本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者王瑜 于娜 杭州報(bào)道

歷經(jīng)多年野蠻生長(zhǎng)、深陷流量?jī)?nèi)卷的中國(guó)植發(fā)行業(yè)，正加速告別“營(yíng)銷(xiāo)為王” 的粗放模式，轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)升級(jí)、價(jià)值共生的高質(zhì)量發(fā)展新周期。

2026 年 4 月 10 日至 12 日，由中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)毛發(fā)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)承辦、北京雍禾醫(yī)療科技集團(tuán)有限公司協(xié)辦的中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)毛發(fā)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 2026 年學(xué)術(shù)年會(huì)暨首屆毛發(fā)醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)在杭州隆重召開(kāi)。

在大會(huì)開(kāi)幕式上，中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王珊指出，非公立毛發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已成為服務(wù)大眾、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的中堅(jiān)力量。她強(qiáng)調(diào)，行業(yè)在快速發(fā)展中仍面臨規(guī)范化建設(shè)待加強(qiáng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)待統(tǒng)一、人才梯隊(duì)待完善、服務(wù)質(zhì)量待提升等挑戰(zhàn)，亟需廣大行業(yè)同仁凝心聚力，共同破局解題。

當(dāng)燒錢(qián)獲客、廣告內(nèi)卷、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)走到盡頭，千億級(jí)毛發(fā)賽道正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。

流量搏殺舊困局

過(guò)去十余年間，在“顏值經(jīng)濟(jì)” 興起與國(guó)民脫發(fā)焦慮加劇的雙重驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)植發(fā)行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容。但繁榮表象之下，行業(yè)長(zhǎng)期陷入流量至上、重營(yíng)銷(xiāo)輕醫(yī)療的惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，諸多亂象頻發(fā)，成為制約行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的頑疾。

營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)卷吞噬利潤(rùn)，獲客成本高企成行業(yè)通病。植發(fā)作為低頻、高客單價(jià)的醫(yī)療服務(wù)，用戶(hù)復(fù)購(gòu)率低，機(jī)構(gòu)為搶奪客源陷入“燒錢(qián)換流量” 的囚徒困境。線(xiàn)上搜索引擎競(jìng)價(jià)、短視頻信息流投放、線(xiàn)下廣告鋪天蓋地，營(yíng)銷(xiāo)投入連年攀升，頭部機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售費(fèi)用率長(zhǎng)期居高不下。大麥植發(fā)的招股書(shū)顯示，2019年到2021年，該公司銷(xiāo)售費(fèi)用率分別為67%、52%、50%。中小型機(jī)構(gòu)單客獲客成本更是突破1萬(wàn)元，大量資金消耗在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，擠壓了醫(yī)療研發(fā)、醫(yī)生培訓(xùn)、服務(wù)升級(jí)的投入空間，形成“重營(yíng)銷(xiāo)、輕醫(yī)療” 的畸形生態(tài)。

另外，植發(fā)行業(yè)盈利模式較為單一，增長(zhǎng)瓶頸日益凸顯。長(zhǎng)期以來(lái)，植發(fā)機(jī)構(gòu)過(guò)度依賴(lài)“植發(fā)手術(shù)” 單一收入來(lái)源，忽視術(shù)前防脫診療、術(shù)后頭皮養(yǎng)護(hù)等全周期服務(wù)，用戶(hù)生命周期價(jià)值難以挖掘。疊加資本涌入后的價(jià)格戰(zhàn)，植發(fā)客單價(jià)年均下降 8%—10%，行業(yè)從 “暴利” 快速轉(zhuǎn)向 “微利”。舊有流量驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)模式已難以為繼，行業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

雍禾醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO張玉向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，植發(fā)行業(yè)應(yīng)該打造“強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、深服務(wù)、誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)”三張名片，以重塑行業(yè)信任。

價(jià)值共生新階段

當(dāng)流量搏殺走到盡頭，植發(fā)行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展共識(shí)：告別粗放增長(zhǎng)，走向價(jià)值共生。

以技術(shù)創(chuàng)新、需求升級(jí)、生態(tài)協(xié)同重構(gòu)行業(yè)增長(zhǎng)邏輯，毛發(fā)醫(yī)療賽道正從野蠻生長(zhǎng)走向規(guī)范成熟。

雍禾醫(yī)療自主研發(fā)的“禾帆” 系統(tǒng)，依托 AI 圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)頭皮智能檢測(cè)、病歷智能處理、輔助診療方案設(shè)計(jì)，讓診療從 “因人而異” 轉(zhuǎn)向 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，大幅提升手術(shù)精度與服務(wù)效率。得益于禾帆系統(tǒng)，2025年，雍禾醫(yī)療到院成本下降了12.2%，投入產(chǎn)出比（ROI）提升了22.6%。

在新技術(shù)方面，植發(fā)機(jī)器人、毛囊調(diào)控技術(shù)、再生醫(yī)學(xué)等前沿成果加速轉(zhuǎn)化，不僅降低對(duì)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài)，更提升手術(shù)穩(wěn)定性與安全性，為行業(yè)價(jià)值提升筑牢根基。技術(shù)創(chuàng)新讓植發(fā)從“手工經(jīng)驗(yàn)” 走向 “精準(zhǔn)醫(yī)療”，真正回歸醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)。

“她經(jīng)濟(jì)” 崛起，徹底重構(gòu)消費(fèi)與盈利邏輯。中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)田亞華向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，女性追求美學(xué)升級(jí)，如調(diào)整發(fā)際線(xiàn)；男性則是功能修復(fù)，如遮禿、治脫。

女性已成為植發(fā)市場(chǎng)增長(zhǎng)的核心引擎，徹底改寫(xiě)行業(yè)需求結(jié)構(gòu)。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，中國(guó)毛發(fā)健康市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2028 年將達(dá)到 1165.4 億元，女性客群占比從早期不足 5% 飆升至 30%—35%，咨詢(xún)用戶(hù)中女性占比更是突破 50%。女性用戶(hù)更高的付費(fèi)意愿與長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)需求，與男性側(cè)重 “遮禿功能性補(bǔ)救” 不同，女性更追求發(fā)際線(xiàn)美學(xué)、發(fā)縫加密、絨毛感、氛圍感顱頂?shù)葠偧盒拖M(fèi)，推動(dòng)行業(yè)從功能性治療轉(zhuǎn)向輕醫(yī)美式精致服務(wù)，帶動(dòng)行業(yè)從“一次性植發(fā)” 轉(zhuǎn)向 “防脫診療 — 植發(fā)手術(shù) — 術(shù)后養(yǎng)固 — 頭皮抗衰” 全周期服務(wù)，成為植發(fā)機(jī)構(gòu)的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。2025 年，雍禾醫(yī)療醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務(wù)收入占比已超兩成，印證了“她經(jīng)濟(jì)” 驅(qū)動(dòng)下的模式升級(jí)成效。

從流量?jī)?nèi)卷到價(jià)值共生，中國(guó)植發(fā)行業(yè)正告別粗放增長(zhǎng)時(shí)代。隨著AI 技術(shù)深度賦能、“她經(jīng)濟(jì)” 持續(xù)擴(kuò)容、行業(yè)生態(tài)不斷完善，毛發(fā)醫(yī)療將擺脫營(yíng)銷(xiāo)泡沫，回歸醫(yī)療本質(zhì)。未來(lái)，千億級(jí)毛發(fā)健康賽道將以技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、生態(tài)共贏(yíng)為核心動(dòng)力，在滿(mǎn)足國(guó)民毛發(fā)健康與美學(xué)需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)更規(guī)范、更具活力、更可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，開(kāi)啟 “頭頂經(jīng)濟(jì)” 全新篇章。

責(zé)任編輯：姜雨晴 主編：陳巖鵬