驚蟄細(xì)雨潤西楚,春風(fēng)拂面學(xué)雷鋒。3月5日,恰逢第63個學(xué)雷鋒紀(jì)念日,為傳承雷鋒精神,深入踐行金融為民理念,切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司宿遷分行(以下簡稱“中國農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行”)組織轄屬宿城支行青年志愿者,走進(jìn)宿城區(qū)恒佳菜場、皂河鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,開展零幣兌換、殘損幣回收及金融知識宣傳志愿服務(wù),把貼心金融服務(wù)送到群眾身邊,以實際行動守護(hù)好群眾的“錢袋子”。
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該行精準(zhǔn)聚焦農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶與市民的現(xiàn)金服務(wù)剛需,志愿者隊伍迎著細(xì)雨主動深入各個攤位,面對面傾聽經(jīng)營戶與市民的需求,現(xiàn)場高效辦理零幣兌換、殘損人民幣回收兌換業(yè)務(wù),針對性解決商戶找零難、殘幣多、兌換不便等實際問題,讓現(xiàn)金服務(wù)更接地氣、更貼民心,切實提升群眾辦事便利度。
活動中,志愿者們在提供現(xiàn)金服務(wù)的同時,同步開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳。通過通俗易懂的語言,重點講解金融消費者八項權(quán)益,并結(jié)合不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)、人民幣圖樣使用管理規(guī)定、反假貨幣技巧、整治拒收現(xiàn)金、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等內(nèi)容,通過實物對比、案例分享等方式,手把手教群眾識假辨假、守好權(quán)益,幫助大家增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,提升依法維護(hù)自身合法金融權(quán)益的能力。
暖心的服務(wù)、實用的知識,讓此次志愿服務(wù)活動獲得了現(xiàn)場商戶和市民的一致好評,也生動詮釋了新時代雷鋒精神的內(nèi)涵。下一步,中國農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行將持續(xù)把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)與金融消費者權(quán)益保護(hù)工作常態(tài)化結(jié)合,不斷下沉服務(wù)重心、延伸服務(wù)觸角,以更有溫度、更具實效的金融服務(wù),切實守護(hù)群眾金融權(quán)益,為宿遷地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。(金穗宣)
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