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2026年3月26日,隨著赴韓外國(guó)游客持續(xù)增加,韓國(guó)零售業(yè)正在出現(xiàn)一個(gè)明顯變化。以明洞為代表的核心商圈,正在從傳統(tǒng)本地消費(fèi)中心,逐漸轉(zhuǎn)向以外國(guó)游客為核心的消費(fèi)市場(chǎng)。
最新開業(yè)的CJ Olive Young“中央明洞店”,就是這一趨勢(shì)的縮影。該門店規(guī)模接近1000坪,是全國(guó)第二大門店,并被明確定位為“面向外國(guó)游客的全球特化門店”。無論是商品結(jié)構(gòu)、動(dòng)線設(shè)計(jì)還是語言服務(wù),幾乎全部圍繞外國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行優(yōu)化。
如果只看開店本身,這只是一次商業(yè)擴(kuò)張。但結(jié)合數(shù)據(jù)來看,這背后的變化更值得關(guān)注。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),2025年上半年僅明洞地區(qū)就吸引了約450萬外國(guó)游客,成為首爾訪客最集中的區(qū)域。而在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,外國(guó)人對(duì)美妝產(chǎn)品的需求尤為突出。以既有門店為例,曾有門店約95%的銷售額來自外國(guó)游客,這已經(jīng)不是“重要客群”,而是“絕對(duì)主力”。
換句話說,韓國(guó)部分核心商圈,已經(jīng)在事實(shí)上變成了“以外國(guó)人為主要消費(fèi)者的商業(yè)空間”。
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我個(gè)人認(rèn)為,這種變化至少說明了三點(diǎn)。
第一,韓國(guó)消費(fèi)正在“外向化”。過去零售業(yè)主要依賴本地居民消費(fèi),而現(xiàn)在,越來越多業(yè)績(jī)來自外國(guó)游客。這種結(jié)構(gòu)一旦形成,商業(yè)策略也會(huì)隨之改變,從產(chǎn)品選擇到服務(wù)方式,都將優(yōu)先考慮外國(guó)需求。
第二,K-美妝正在從“商品”變成“體驗(yàn)型消費(fèi)”。門店不僅提供產(chǎn)品,還通過分類展示、功能分區(qū)以及試用體驗(yàn),讓購(gòu)物本身變成一種“旅游內(nèi)容”。這也是為什么韓國(guó)能夠把簡(jiǎn)單的化妝品銷售,做成具有吸引力的線下場(chǎng)景。
第三,旅游與消費(fèi)正在深度綁定。越來越多游客來韓國(guó),不只是觀光,而是明確帶著“購(gòu)物目的”。這種模式,使得零售業(yè)與旅游業(yè)之間形成更強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)。
但與此同時(shí),這種變化也帶來一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
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當(dāng)核心商圈越來越依賴外國(guó)消費(fèi)者時(shí),本地消費(fèi)者的體驗(yàn)可能被弱化。價(jià)格、商品結(jié)構(gòu)甚至服務(wù)方式,都可能逐漸偏向游客,而不是日常消費(fèi)需求。這也是為什么有觀點(diǎn)認(rèn)為,部分區(qū)域正在變成“游客專屬商業(yè)區(qū)”。
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這其實(shí)是一種結(jié)構(gòu)性選擇。韓國(guó)市場(chǎng)本身規(guī)模有限,通過吸引外國(guó)消費(fèi)來擴(kuò)大市場(chǎng),是一種相對(duì)直接且有效的路徑。但這種路徑,也意味著對(duì)外部環(huán)境的依賴會(huì)增加。
一旦旅游流量出現(xiàn)波動(dòng),相關(guān)行業(yè)也會(huì)受到明顯影響。
換句話說,現(xiàn)在的增長(zhǎng),很大程度上建立在“外部需求”之上。
我認(rèn)為,這種模式短期內(nèi)會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化,尤其是在K-美妝和免稅消費(fèi)領(lǐng)域。但長(zhǎng)期來看,如何在“服務(wù)外國(guó)人”和“維持本地消費(fèi)”之間找到平衡,將成為韓國(guó)零售業(yè)必須面對(duì)的問題。
如果一個(gè)城市的核心商圈越來越依賴外國(guó)游客,你覺得這是機(jī)會(huì),還是一種風(fēng)險(xiǎn)。你怎么看韓國(guó)現(xiàn)在的這種變化。
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