宣傳突出“柚香!柚爽!柚解膩!”
你喝過網(wǎng)紅飲料宋柚汁嗎?
消費者吐槽竟遭律師函威脅
近日,有消費者發(fā)現(xiàn),雙柚汁里的知名品牌宋柚汁,柚汁占比僅有2.7%,主要的成分其實是糖水。
消費者張女士稱,這段時間,她在戶外、社交平臺上總能看到宋柚汁的廣告,廣告上有“柚香!柚爽!柚解膩”幾個大字,讓她下意識以為這是一款以柚子汁為主要原料的健康飲品。“看著宣傳得特別好,想著應(yīng)該是清爽又健康的,我就從附近的超市買了一瓶。”
可實際品嘗后,張女士卻覺得不對勁:“喝起來確實有股柚子味,但一點都沒有純果汁的口感。”而這款凈含量300克的飲料,價格竟高達六七塊錢,比普通果汁還要貴。
張女士下意識瞄了一眼配料表,才發(fā)現(xiàn)這款網(wǎng)紅飲料的“真面目”——配料表上,除了水,排名第二、第三位的竟是果葡糖漿和白砂糖,主打的“柚香”其實只有兩種成分:香柚汁21g/kg、胡柚汁6g/kg,折算下來,每1公斤飲料中柚汁總含量僅27克,占比只有2.7%,相當(dāng)于在100滴糖水里滴了3滴柚子汁。
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值得注意的是,產(chǎn)品包裝上明確提示“果汁含量≥10%”。這意味著,若以10%含量的果汁計算,超過七成來自其他非柚類果汁成分,根據(jù)配料表可以看到,非柚類果汁成分主要是蘋果濃縮汁貢獻的。
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“花純果汁的錢,買了一瓶柚子味的糖水,這不是誤導(dǎo)消費者嗎?”張女士又氣又無奈,于是制作了一條短視頻,如實說出了自己的發(fā)現(xiàn),吐槽“一查配料表嚇一跳,果葡糖漿和白砂糖添加量僅次于水”“仔細看原來‘宋柚’是個商標”。
讓她沒想到的是,視頻發(fā)布沒幾天,就收到了柚香谷委托律師事務(wù)所發(fā)來的律師函,函中稱她的表述是對產(chǎn)品的曲解和貶低,侵害了廠家的合法權(quán)益,不僅要求刪除視頻,還暗示將采取刑事手段追究其責(zé)任。
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“宋柚”僅為注冊商標
仔細看下瓶身,“宋柚”的右上角有個?,這說明“宋柚”只是個注冊商標。
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據(jù)了解,這款飲料經(jīng)過了兩次改名。2022年,一款名為“雙柚汁”的飲品逐漸走入消費者視野,憑借著酸甜清爽的口感、小清新的外包裝成為不少江浙滬食客餐桌上的“標配”。
產(chǎn)品的火爆卻也帶來了“甜蜜的煩惱”,爆賣的柚香谷“雙柚汁”隨即迎來大量“跟隨者”。為了擺脫仿品帶來的負面影響,2023年7月,柚香谷宣布進行品類更新升級,并更名為“宋柚汁”。
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到了2025年7月,柚香谷又在企業(yè)微博上通知,為更精準地傳遞產(chǎn)品特色、貼合標準規(guī)范,決定對“宋柚汁復(fù)合果汁飲料”的包裝名稱進行優(yōu)化調(diào)整——正式更名為“宋柚復(fù)合果汁飲料”。
網(wǎng)上有信息提醒消費者注意,盡管名稱中仍保留“柚”字,但該產(chǎn)品?不是純果汁或高含量果汁飲料?,消費者應(yīng)注意其實際成分,避免被“柚香”“柚爽”等宣傳語誤導(dǎo)。
公司回應(yīng):
加多了不好喝
關(guān)于宋柚汁柚子成分占比不足3%的問題,官方熱線工作人員解釋稱,柚皮添加量有限是因為“加多了不好喝”。對方強調(diào),產(chǎn)品的精華主要在香柚皮和胡柚皮中,但胡柚本身很苦,香柚也偏酸,目前的添加量是研發(fā)人員反復(fù)測試評定的結(jié)果,且已獲得消費者好評。
宋柚汁通過其官方號發(fā)聲表示,宋柚汁是復(fù)合果汁飲料,果汁總含量≥10%,符合GB/T 31121-2014《果蔬汁類及其飲料》國家標準,請大家放心飲用。并對網(wǎng)傳“醫(yī)生合作推廣降糖功效”以及宣傳修改等做了說明。
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以下為聲明全文:
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據(jù)信號新聞,宋柚汁研發(fā)部門經(jīng)理回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上流傳宋柚汁能降糖的宣傳:“如果是有糖尿病的不建議喝,畢竟這是含糖飲料,小孩適量喝,這個水果不能做到不加糖,不調(diào)節(jié)口味的話沒法喝”。
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4月14日,浙江柚香谷控股股份有限公司的董事長,宋柚汁的創(chuàng)始人宋偉在視頻號上澄清:“宋柚汁只有10%果汁就是偷工減料?錯!那是香柚的黃金配比!”
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視頻中,宋偉說:“為什么(宋柚汁)的配方上只有幾十克的香柚?我可以告訴你,我們是用皮來投料的。”宋偉表示,他是做保健品出身,具有保健品的基因,拿到什么原料就要考慮它有什么功效,是不是藥食同源。正因為柑橘類的皮,所含的營養(yǎng)成分和功效遠遠超過果汁,所以公司用尖端的技術(shù)進行打漿研磨、進行投料。放20多克(香柚)不是為了節(jié)省成本,而是因為再多加的話影響口感,飲料沒法入口:“因為胡柚皮是苦的,香柚皮非常非常酸,所以我們投料后,要進行調(diào)配,完全符合國家法律法規(guī)。”
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宋偉曾在公開采訪中提到定價問題,他表示,價格由成本和品牌定位共同決定。香柚原料本身價格昂貴,一個香柚鮮果在歐洲要賣到7歐元,因此宋柚汁的定價比其他飲料貴上百分之二三十是正常的。
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單品年銷超10億
柚香谷號稱“銷量第一”
宋柚汁為浙江柚香谷控股股份有限公司旗下的產(chǎn)品,天眼查顯示,浙江柚香谷控股股份有限公司成立于2013年5月,注冊資本3750萬元,法定代表人為宋偉,同時也是公司背后實際控制人,持有21.5%的股份。
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宋柚汁的廣告幾乎鋪滿了城市的大街小巷。官方在廣告中打出了全國銷量連續(xù)多年第一的口號。
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目前 宋柚汁 已覆蓋國內(nèi)各大商超與主流 消費 渠道,羅永浩等知名主播均帶貨過該產(chǎn)品。
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企業(yè)公開披露的數(shù)據(jù), 2022 年宋柚汁單品實現(xiàn)近 4 億元銷售額, 2023 年增長至近 6 億元, 2024 年全年銷售額突破 10 億元。
律師說法:
宣傳與實際不符或涉違法
山東舜翔律師事務(wù)所張震翔律師表示,在現(xiàn)有配料及企業(yè)說明口徑下,宋柚的果汁含量雖可按濃縮還原計算達到標稱標準,但產(chǎn)品整體宣傳仍以“柚香”“柚爽”為核心賣點,而實際果汁成分中蘋果汁占比更高,客觀上存在“突出柚子賣點、隱瞞蘋果汁主導(dǎo)”的情況,容易使消費者對產(chǎn)品核心成分形成誤解,從法律角度看,確有被認定為“引人誤解的商業(yè)宣傳”的可能性,涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定。
此外,針對張女士因解讀配料表收到律師函一事,張律師明確表示,消費者基于產(chǎn)品標簽信息進行分析、轉(zhuǎn)述并表達個人理解,屬于對商品信息的合理評價,只要未捏造事實、未進行侮辱詆毀,就不構(gòu)成侵權(quán),廠家以此為由發(fā)送律師函甚至威脅采取刑事手段,明顯缺乏法律依據(jù)。
網(wǎng)友評論
原來是糖水啊,怪不得我家小孩很愛喝,我以為健康果汁呢。
天呢,剛把椰子水戒了,又來這個,套路能不能少一點。
就是個甜水,裝純果汁。
真是社會的一股歪風(fēng),不好好做產(chǎn)品,盡想著搞套路。
大部分錢都用在營銷上了,這兩年炒作“童年飲料”,我才不喝,一股香精味。
從來沒買過,但我覺得這個成功大部分是廣告砸出來的。
真的很貴,但糖水你憑什么賣我這么貴,甚至是果葡糖漿………
你以為是純柚汁結(jié)果是只含0.02,你以為0.02是純柚汁結(jié)果人家是柚子皮。
“超過95%喝過的消費者都認可”,是超過95%的消費者都被騙了。
“宋柚”汁,“山里來的土”雞蛋、“手打”面。
來源:新聞晨報、橙柿財經(jīng)、藍鯨新聞、信網(wǎng)、新北方、澎湃新聞
編輯:戴玉春
審核:鄭偉、孫殿洋
監(jiān)制:孫帥
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