在不久前，閔行區(qū)九歌花園一二期，30部“服役”超過22年的老舊電梯迎來了全面更新。然而，從舊梯拆除到新梯投用，整整30天的施工期，意味著30個樓道、1626位居民必須暫時告別“上下自如”的生活。沒有電梯的日子，他們?nèi)绾紊睿课覀冇涗浵铝诉@段特殊的時光。

老電梯的“最后一班崗”

九歌花園一二期建于上世紀(jì)90年代末，電梯在使用多年后，經(jīng)常會發(fā)生故障、停運等情況，影響出行的同時也引起了居民們的擔(dān)憂。而這一切在2025年迎來轉(zhuǎn)機——國家出臺國債項目補貼政策，對梯齡15年以上、達到報廢年限的更新電梯，每部給予15萬元補貼。居委會工作人員第一時間向居民宣傳，反響熱烈。“大家早就想換了，這次政策來了，等于推了一把。”

更新電梯的第一步，是征詢居民意見。不出所料，少數(shù)一樓居民表達了顧慮：“我們不用電梯，施工卻要影響我們。”也有人對電梯品牌、內(nèi)飾、燈光、扶手等細節(jié)提出不同要求。意見收集上來，紛繁復(fù)雜，靜安新城第四居民區(qū)黨總支書記田園意識到，光靠工作人員跑斷腿，遠遠不夠。

于是，九歌花園居委會選擇在每個樓道物色一位公道正派、樂于奉獻、熟悉鄰里的居民作為“更梯召集人”。很快，一個由30位召集人組成的微信溝通群建立起來，居委工作人員實時發(fā)布政策信息、進度安排，召集人則負責(zé)在本樓道內(nèi)“穿針引線”，把政策講透了，意見收齊了，最終，電梯品牌的選擇和施工方案均獲得高票通過。但更大的難題又擺在眼前——施工期間，居民怎么出行？

“無梯”生活，如何托底？

沒有電梯，高層老人怎么下樓？上班族怎么通勤？開工前，居委召集施工方、物業(yè)、居民代表開了一場溝通會。施工流程、周期、作業(yè)時間……所有居民關(guān)心的問題被一一擺上臺面。會上，一位準(zhǔn)媽媽在丈夫和婆婆的陪伴下來到現(xiàn)場，神情焦慮。“到時候我上下樓怎么辦？萬一要生了，電梯不能用……”她是5號樓的居民，預(yù)產(chǎn)期恰好落在施工期內(nèi)。

施工方當(dāng)場與她溝通，承諾調(diào)整該樓道的開工時間，錯開預(yù)產(chǎn)期。居委和物業(yè)也表態(tài)：隨叫隨到，全力保障。一個月后，她的女兒平安降生。消息在微信群里傳開，大家都說，這是“電梯更新期間最好的消息”。

為了讓更多居民安心，居委在每個樓道張貼了“施工期間溫馨提示”，詳細寫明每日作業(yè)時段、注意事項、應(yīng)急聯(lián)系人。同時，為有需要的60歲以上老人申請了免費爬樓機，并匯總每個樓道里老年人、大病重病、殘疾人等特殊人群信息。物業(yè)則承諾，每天固定時間上門收取垃圾，為行動不便的居民代買、搬運重物，并由保安陸隊長為有需要的老人提供免費上門理發(fā)服務(wù)。

有居民提出一個巧妙的主意，能不能通過錯開施工批次，讓相鄰兩幢樓可以通過頂樓借用對方樓道的電梯，這個提議很快得到響應(yīng)，大家主動協(xié)調(diào)施工批次，錯開時間，讓這個“共享電梯”的方案得以實現(xiàn)。

44號樓的“更梯召集人”馮老師發(fā)現(xiàn)施工隊進場需要占用2到3個停車位，停放設(shè)備2到3天。由于小區(qū)車位較為緊張，馮老師二話不說，把自己的車停在單位，每天騎自行車上下班。他還從家里搬出兩把舊椅子，放在4樓半和8樓半的樓道拐角處，供鄰居爬樓時歇腳。

34號樓901室的業(yè)主，每次取快遞都會順手把10樓和11樓老人的快遞送到門口。沒有人要求他這么做，也沒有人記錄。快遞放在門口，敲門，喊一聲“快遞拿上來放這兒了啊！”便轉(zhuǎn)身下樓。

住在11號樓的黃老伯剛出院，身體狀況極差，無法使用爬樓機。物業(yè)四位保安二話不說，將他連人帶輪椅抬上了10樓家中。還有36號樓9樓的郁女士，她在外不慎摔跤致腳腕骨折，從醫(yī)院急診回到小區(qū)已是凌晨一點多。值班的兩位保安看到她無法下地走路，輪流把她背上9樓。第二天郁女士需住院治療，物業(yè)又安排保安將她背下樓。后續(xù)出院時，又是四位保安，把她背上9樓。郁女士康復(fù)后，特意向物業(yè)贈送了一面錦旗。

30天后，30部新電梯全部投入使用。居民們說：“現(xiàn)在坐電梯再也不用心驚肉跳了。”而這次電梯更新的意義，遠不止于設(shè)備換代、生活體驗升級，更重要的是它讓一個小區(qū)在“無電梯時間”里，生長出了新的鄰里關(guān)系與社區(qū)氛圍，社區(qū)的滿意度和幸福度也在一步步爬升。同時，在2026年九歌花園三期將繼續(xù)更新17臺電梯，讓更多居民感受到“上下樓”的踏實。

記者：楊子杰

素材：齊音

審核：王婷婷 宋詩清 高淑婷

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