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文丨楚絳
美編丨李成蹊
出品丨牛刀財經(niudaocaijing)
這年頭,連便利店都開始搞“煙草特供”了。
4月9號,美宜佳發了個通報,說自己排查了一遍,發現有606家門店賣假煙賣得太離譜,已經跟這些加盟商“解除合作關系”了。
606家是什么概念?
全國美宜佳門店超過3萬家,606家聽著不多,但你要是知道這些店都是拿著煙草專賣許可證在賣假煙,這個數字就有點嚇人了。
這就好比你去考駕照,考官親自幫你作弊:不是不會,是太會了。
假煙這門生意,是怎么做成“規模效應”的?
牛刀有個朋友,以前抽煙只認某個牌子,后來戒了。
問他為啥戒,他說:“樓下美宜佳買的,抽著抽著發現味道不對,一查是假的。一氣之下,把煙戒了。”
你看,美宜佳的假煙,還能幫人家戒煙。
但這事細想挺可怕的。美宜佳是什么?是中國最大的便利店連鎖,號稱“國民便利店”。
你在三線小城深夜想吃個泡面,可能只有美宜佳還開著。
就是這種“最后一公里”的信任,讓假煙有了最好的銷售渠道。
消費者想的是:“大牌子,總不會賣假貨吧?”
加盟商想的是:“煙草利潤高,真假摻著賣,誰知道?”
美宜佳總部想的是:“3萬多家店,我哪管得過來?”
三方一合計,假煙就這么賣成了“加盟特色”。
“依法依約解除合作”,翻譯翻譯什么叫驚喜?
通報里說,對這606家門店,公司“依法依約解除合作關系”。
牛刀給大家翻譯一下:
“依法” = 煙草專賣局已經查過了,證據確鑿,我不切割都不行。
“依約” = 加盟合同里寫了不能賣假煙,現在你們違約了,我清退你們是按合同辦事。
“解除合作關系” = 不是開除,不是處罰,是“解除合作”,聽起來像是和平分手,大家好聚好散。
但牛刀想問:這些店賣假煙賣了多久?賣了多少錢?有沒有消費者投訴過?美宜佳之前知道嗎?
如果早就知道,為什么等到現在才“解除合作”?
如果剛知道,那3萬家店的日常監管是怎么做的?
別問,問就是“全面自查”。
加盟模式的鍋,到底該誰背?
美宜佳是加盟模式,這誰都知道。
加盟模式的精髓是什么?總部收加盟費、管理費,門店自負盈虧。
好處是擴張快,壞處是管不住。
但管不住不是理由。你收人家加盟費的時候,怎么不說管不住?你讓人家掛美宜佳招牌的時候,怎么不說管不住?
現在出事了,606家門店說切割就切割,輕飄飄一句“不符合繼續合作條件”,就想把自己摘干凈?
牛刀想起一個段子:
某連鎖餐廳被曝光用過期食材,總部回應:“這是個別加盟商的個人行為,不代表公司立場。”
消費者問:“那你們收加盟費的時候,代表的是公司立場嗎?”
加盟不是免責金牌,品牌方掙了錢,就得擔責。
煙草這門生意,水有多深?
606家門店涉煙經營異常,這個數字背后,是煙草零售的暴利誘惑。
牛刀查了一下,一包煙的零售利潤一般在10%-15%,但如果是假煙,利潤率能翻幾倍。
這就是為什么有人鋌而走險。
但問題是,美宜佳的加盟商是怎么拿到煙草專賣許可證的?是怎么從正規渠道進到假煙的?這些假煙的供應鏈在哪里?
通報里沒說,牛刀也不敢亂猜。
但有一個道理是明擺著的:能在一個連鎖體系里,讓606家店同時“經營異常”,這絕不是幾個加盟商的個人行為。
背后有沒有更復雜的利益鏈條?有沒有“內部人”配合?煙草專賣主管部門的“核實確認”會查出什么?
美宜佳說“絕不姑息”,牛刀等著看戲。
牛刀小結
606家美宜佳,賣的不只是假煙,賣的是消費者對“便利”的信任。
你去便利店,圖的是方便,是放心。
如果連便利店都開始賣假煙,消費者還能相信什么?
美宜佳的通報寫得挺漂亮:“第一時間依規處置”、“絕不姑息”。
但牛刀想說:
真正的“絕不姑息”,是在606家店出問題之前就管住它們,而不是等出事了再“解除合作”。
真正的“依規處置”,是把背后的利益鏈條挖出來,而不是切割幾個加盟商了事。
現在,606家店被清退了,美宜佳的招牌還在。
但牛刀想問一句:下次你去美宜佳買煙,還敢抽嗎?
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