4月8日,在上海舉辦的GROW商家大會上,小紅書電商正式公布“賣好貨就來小紅書”核心主張,并首次系統(tǒng)發(fā)布“NPL經(jīng)營方法論”,明確表示將重點扶持“好貨商家”,為商家搭建賣好貨、用心經(jīng)營用戶的主陣地,以滿足平臺用戶對優(yōu)質(zhì)商品的需求。
大會現(xiàn)場發(fā)布的2025年rise100百大商家榜單用真實數(shù)據(jù)與案例,直觀展現(xiàn)了小紅書平臺上正在成長的好貨商家面貌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,以rise100為代表的商家,2025年GMV同比增長超2.6倍,一批經(jīng)營好貨的商家正在小紅書上快速成長。
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01、亮明平臺主張,賣好貨就來小紅書
小紅書CMO之恒在大會演講中,詳細闡釋了“賣好貨就來小紅書”核心主張的底層邏輯,強調(diào)小紅書電商的核心使命是讓用戶“所愿即所得”、讓好貨賣起來。
她表示,本次大會以“GROW”命名,寓意生長與成長,而小紅書上商家的最佳經(jīng)營狀態(tài),正是通過提供好貨滿足用戶對美好生活的向往,進而收獲用戶信任、口碑分享與合理回報,實現(xiàn)商家與用戶的共同成長。
小紅書數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)了平臺上蓬勃的用戶需求:每天有3900萬用戶有明確的商品求購行為,產(chǎn)生1.4億人次主動求購。一項針對小紅書用戶的消費決策心理調(diào)研顯示,“產(chǎn)品品質(zhì)”始終在用戶消費決策中位列第一,這些用戶需求的存在,促使平臺更加聚焦“好貨”。
“好貨在小紅書更好賣”,多個真實商家案例佐證了這一觀點。運動戶外品牌Unicare小藍腰沖鋒衣,針對用戶需求設(shè)計版型與配色,一款沖鋒衣2025年在小紅書上確收近600萬元;主打質(zhì)感編織包的商家ECODAY,一款平均客單價300元的編織托特包,全年售出近8萬只,確收GMV超2500萬元。
之恒強調(diào),有“好貨”能夠讓商家獲得增長,再加上對用戶的用心經(jīng)營,可以使商家實現(xiàn)長效增長。在小紅書電商長期做好生意的基礎(chǔ),是關(guān)注用戶的LTV(用戶生命周期價值),“LTV×用戶數(shù)”是小紅書電商的核心邏輯。數(shù)據(jù)顯示,在小紅書做好貨且強用戶運營的商家,四年GMV同比增長率達到320%。
針對如何賣好貨、做好“人”的經(jīng)營,小紅書電商首次系統(tǒng)發(fā)布“NPL經(jīng)營方法論”:N(note 筆記)是商家與用戶的橋梁,核心是傳遞產(chǎn)品價值、激發(fā)購買需求、篩選潛在興趣人群;P(people)可借助群聊互動,將粉絲轉(zhuǎn)化為可反復(fù)觸達、可轉(zhuǎn)化的用戶資產(chǎn);L(直播)重點鎖定高意向用戶、放大成交、積累長期用戶資產(chǎn),提升轉(zhuǎn)化效率。
小紅書同時向商家發(fā)布真誠經(jīng)營公約,希望平臺與商家共同守護用戶信任,踐行“好商品、好服務(wù)、好內(nèi)容”的理念,平臺的資源與政策也將會向滿足這三類要求的商家傾斜。
02、首次系統(tǒng)發(fā)布電商經(jīng)營方法論,為商家提供完整方案
在之恒提出“賣好貨就來小紅書”核心主張后,小紅書電商時尚美護行業(yè)總經(jīng)理歐迪、小紅書電商商家產(chǎn)品負責(zé)人萊昂,分別從經(jīng)營方法論與平臺工具層面,詳細講解了商家如何在小紅書把好貨賣好、做好長效經(jīng)營,為好貨商家提供了可落地的行動指南。
歐迪聚焦“好貨怎么在小紅書找到對的人”這一核心問題,強調(diào)商家經(jīng)營的關(guān)鍵是與用戶建立深度鏈接,而非單純追求即時GMV。
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她詳細介紹了NPL經(jīng)營方法論:筆記作為經(jīng)營起點,承擔傳遞產(chǎn)品價值、篩選興趣人群的作用,用戶購買前會閱讀多篇商家筆記;人群運營實現(xiàn)信任積累,群聊成員30天復(fù)購率往往是非群聊用戶的5.1倍;直播則助力生意爆發(fā),優(yōu)質(zhì)店播間DGMV漲幅是大盤的4倍。通過三者的協(xié)同,不僅能夠放大經(jīng)營效果,還能讓好貨更精準地觸達目標用戶,實現(xiàn)穩(wěn)、快、持久增長。
萊昂則聚焦平臺工具升級,從“把握用戶需求、承接用戶需求、建立用戶信任、看清用戶資產(chǎn)”四個維度,介紹了平臺為好貨商家提供的全方位支持。
他提出,商家經(jīng)營的核心是“用心經(jīng)營好用戶”,而平臺工具的升級,正是為了讓“用心經(jīng)營好用戶”這件事可衡量、可落地,“關(guān)系做好,就能增長”。
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在把握用戶需求方面,萊昂介紹,小紅書“千帆”工具推出“商品機會”功能,為商家呈現(xiàn)行業(yè)趨勢與供需機會,貼合用戶需求的商品動銷率提升了3至4倍;在承接用戶需求上,“買點洞察”功能可幫助商家將商品賣點轉(zhuǎn)譯為用戶場景化買點;在直播轉(zhuǎn)化上,“直播計劃”與“跟播助手”分別解決播前蓄水與播中承接問題,使用后商家直播觀播人數(shù)提升19%,直播間轉(zhuǎn)化率提升16%。
此外,平臺重新定義了“了解-興趣-新客-老客-親密”五層用戶資產(chǎn)模型,讓商家能清晰看清用戶價值,為商家長效經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支撐。
小紅書創(chuàng)作者營銷與商業(yè)服務(wù)總經(jīng)理玄霜,重點分享了買手與廣告如何幫助商家冷啟、拓人群、穩(wěn)日銷。玄霜表示,近期小紅書發(fā)布“百大買手天團”,并在千帆上線分銷托管功能,大大豐富了商家的買手供給,幫助商家找到同頻種草型買手,讓好貨的曝光與轉(zhuǎn)化更高效。
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03、2025年rise100百大商家榜單揭曉,好貨商家超2.6倍增長
大會現(xiàn)場發(fā)布的2025年rise100百大商家榜單,用真實數(shù)據(jù)與鮮活案例,直觀印證了“賣好貨就來小紅書”的價值,展現(xiàn)了平臺上好貨商家的蓬勃生長態(tài)勢。
這是小紅書連續(xù)第三年發(fā)布rise100榜單。今年的榜單將好貨商品維度作為核心指標之一,綜合經(jīng)營表現(xiàn)、經(jīng)營投入等多項指數(shù)進行評選,選出了2025年小紅書電商生態(tài)中最具代表性的100個好貨商家。
數(shù)據(jù)顯示,以rise100為代表的好貨商家,2025年GMV同比增長超2.6倍,老客購買金額貢獻占比81%,平均復(fù)購率32%,成為小紅書電商重要增長力量。
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這些上榜商家覆蓋女裝、生鮮、美妝、家居等多個行業(yè),盡管賽道不同、規(guī)模各異,但均以“好貨”為核心,在小紅書實現(xiàn)了快速成長。
上海女裝商家Blacknini從幾千個種子用戶起步,堅守高品質(zhì)面料與用戶需求導(dǎo)向,從個人IP品牌成長為產(chǎn)品品牌,2025年底實現(xiàn)小紅書單平臺月銷破億;四川生鮮商家洋洋鄉(xiāng)村生活,堅持品質(zhì)優(yōu)先,通過真實內(nèi)容種草,一年賣出80萬單水果,售后率控制在3%;河北00后廠二代創(chuàng)辦的空山新雨,深耕優(yōu)質(zhì)毛料化妝刷,每日發(fā)布筆記并開展店鋪直播,2025年成為小紅書化妝刷品類第一。
關(guān)注用戶需求,采用多種適配的經(jīng)營方式,成為眾多rise100商家實現(xiàn)突破的秘訣。位于浙江的右單元Rightcell,針對不同身材用戶對褲子的需求,其“超模褲”推出32個規(guī)格、8個尺碼,一年賣出18萬條,成為褲裝垂類頭部商家;運動戶外品牌Relo,聚焦百公里越野、長距離路跑中的細分需求,自研上萬透氣孔的羊毛面料,一年從0做到千萬級銷量;廣東設(shè)計師家具品牌莫語,通過在私域社群與博主、用戶深度共創(chuàng),一款高端原創(chuàng)設(shè)計沙發(fā)賣出超4000件。
小紅書相關(guān)負責(zé)人表示:“本屆GROW大會上,我們希望向外界傳遞‘賣好貨就來小紅書’的主張,希望通過NPL方法論的落地、平臺工具的持續(xù)升級,以及rise100商家的示范引領(lǐng),將小紅書進一步打造成為好貨商家的經(jīng)營主陣地。”
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