（通訊員：阿依森巴特）在新疆塔城地區(qū)和布克賽爾縣，有個(gè)遠(yuǎn)近聞名的“說(shuō)理地兒”——和什托洛蓋人民法庭的“江格爾調(diào)解室”。這里沒(méi)有高懸的法槌和冰冷的對(duì)簿公堂，更多的是法官和調(diào)解員們陪著當(dāng)事人拉家常、算細(xì)賬、聊出路、找方法。

鄰里間的家長(zhǎng)里短糾紛、朋友間的借錢反目、老人家的房租難題……這些看似雞毛蒜皮的“小疙瘩”，到了這兒，總有人耐著性子一點(diǎn)一點(diǎn)給解開(kāi)。用老百姓的話說(shuō)：“江格爾調(diào)解室，不光講法，更講情，我們信得過(guò)！”

“背靠背”磨嘴皮，讓八旬老人不再“堵心”

“法官，我80多了，就指著這點(diǎn)房租過(guò)日子，他拖著不給，我心臟都?xì)馓哿耍　?026年3月15日，一通帶著哭腔的求助電話打到了法庭。打電話的是原告唐德福，他把房子租給被告李建國(guó)，結(jié)果房租一拖再拖，老人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

接到案子，王法官、法學(xué)咨詢專家一打聽(tīng)，被告也不是故意賴賬，是真趕上難處，還生病住了院。直接開(kāi)庭判決，案子能結(jié)，但老人的錢啥時(shí)候能到手？朋友間的面子還能不能留？法官心里盤(pán)算著，這事兒得“調(diào)”。

于是，王法官、法學(xué)咨詢專家在“江格爾調(diào)解室”內(nèi)聯(lián)系和什托洛蓋鎮(zhèn)的綜治中心工作人員，立即啟動(dòng)“法庭+綜治中心”聯(lián)動(dòng)調(diào)解。一開(kāi)始，雙方火氣都不小：電話里被告覺(jué)得委屈，“我又不是不給，非要把我告了？”原告更委屈，“我這么大歲數(shù)，誰(shuí)體諒我？”

調(diào)解員們使出了“背靠背”的看家本領(lǐng)。這邊，給原告遞上熱茶，耐心勸解：“大爺，您消消氣，他住院是真困難，咱給他個(gè)喘氣的機(jī)會(huì)，錢跑不了。”那邊，又去醫(yī)院開(kāi)導(dǎo)被告：“原告一個(gè)人生活不容易，房租是他的命根子，咱將心比心……”

一來(lái)二去，火氣消了，心氣順了。從“背靠背”的傳話，再到“面對(duì)面”的協(xié)商，前后跑了四五趟，被告紅著眼眶承諾盡快籌錢，原告也松了口，主動(dòng)讓出了還款期限。一樁讓老人“堵心”的糾紛，就這么在一次次暖心的“磨嘴皮”中化解了。

“迂回遷就”解心結(jié)，拆掉好友間的“隔心墻”

被告拉木扎布和原告田志強(qiáng)，原本是無(wú)話不談的好同事。3年前，被告家里困難，向原告借了3萬(wàn)，后來(lái)又讓原告幫忙還了1萬(wàn)的外債，總共欠下4萬(wàn)塊錢。

可錢借出去容易，要回來(lái)難。被告因?yàn)橐┖⒆幼x書(shū)，手頭一直緊巴，還錢的事一拖再拖。原告催的次數(shù)多了，兩人從好兄弟變成了見(jiàn)面繞道走的“仇人”，最后鬧到了法庭。

王法官、法學(xué)咨詢專家接手后，沒(méi)急著開(kāi)庭，而是當(dāng)起了“和事佬”。他看出，這案子表面是錢，根子里是兩人心里的“疙瘩”。調(diào)解一開(kāi)始就不順，被告只認(rèn)自己寫(xiě)借條的3萬(wàn)，對(duì)原告幫忙代還的1萬(wàn)死活不認(rèn)賬，“那錢又不是我借的，憑啥算我頭上？”

王法官、法學(xué)咨詢專家把兩人叫到“江格爾調(diào)解室”，先“面對(duì)面”擺證據(jù)，一筆一筆對(duì)賬，轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖擺了一桌子，把事實(shí)擺得明明白白。看被告還是擰著，王法官又用上了“迂回遷就”的妙招，他拍拍被告肩膀：“兄弟，你一個(gè)人拉扯孩子上學(xué)，我知道你難。但原告當(dāng)初幫你墊錢解圍，那是把你當(dāng)親兄弟，這份情比錢重啊。賬算不清，情分也就徹底斷了。”這一番話，說(shuō)到了被告的心坎里，他沉默半天，終于松口認(rèn)了4萬(wàn)塊的賬，并提出分期還。一旁的原告看到老友終于松口，心里的怨氣也散了，當(dāng)場(chǎng)同意。兩人在調(diào)解室里握手言和，散了多年的“隔心墻”又重新壘了起來(lái)。

“家門口”解糾紛，把公平正義送到“最遠(yuǎn)一戶”

一起起糾紛的成功調(diào)解，讓“江格爾調(diào)解室”成了當(dāng)?shù)氐慕鹱终信啤３闪⒅两瘢{(diào)解室已處理各類民生糾紛560多件，其中超過(guò)380件在訴前就成功化解，調(diào)解成功率95%，平均審理時(shí)限4.3天，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，疙瘩就地解”。

針對(duì)牧區(qū)群眾居住分散的特點(diǎn)，法官把調(diào)解室“搬”到了牧民的氈房里、馬背上。他們總結(jié)出了一套實(shí)用的調(diào)解“土辦法”——“背靠背”降火氣、“面對(duì)面”化干戈、“迂回遷就”解心結(jié)，讓調(diào)解工作帶著濃濃的“泥土味”。

法庭還聯(lián)合綜治中心，建立了“流動(dòng)巡回+法治宣講”的模式。法官們利用巡回審判的機(jī)會(huì)，在草場(chǎng)上、在轉(zhuǎn)場(chǎng)路上，給牧民們講案例、普法律。僅去年一年，就開(kāi)展了20多場(chǎng)草場(chǎng)普法，發(fā)放了500多份漢哈雙語(yǔ)的法律宣傳單，讓法治的聲音傳遍牧區(qū)。

小調(diào)解連著大民生。如今，在“江格爾調(diào)解室”的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的矛盾糾紛在“家門口”就能化解。法官們用最接地氣的方式，把司法的溫度送到了每一位群眾的心坎上，守護(hù)著這一方水土的和諧與安寧。