)票作為一種普惠性激勵工具，既直接刺激了居民消費意愿，也為消費者權(quán)益保駕護(hù)航。

為讓政策紅利清晰觸達(dá)每位市民，稅務(wù)部門多方發(fā)力，深入有獎發(fā)票試點啟動儀式、招聘會等現(xiàn)場，設(shè)立移動咨詢臺，組建志愿服務(wù)隊詳細(xì)講解參與流程和兌獎方式，確保每位參與者都能明白參與、放心享受。

商家生意“旺”起來

有獎發(fā)票這把“火”，不僅點燃了消費者的索票熱情，也實實在在“旺”了商家的生意。

數(shù)據(jù)顯示，試點首月，湘潭共有117.5萬人次參與有獎發(fā)票活動，中獎發(fā)票約45.39萬張，累計發(fā)放獎金約2059.7萬元。

真金白銀的投入，最直觀地反映在了商家的賬單上。“本月湘潭地區(qū)總體的銷售額同比上升了20%，個人申請的開票量2000余份，發(fā)票票面金額合計近20萬元。”湖南萬利隆食品有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人胡金娥說道。

而消費者從“懶得要”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃右保餐苿又虘暨M(jìn)一步完善發(fā)票管理流程、合規(guī)經(jīng)營。

“以前委托第三方代開，活動期間需求暴增，效率跟不上，顧客體驗也受影響。”鮮果邦城市水果倉儲中心后臺負(fù)責(zé)人感慨。為此，該店主動對結(jié)賬、開票、售后等全流程進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化，并安排客服人員專職負(fù)責(zé)開票服務(wù)，確保顧客當(dāng)天即可收到電子發(fā)票。

面對激增的開票需求，湘潭稅務(wù)部門深入餐飲、零售、住宿、文旅等8個重點行業(yè)商戶開展上門輔導(dǎo)，幫助商戶熟練掌握發(fā)票開具操作。各基層稅務(wù)機(jī)關(guān)及時開辟發(fā)票增額“綠色通道”，做到專人對接、快速核驗，將審批時間從3個工作日壓縮至1個工作日。同時，通過“12366”熱線、稅企微信群、辦稅服務(wù)廳等渠道受理各類應(yīng)開票未開票線索，輔導(dǎo)商家合規(guī)開票。

從“生意火了”到“服務(wù)跟上了”，有獎發(fā)票正從源頭撬動著市場活力的良性循環(huán)。

稅收共治“活”起來

有獎發(fā)票的意義，不僅在于“獎”。它像一座橋，連接起政府、商家與消費者，共筑稅收共治新格局。

“有獎發(fā)票活動一舉多得，既點燃了市場熱情，也為規(guī)范稅收秩序、營造法治公平營商環(huán)境加了把力。”湘潭市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。

活動推出后，消費者主動索票率大幅提升，經(jīng)營收入更加透明。當(dāng)競爭從“誰能鉆空子”轉(zhuǎn)向“誰的產(chǎn)品更好、服務(wù)更優(yōu)”，便真正實現(xiàn)了“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場凈化。

與此同時，有獎發(fā)票也讓“稅收取之于民、用之于民”從抽象的理念變得可感可及。當(dāng)消費者欣然為一次消費索票并期待好運時，他們手中的不只是消費憑證，更是參與國家建設(shè)的“權(quán)利憑據(jù)”。這種潛移默化的引導(dǎo)，正幫助樹立正確的納稅觀念，提高稅法遵從意識。

湘潭市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)深化多形式、全覆蓋的專項宣傳輔導(dǎo)，助力湘潭有獎發(fā)票試點工作順利開展，以稅務(wù)擔(dān)當(dāng)賦能地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。湘潭市民如遇相關(guān)涉稅問題，可隨時聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或撥打12366納稅繳費服務(wù)熱線尋求幫助。