曾經(jīng)以“知識帶貨”獨樹一幟的董宇輝,如今卻頻頻陷入“假貨”爭議的漩渦。
從“澳洲神藥”優(yōu)思益到“保水蝦仁”,從“假有機土豆”到“摻假羊奶粉”,這位頂流主播的“與輝同行”直播間,在短短兩年內(nèi)至少卷入6起產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波,極端統(tǒng)計甚至高達(dá)28次。
當(dāng)信任被一次次透支,人們不禁要問:那個曾經(jīng)用詩詞歌賦溫暖無數(shù)人的董宇輝,為何會走到“與假同行”的尷尬境地?
接二連三的“翻車”事件
2026年4月初,央視的一則報道揭開了網(wǎng)紅保健品牌“優(yōu)思益”的真面目。這個長期霸占天貓葉黃素品類銷量榜首、號稱“澳洲原裝進(jìn)口”的品牌,實際上只是披著洋馬甲的國產(chǎn)貼牌貨。
所謂的澳大利亞總部地址,實際上只是一家汽車維修廠。而為其背書的,正是董宇輝的“與輝同行”直播間。據(jù)界面新聞報道,“與輝同行”曾帶貨該品牌相關(guān)產(chǎn)品,單場銷售額達(dá)1000萬-2500萬元,銷量約7.5萬-10萬單。
這并非個例。就在三個月前,董宇輝直播間售賣的“大別山黃油母雞”遭到安徽省六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會的公開質(zhì)疑。協(xié)會聲明稱,經(jīng)全面摸排核實皖西地區(qū)麻黃雞主要養(yǎng)殖供應(yīng)主體,暫未發(fā)現(xiàn)向該產(chǎn)品經(jīng)營方供應(yīng)貨源的記錄。
更早的2025年3月,央視315晚會曝光的“保水蝦仁”事件中,與輝同行售賣的產(chǎn)品磷酸鹽含量超標(biāo)145%,包冰增重至“1斤蝦仁7兩冰”。
打假人王海更是連續(xù)多次將矛頭指向董宇輝。2025年6月,他公開質(zhì)疑董宇輝高價售賣“假有機”土豆,稱其為“假助農(nóng)真圈錢”。
王海指出,與董宇輝合作的供應(yīng)商鑫達(dá)商貿(mào)公司認(rèn)證的有機土豆產(chǎn)量只有32.38噸,而直播銷量卻超過6.6萬單,總量遠(yuǎn)超165噸。
同年1月,打假博主“猴大腕”檢測發(fā)現(xiàn),與輝同行直播間售賣的卓牧品牌羊奶粉三款產(chǎn)品均檢出牛源性成分,涉嫌“掛羊頭賣狗肉”。
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信任機制的崩塌
董宇輝的個人IP建立在“真誠”與“知識”的雙重基石上。他曾說:“很多賣得特別多的產(chǎn)品,我們已經(jīng)讓公司同事帶著一些專業(yè)機構(gòu)的人去廠里驗廠。”
董宇輝還透露,在食品安全問題上,與輝同行每個月都會進(jìn)行大量的抽檢、驗廠,每月的檢測費用已經(jīng)近百萬元。
然而,這些承諾在現(xiàn)實面前顯得蒼白無力。優(yōu)思益事件像一面鏡子,將董宇輝的短板暴露在公眾面前。一個“國際大獎”只需2-3萬元,就能讓產(chǎn)品溢價數(shù)倍,收割無數(shù)消費者。而擁有龐大粉絲群體的明星和網(wǎng)紅們,有意無意地扮演了假洋品牌的重要“推手”。
更令人擔(dān)憂的是危機處理方式。據(jù)不完全統(tǒng)計,在經(jīng)歷了如此多的質(zhì)量風(fēng)波后,董宇輝本人僅公開道歉過一兩次。其余情況,要么由官方賬號代勞,要么直接“裝死”,僅通過下架商品和退款草草了事。
在優(yōu)思益事件發(fā)酵一天后,與輝同行才出具聲明,且僅承諾全額退款,這與公眾對頭部直播間的期待存在明顯差距。
從體量來看,與輝同行并不缺篩選能力。2025年全年,與輝同行賬號新增粉絲1123萬;全年直播421場,場均帶貨銷售額5000萬—7500萬元,場均銷量50萬—75萬單。按最低值估算,2025年全年GMV已超210億元,銷量超2.1億單,較2024年約百億元的GMV實現(xiàn)至少翻倍。
如此龐大的銷售規(guī)模,對供應(yīng)鏈管理提出了極高要求。顯然與輝同行還有很多地方需要補課,也要在供應(yīng)鏈管理上加大投入。如果直播帶貨主播只需要耍兩句嘴皮子,就能拿到高額提成,這錢賺得也太容易了。
直播電商的信任悖論
董宇輝的困境,折射出整個直播電商行業(yè)的信任悖論。頭部直播間不僅是銷售渠道,更是一個“信任放大器”。消費者基于對主播個人的信任,愿意為產(chǎn)品支付溢價。但這種信任一旦被濫用,就會形成巨大的反噬。
與輝同行曾公開強調(diào)品控投入,稱每月檢測費用近百萬元,實行“商家送檢+平臺復(fù)檢+批次抽檢”三重審核機制。這意味著,它不僅是銷售渠道,更是一個“信任放大器”。很顯然,這個放大器沒有起到過濾作用。
在優(yōu)思益事件中,這套造假手段并不高明、成本也很低廉——一個“國際大獎”只需2-3萬元,就能讓產(chǎn)品溢價數(shù)倍,收割無數(shù)消費者。這場“黑色幽默”讓人質(zhì)疑,在頭部直播間層層篩選、層層試吃的承諾下,下一個“優(yōu)思益”離我們還有多遠(yuǎn)?
事件曝光后,與輝同行于4月2日發(fā)表聲明,承諾為直播間購買優(yōu)思益產(chǎn)品的消費者先行墊付全額退款,并表示將全面復(fù)盤選品流程、加強品控管理,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。但這份遲來的回應(yīng),并未完全平息質(zhì)疑。
董宇輝個人在事件中始終未正面發(fā)聲,也被不少粉絲認(rèn)為其缺乏公眾人物的擔(dān)當(dāng)。支持者稱贊他“有擔(dān)當(dāng)”,并留下“你可以永遠(yuǎn)相信董宇輝”的評價。
然而,反對的聲音更為強烈。這部分消費者認(rèn)為“與輝同行”全額退款遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該退一賠三甚至退一賠十,他們也更關(guān)注董宇輝本人的態(tài)度。
從“與輝同行”到“與真同行”
董宇輝的案例,為整個直播電商行業(yè)敲響了警鐘。當(dāng)流量成為唯一的追求,當(dāng)GMV成為唯一的指標(biāo),品控就容易被置于次要位置。但消費者用真金白銀投票,最終會選擇那些真正值得信任的平臺。
從“與輝同行”到“與假同行”,再到未來的“與真同行”,董宇輝需要完成的不僅是一次危機公關(guān),更是一場深刻的自我革命。他需要重新審視供應(yīng)鏈管理的每一個環(huán)節(jié),建立真正有效的品控體系,而不是僅僅停留在口頭承諾和事后補救。
直播電商的下半場,注定是品質(zhì)的競爭、信任的競爭。那些能夠堅守底線、真正為消費者負(fù)責(zé)的主播和平臺,才能在激烈的市場競爭中走得更遠(yuǎn)。
對于董宇輝而言,能否從“與假同行”的泥潭中走出,重新贏得消費者的信任,將決定他個人IP的最終命運。
畢竟,在這個信息透明的時代,任何虛假都難以長久隱藏。唯有真誠與品質(zhì),才是穿越周期的永恒通行證。
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