在3月11日《政風(fēng)行風(fēng)熱線》
南通市市場(chǎng)監(jiān)督管理局上線節(jié)目中
市民顏先生反映
“14萬(wàn)裝修款換來(lái)一堆‘糊涂賬’”的問(wèn)題
經(jīng)南通市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)介入調(diào)解
近期
此事已得到妥善解決
事件回顧
家住市區(qū)曙光福里的顏先生反映,去年10月,他與一家名為“圣都整裝”的裝修公司簽訂了14.2萬(wàn)余元的裝修合同,并提前支付了60%的工程費(fèi)用。但裝修公司的施工質(zhì)量以及后期報(bào)價(jià)讓顏先生很不滿意。
“首先,我們要做回形吊頂、裝線性燈,裝修的包工頭說(shuō)他忘了。電工排線路的時(shí)候,沒(méi)做線性吊頂,房子里原有的老電線也沒(méi)有拆掉,而是直接接上去了。其次,我們要求用橋洞力學(xué)木門,他們?cè)跊](méi)有通知我們情況下,換成密度板木門并直接送上門,讓我有種強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺(jué)。另外,他們給的報(bào)價(jià)單沒(méi)有明細(xì),裝修了哪些項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的面積、單價(jià)是多少都沒(méi)有,只有籠統(tǒng)的所謂套餐。我們的訴求是,給我一個(gè)詳細(xì)的清單。”市民顏先生說(shuō)。
針對(duì)顏先生的投訴,在上線節(jié)目中,市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)沙一丹表示,下線后將盡快跟雙方取得聯(lián)系,根據(jù)裝修合同組織當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解。
下線后,市消協(xié)積極聯(lián)系了消費(fèi)者和裝修公司,調(diào)閱了簽訂的合同,針對(duì)雙方爭(zhēng)議點(diǎn),在現(xiàn)場(chǎng)組織了協(xié)商。經(jīng)過(guò)調(diào)解,雙方同意解除合同,裝修公司對(duì)消費(fèi)者剩余的裝修價(jià)款予以免除。現(xiàn)在雙方都表示滿意,已簽好調(diào)解協(xié)議。
南通市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也提醒大家,裝修時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合同,對(duì)裝修用材及進(jìn)度做到心中有數(shù)。“雙方在簽訂合同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)將自己提出的要求,包括裝修建材、施工工藝等,盡可能詳細(xì)地在合同中載明。這樣后期如遇糾紛,能更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。” 沙一丹提醒。
“問(wèn)題已經(jīng)解決了,房子一直不裝修也不現(xiàn)實(shí),所以非常感謝市消協(xié)和《政風(fēng)行風(fēng)熱線》的幫忙。” 顏先生說(shuō)。
來(lái)源:城市日歷
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