2026年4月2日,一場跨越汽車制造與零售服務的直播引發網絡熱議。長城汽車董事長魏建軍與胖東來創始人于東來,兩位深耕各自領域數十年的實干家,從隔空仰慕到線下相聚,用一場跨越全天的交流,詮釋了“對員工好,對用戶信,對供應商誠” 的共同經營哲學。
![]()
長城汽車和胖東來交流人員合影
雙向奔赴:始于理念成于期許
魏建軍與于東來的交集,早已埋下伏筆。2025年,魏建軍公開力挺胖東來的“誠信真實”,稱其經營理念值得所有企業學習;2026年3月,于東來在沙漠試駕長城汽車坦克系列后,被產品的硬核品質打動,隔空向魏建軍發出會面邀約。這一互動在網絡發酵,網友們紛紛留言“求同框”、“希望兩大良心企業聯動”,用戶的熱情助推讓這場會面從隔空喊話快速落地。這場跨界相聚,本質上是用戶用期待投票促成的商業共鳴。
4月2日,兩位企業家在保定相聚,全程以直播形式呈現。魏建軍帶于東來品嘗保定特色驢肉火燒,談及“現在外地游客多,驢肉漲價但政府嚴控品質,絕不允許摻假”,于東來則感慨道,“商業的本質就是信譽,復雜的事其實很簡單,堅持誠信就夠了。”
兩人相繼參觀了長城汽車徐水工廠、技術中心、安全試驗室與愛情廣場,從生產制造到研發測試,從產品技術到員工關懷,全方位展示了長城汽車的發展全貌。直播中,于東來毫不掩飾自己的震撼;而魏建軍則多次強調:“我們就是老老實實做事,先把產品做好,讓用戶買著放心,用著安心,自然會贏得信任。”
![]()
于東來在長城汽車參觀
![]()
![]()
![]()
一路走下來,兩人的交流非常真誠。于東來目睹安全碰撞試驗時,他脫口而出“哎呀我的兄弟,心疼啊”,隨后感慨 “這種結果是多少人的心血換來的”;體驗坦克車型后,他坦誠 “看了坦克后,我先買了30臺,現在已經買了300多臺,感謝你讓我們很多普通員工實現了越野夢”。魏建軍則在介紹產品時始終堅守初心:“汽車不一樣,必須做扎實”。
![]()
價值共鳴:對員工好對用戶信回應時代期待
這場相聚之所以引發廣泛共鳴,核心在于,兩位企業家雖身處不同行業,卻堅守著高度一致的經營邏輯:對員工好,對用戶信。而這恰恰回應了當下消費者最核心的訴求。在商品選擇極大豐富的今天,人們不再滿足于“有得選”,更追求“選得放心、用得舒心”,長城汽車與胖東來的實踐,正是對這種期待的回應。
我今年春節時曾路過許昌,特意想去打卡胖東來,卻發現大年初四門店依舊緊閉,直到初五才恢復營業。后來了解到,胖東來多年來堅持春節讓員工放假與家人團圓,即便明知節假日是消費高峰,也絕不犧牲員工休息時間。而初五營業當天,不少顧客早上5點就排起長隊,這份自發的追捧,正是對企業善待員工的最好回饋。于東來在直播中也強調:“員工對企業有歸屬感,感覺工作很自豪,這樣的企業肯定走得遠。”
![]()
春節期間胖東來許昌旗艦店放假(蘇雨農 攝)
長城汽車對員工的關懷,則體現在長期主義的配套建設中。我也曾經去長城汽車參觀,不僅有自產食材的員工食堂,更配套建設了長城家園住宅、愛和城學校,以及集零售、餐飲、休閑于一體的愛情廣場,將員工關懷從基礎福利延伸到全周期生活保障。魏建軍的理念很實在:“我們要是不把硬件打造好了,很難留住人才”,這種解決員工后顧之憂的思路,與胖東來的員工關懷異曲同工。
![]()
保定愛情廣場(蘇雨農 攝)
對用戶的誠信,更是兩家企業的共同堅守。胖東來以“不滿意就退貨”的極致服務,讓消費者不踩坑;長城汽車則用技術實力為用戶安全兜底。這種對品質的堅守,正是當下消費者在海量選擇中篩選優質品牌的核心標準。不過,值得思考的是,胖東來目前僅布局河南許昌、新鄉兩地,這種小范圍的精細化運營是其服務品質的保障,但如果未來擴展到更大區域,能否保持現有服務水準仍是未知數;而長城汽車作為全球化企業,雖具備完善的布局與產能優勢,但在汽車行業激烈的價格內卷中,如何持續兼顧品質與用戶幸福感,同樣需要不斷探索。兩位企業家的交流,或許能為彼此帶來新的啟發,也回應著用戶對“標桿企業持續領跑” 的期待。
商業啟示:以用戶為心帶動行業向善
長城汽車與胖東來的相遇,不僅是兩家企業的雙向奔赴,更向所有行業傳遞了一個清晰信號:在選擇過剩的時代,只有回歸“以人為本”的本質,才能真正贏得用戶與市場。
兩家企業的成功,都源于對核心業務的極致專注。長城汽車堅持“過度投入”的研發策略,連續三年每年研發投入超百億元,剛剛發布的歸元平臺可靈活提供純電、混動、燃油等多種動力選擇,本周上市的坦克700(參數丨圖片)更是以硬核越野性能與豪華配置,成為中高端市場的焦點;胖東來則深耕零售本質,從商品品質到服務細節層層打磨,用“把用戶當家人”的真誠,贏得了無可替代的品牌口碑。這種專注與堅守,正是當下很多追求短平快的企業所缺失的。
![]()
長城汽車安全實驗室(蘇雨農 攝)
他們的相遇,更彰顯了“誠信共贏”的商業力量。長城汽車通過垂直整合模式,實現發動機、變速器、電池等核心零部件自主配套,帶動上下游產業共同發展,秉持“對供應商誠”的原則;胖東來則以開放的心態,愿意學習借鑒他人優勢,與合作伙伴共同成長。兩位企業家都堅信:“必須是多贏,企業才能長久”,這種“利己亦利他”的格局,正是用戶期盼能在更多行業看到的商業生態。
更重要的是,用戶對這場同框的熱切期盼,本質上是對更多良心企業的呼喚。無論是柴米油鹽的日用品,還是汽車這樣的耐用品,大家都希望能有更多像長城汽車、胖東來這樣的企業,把品質與誠信放在首位。兩位企業家的影響力,正有望帶動更多同行與異業反思經營邏輯,從追求短期利益轉向長期主義價值。
直播尾聲,魏建軍表示“過一段時間要去許昌學習取經”,于東來也熱情邀約,甚至表態新店建成后“最好的位置要留給長城汽車”。這場跨越行業的相聚,顯然不會止于一次直播交流,而用戶們也紛紛留言“希望胖東來開到保定”,這些期待背后,是對優質企業強強聯合的美好向往。
這讓人不禁期待,胖東來會不會真的走進保定,在長城汽車的愛情廣場開設門店?或許能探索出全新零售模式,讓用戶在購車、用車的同時,享受到高品質的生活服務。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.