江蘇鹽城交通執法船檢服務“九舉措”優化水運營商環境

為進一步提升船舶檢驗工作效率和服務水平，推動服務交通運輸高質量發展，優化水運營商環境，4月8日，江蘇省鹽城市交通運輸綜合行政執法支隊結合全市船舶檢驗工作實際，組織落實增設便民服務點、推行“容缺檢驗”、實施集中檢驗服務、推行預約檢驗模式、探索遠程視頻檢驗、縮短發證時限、推行營運檢驗通檢互認、加快人工智能技術應用、暢通投訴反饋渠道等優化船檢服務行風“九條”舉措。

該支隊在支隊東樓二樓設立船舶檢驗業務服務窗口，與市行政服務中心聯動辦理檢驗申請受理、證書發放等船舶檢驗業務；申請船舶檢驗缺少不影響檢驗判定的材料，申請人承諾限期補齊，可先行受理、檢驗、發證，避免申請人重復跑；設立東臺、射陽、響水等三個片區船舶建造檢驗集中服務小組，對建造船舶采取分片區提前安排計劃，實行集中檢驗；建立營運檢驗工作微信群和共享文檔，“提前申請預約+線上登記船位+統籌安排檢驗”，搭建“營運檢驗預約平臺”，申請人提前3個月通過平臺預約檢驗，船檢大隊根據鹽城籍船舶分布和檢驗預約情況，統籌安排檢驗工作，每周五（非工作日順延）公布下周檢驗時間、地點、路線和驗船師聯系信息，以便檢驗申請人合理安排船舶營運；對于兩個檢驗周期內的船舶（客船、油船、化學品船等除外）中間檢驗結合塢內檢驗，因船舶修理進度等原因難以及時實施現場檢驗，驗船師可先行采取遠程視頻塢檢，再盡快實施現場復核檢驗，確保遠程檢驗與現場檢驗無縫銜接。

該支隊還在檢驗合格后，及時完成審核、制證、用印，力爭船東申請人最遲“次日領證（工作日）”；主動對接、協調長三角區域相關船檢機構，積極引導鹽城市滿足長三角區域通檢互認條件的船舶，就近向長三角船檢一體化工作站（上海、舟山、泰州）申請檢驗；推廣水下機器人在船舶檢修檢測工作中的應用，探索運用AI智能體輔助船舶圖紙審查；完善船檢服務監督機制，設計行風監督卡，公布船檢服務投訴電話、意見郵箱，收集服務對象意見、建議，明確處理時限，快速反饋處理情況；對申請人反映的服務態度差、檢驗效率低、違規檢驗等問題，及時核查、糾正、處理、反饋，從而進一步規范驗船師執業行為，切實防范船舶檢驗領域廉政風險，加強全市船舶檢驗領域行風廉政建設。 (趙樹海 田雷)