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作者 | 王亞茹
編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
過去幾年,電商行業陷 在了卷投流、卷低價的怪圈,做品質的商家,迫切需要一個能擺脫低價競爭、回歸穩健增長的新解法。
運營社發現,不少在小紅書經營的商家,不靠全網最低價,靠品質和服務也能有可觀的業績。
比如,女裝商家 Blacknini 把客單價 3000+ 的粗花呢外套賣上時尚服飾榜 Top1;滄州化妝刷廠二代不走低價,把一支原創化妝刷賣出 14 萬單;95后 理科男返鄉賣 138 元兩斤的手剝蝦仁,年銷售額超 1200 萬,好評率近 100%……
4 月 8 日,小紅書在上海舉辦 2026 GROW 商家大會,發布 2025-Rise100 百大商家,集中呈現了過去一年穩步增長的優質標桿商家。
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2025 小紅書百大商家榜單發布
今天這篇文章,運營社就從小紅書“2025-Rise100 百大商家”入手,觀察小紅書電商新趨勢,拆解上榜商家們驗證有效的運營方法論。
01
不卷低價,好貨商家在小紅書賣爆了
今年是小紅書連續第三年發布 rise100 榜單,與以往不同,今年“好貨商品”首次被納入核心指標之一,綜合經營表現、經營投入等多項指數,評選出了 2025 年小紅書電商生態中最具有代表性的 100 個好貨商家。
梳理完這份榜單,運營社也看到了小紅書電商的幾個新趨勢:
一是,不卷低價,高客單好貨迎來增長紅利。
上榜商家覆蓋女裝、生鮮、美妝、家居、珠寶等多個行業,盡管賽道不同、規模各異,但基本上都以“好貨”為核心。尤其是高客單價的好貨,在小紅書取得了快速增長。
時尚博主 @blacknini尹華夫 創立的女裝品牌 Blacknini,主打奢侈品品牌同廠優質面料,客單均價 3000+ 的粗花呢外套年年穩定銷售破千件,單價 5 萬元以上的皮草外套同樣也能高效轉化。
5 年時間,Blacknini 從一個一場直播賣十幾萬的個人 IP 品牌,成長為月銷破億的產品品牌,連續三年入選小紅書 Rise100 百大商家。很多用戶從第一年買到第五年,2025 年老客復購率達到 65%,一位核心老粉,從 2024 年 8 月到現在累計下單 291 次,消費金額達 230 萬元。
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Blacknini 客單價 3000+ 的女裝、張家良的蝦仁
還有在小紅書做海鮮水產生意的張家良。他堅持做純手工剝殼、去蝦線且無任何化學添加的“良心蝦仁”,特大號定價 138 元 2 斤,比市面上的保水劑蝦仁高出一大截。315 曝光保水劑蝦仁亂象后,這款“死貴”的產品徹底打開銷路,在小紅書累計賣出 15.2 萬單,占全店銷量的 60%。
一項針對小紅書用戶的消費決策心理調研顯示,“產品品質”始終在用戶消費決策中位列第一。在小紅書,商家不需要用低價換流量,只要產品在用料、工藝或源頭價值上有真材實料的品質支撐,小紅書用戶就愿意為價值買單。高客單不是成交障礙,值不值才是關鍵。
二是,聚焦細分需求,小切口也能成大生意。
讀懂用戶痛點,關注細分需求,在小紅書找到精準人群并開辟新賽道,正成為新銳商家突圍的關鍵路徑。
右單元 Rightcell 是一個專門做牛仔褲的品牌,主理人刺猬的創業初衷是“解決用戶買不到合身好褲子的委屈”,品牌核心單品“超模褲”針對不同身材推出 32 個規格、 8 個尺碼,一年賣出 18 萬條,成為褲裝垂類頭部商家。
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多規格、多尺碼的右單元超模褲
運動戶外品牌 Relo 的創始人則是從資深運動愛好者的用戶身份出發,聚焦百公里越野和長距離路跑中被忽視的“濕重、磨膚、起球”痛點,自研上萬透氣孔的羊毛面料。一條 50 元的女士無痕有氧內褲,上線一年賣出 11.4 萬單,品牌一年從 0 做到千萬級體量。
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Relo 專門為長時間運動設計的單品
類似的案例還有聚焦女性徒步場景的 @BEIN SPACE ,一款更適合亞洲女性身型的工裝褲單品年銷破 500 萬;專門面向女性用戶的情趣品牌 @beU ,一款安全套 4 個月做到品類第一;賣Lolita 裙的 @花與珍珠匣,在亞文化小眾圈拉動 9 倍爆發……
在月活 3.5 億的小紅書,每一個小眾愛好和細分需求背后都站著一群人,都能帶動百萬、千萬級的生意規模,垂直深耕遠比泛化布局更具競爭力。
三是,口碑與復購驅動好貨長期增長。
在電商流量見頂 、投流成本攀升的行業大背景下,復購率、好評率和差評率正在取代 GMV 單指標,成為衡量生意健康度的核心維度。很多小紅書商家都通過細致的老客運營和售后維護,把復購率做到了 50% 以上。
生鮮因為品控難度大、運輸損耗高,一直是最容易翻車的類目。四川攀枝花的水果商家“洋洋鄉村生活”卻把售后率壓到了行業最低水平,就連客訴率最高的葡萄,他們的售后率也穩定控制在 3%。
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每款水果上架前,主理人洋洋都會翻遍全網研究該品種的差評原因,掌握 95% 以上信息才開售;一次草莓爛果引發的差評風波,把她逼成半個氣象專家,每天關注氣溫寒潮,提前預判天氣對果品的影響,靈活調整物流;每一次售后都截圖登記,從貨源到打包逐一排查漏洞,給用戶賠付,做包裝迭代。
用她的話說:“你對顧客真誠,顧客就會把好的反饋還給你。”憑借對產品品質和用戶體驗的偏執堅持,配合實拍筆記的真實種草,“洋洋鄉村生活”一年售出 80 萬單,穩居小紅書水果類目第一。在洋洋店里,復購八十多次、六十多次的用戶比比皆是。口碑驅動的增長飛輪轉起來,生意底盤也越來越穩。
四是,新銳力量加速入場,頭部商家矩陣化擴張。
經過三年多發展,小紅書里的商家畫像也更加多元化,一方面,以 95 后主理人、廠二代、資深設計師為代表的新銳商家,帶著供應鏈優勢與敏銳的用戶洞察快速崛起;另一方面,頭部成熟商家持續深耕小紅書,集體轉向矩陣化運營以尋求破圈與增量。
新銳商家中,20 年資深服裝產品人 @來來shawlay ,依托自有生產線轉型做品牌,入駐第二個月銷售就破百萬;酒旅商家 @春秋旅游 SPRING TOUR 背靠 44 年供應鏈積累,在小紅書賣性價比爆款機酒產品,入住半年 GMV 突破 3000 萬;寵物護理品牌 @PetHere萌寵在+ 聚焦寵物美容梳這一細分品類,為 13 萬用戶解決寵物掉毛痛點,兩個月做到寵物毛發賽道 Top 級……
頭部商家則普遍走向矩陣化布局。Blacknini 在主理人 IP 之外,孵化“一醒”(精致)、“方戈”(通勤)、“婷婷”(小個子)、“阿儂“(溫柔)等子 IP,覆蓋不同穿搭審美的用戶圈層,為品牌導入 25-35 歲新客群,帶動整體月銷破億;珠寶商家 @小晶靈bibi 用三年時間搭建從入門到收藏的珠寶矩陣,實現超 2 倍增長;憑借主理人“顧問式”直播出圈的家居品牌 @半日閑,2025 年加速布局藍 V 品牌號、買手號與門店 KOS 賬號矩陣,串聯線上種草與線下試睡體驗,從多個觸點打消用戶的最終購買疑慮……
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Blacknini 的子IP矩陣
在小紅書,用戶的消費決策鏈路被改寫。消費者不是先比價,而是先被內容打動,對買手/主理人、品牌產生了信任,然后覺得“值”,就會下單。 價格只是一個參考項。
這對于商家來說,意味著自主經營的發揮空間變大了,可以圍繞不同用戶的需求場景,通過差異化內容做精準觸達,把你的商品變成為他生活場景中的最優解。一旦找到對的人,復購率也更高。
今年小紅書公布的 2025-Rise100 百大商家就印證了這一點,這批商家全年 GMV 同比增長超過 2.6 倍,他們的平均復購率高達 32%,而且 81% 的銷售額,都來自老客的復購。
02
在小紅書如何讓好貨更好賣?
回看這些百大商家案例,沒有一個是靠“投流投得好”或“全網最低價”跑出來的,他們做對的核心只有兩件事:賣好貨、經營人。
以高客單女裝品牌 Blacknini 為例,品牌聚焦品質,豪擲數千萬鎖定最前沿的面料,匹配行業最頂級的工藝;主理人尹華夫把自己的工位搬到了設計部,親自打通直播運營和設計之間的壁壘,根據用戶反饋拓展輕戶外、運動等新系列。從品牌創立第一年,她就深耕用戶運營,每個季度、每年周年慶都邀請核心用戶線下聚會,打造“BNN女孩”專屬的社交圈。對這些死忠粉來說,Blacknini 不僅是一件衣服,更是出席人生重要場合的心頭好。
有“好貨”作為基礎,再加上對用戶的用心經營,正是像 Blacknini 這樣的商家在小紅書實現長效增長的關鍵。數據顯示,在小紅書做好貨且強用戶運營的商家,四年 GMV 同比增長率達到 320%。
具體而言,商家如何做到“賣好貨”、“經營人”?
小紅書電商也給出了答案:NPL 經營方法論。
1)筆記是基礎,優質筆記讓好貨被看見、被信任
筆記是商家與用戶之間的第一座橋梁,作為經營的起點,它承載著商品種草、新客拉新、直播蓄水、電商曝光、電商轉化等多重經營價值。數據顯示,小紅書用戶在下單前,平均會閱讀 4.4 篇筆記,從不同維度建立對產品的認知與信任。一篇優質筆記,應該能夠精準傳遞產品品質、工藝或場景價值,篩選出潛在興趣人群,為后續轉化奠定基礎。
2)粉絲、群聊深度運營,讓用戶成為品牌“自來水”,復購和口碑自然來
如果說筆記是“把人引進來”,群聊和粉絲運營則是“把人留下來”。通過群聊互動,商家可以將關注者轉化為可反復觸達、可精準轉化的用戶資產,讓生意更有確定性。當用戶從“消費者”變成 “傳播大使”“口碑傳遞人”,復購和口碑就不再需要刻意推動,而是關系沉淀后的自然結果。
3)直播鎖定高意向用戶,實現生意爆發
直播是生意的爆發場。與筆記的“廣撒網”不同,直播重點鎖定的是高意向用戶,尤其是那些已經對產品產生興趣、需要臨門一腳完成轉化的人。一場高質量的直播,不僅能放大成交,更能在這個過程中積累長期用戶資產,為后續經營蓄力。從經營分工來看,店播側重穩定日銷,保障日常經營體量;買手與主理人直播則聚焦大場爆發,拉高增長上限。
總結一下就是,筆記建立認知與信任,群聊沉淀關系與粘性,直播放大成交與爆發,三者接力,形成一個清晰的增長閉環。好貨在這樣的鏈條里被充分看見、深度認同、高效轉化,用戶也完成了“貨好、價優、服務好”的完整體驗。
方法論之外,平臺工具的升級也讓“用心經營用戶”變得可衡量、可落地。
“千帆”后臺上線“商品機會”功能,幫助商家捕捉行業趨勢與供需信號;“買點洞察”將商品賣點轉譯為場景化買點,提升需求承接效率;“直播計劃”與“跟播助手”分別解決播前蓄水與播中承接問題;分銷托管功能通過標簽化管理百大買手天團,幫助商家更高效匹配種草型買手,縮短好貨從曝光到轉化的鏈路;平臺還重新定義了“了解—興趣—新客—老客—親密”五層用戶資產模型,讓商家能夠清晰看清不同層級用戶的價值分布,為長線經營提供數據坐標。
在方法論清晰、工具到位、生態協同的基礎上,有資深運營操盤手指出:“NPL 方法論與其說是一套經營動作的拆解,不如說是一種經營理念的回歸,回歸產品本身,回歸與用戶的真實關系。”當商家愿意把時間花在打磨一件好貨上,花在和用戶的每一次真誠溝通上,平臺的能力才能真正被激活。
03
結語
此次小紅書 GROW 商家大會和 2025-Rise100 百大商家榜單傳遞的信息很清晰:小紅書不想讓商家去卷價格、卷流量,而是希望商家能和用戶做朋友、把好貨講好。如果你是一個有好貨的商家,小紅書值得認真考慮。因為在這里,好貨不會被低價淹沒,用心經營的人不會被流量拋棄。
PS.如果你也對此話題感興趣,歡迎掃碼加入小紅書運營交流群,和更多懂行的伙伴們一起探討~
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