文 | 鋅刻度,作者/ 黎炫岐,編輯/ 李覲麟
“一個(gè)月能賺四五萬,幾乎等于躺賺。” 屏幕里,曬出的收款到賬截圖一張緊接一張,講師的聲音慷慨激昂,仿佛一條通往財(cái)富自由的捷徑正在眼前鋪開。屏幕外,無數(shù)雙眼睛被這句話點(diǎn)亮——其中很大一部分,是已經(jīng)退休或即將退休的中老年人。
這是一場以“人工智能”為名的培訓(xùn)狂歡,也是一場瞄準(zhǔn)“銀發(fā)族”的精準(zhǔn)圍獵。當(dāng)ChatGPT、AI繪畫、智能剪輯成為全民熱議的話題,數(shù)字化浪潮席卷每個(gè)角落,一群渴望跟上時(shí)代腳步的老年人,正成為某些人刀尖上的獵物。
被“財(cái)富神話”召喚的銀發(fā)學(xué)員
62歲的退休會(huì)計(jì)王阿姨至今仍記得那個(gè)讓她心動(dòng)的瞬間。當(dāng)她和往常一樣刷著直播間打發(fā)時(shí)間,一個(gè)直播間里,一位年輕的女主播正在慷慨激昂地宣講AI培訓(xùn)課程:“大家雖然退休了,但只要學(xué)會(huì)AI,包能開啟職業(yè)第二春!”并表示,“今天報(bào)名有福利,可以免費(fèi)學(xué)習(xí)四天。” 王阿姨動(dòng)心了,想著自己雖然年紀(jì)大了,但腦子還靈活,學(xué)門新技術(shù)不僅能貼補(bǔ)家用,更重要的是——能證明自己還沒老。
而王阿姨剛剛報(bào)名,加上講師的企業(yè)微信,對(duì)方便表示,這是一個(gè)“合作項(xiàng)目”,“學(xué)會(huì)就能賺錢,收益學(xué)員拿七成,講師拿三成。”并話鋒一轉(zhuǎn),提出要求,“為了保證學(xué)員認(rèn)真學(xué),講誠信,得先交1980元保證金,”但同時(shí)也承諾“包教包會(huì),15天內(nèi)至少賺兩千,學(xué)不會(huì),賺不到,全額退款。”
腦子一熱,王阿姨迅速繳納保證金。隨后,在所謂的“免費(fèi)直播課”上,所謂的“名師”從不露臉,教的內(nèi)容翻來覆去只是“如何激活賬號(hào)”“如何漲粉”這類套話,連最簡單的AI工具使用都沒碰過。正當(dāng)王阿姨有所懷疑,一位助教發(fā)布消息稱,“講師還有獨(dú)家賺錢項(xiàng)目,如果想學(xué),需要再交一筆私教費(fèi),可以一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)。”緊接著,又推出一位“漲粉老師”,介紹稱“如果想要做自媒體變現(xiàn),交錢就能迅速漲粉。”
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AI直播課吸引很多中老年
這時(shí),王阿姨漸漸清醒過來,但錢早已進(jìn)了別人口袋。
像王阿姨這樣的老人不是少數(shù)。2025年,隨著DeepSeek等AI應(yīng)用的全民普及,一股“AI培訓(xùn)熱”席卷網(wǎng)絡(luò),而其中最活躍的學(xué)員群體,正是像王阿姨這樣的中老年人。
這背后,是一套成熟的“收割套路”,從引流、誘導(dǎo)到逼單,每一步都精準(zhǔn)踩中老年人的心理軟肋。
在抖音、快手等短視頻平臺(tái),各類AI培訓(xùn)廣告鋪天蓋地,畫面中,“金牌老師”激情澎湃地宣講,展示著學(xué)員“月入過萬”的收益截圖、幾十萬粉絲的賬號(hào)數(shù)據(jù),反復(fù)強(qiáng)調(diào)“0元免費(fèi)學(xué)”“零基礎(chǔ)能上手”“每天半小時(shí)就能賺錢”。這些廣告專門針對(duì)中老年群體推送,甚至在智能客服詢問年齡時(shí),選項(xiàng)最小區(qū)間就是“45-50歲”,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群。
一旦報(bào)名參與連續(xù)3-5天的免費(fèi)直播,“老師”們會(huì)精心營造親切的氛圍,用“咱閨女”“咱老百姓”等稱呼拉近與老人的距離,一邊反復(fù)強(qiáng)調(diào)“AI是國家重大戰(zhàn)略”“錯(cuò)過AI就錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代”,一邊不斷展示虛假的“成功案例”——有80多歲的農(nóng)村老人靠AI賺錢給兒子換車,有退休阿姨月入五千補(bǔ)貼家用,這些案例配上煽情的講述,讓不少老人深信不疑。
最后,層層加價(jià)逼單,便正式開始。直播尾聲,起初宣稱“不賣課,只找合作伙伴”的“老師”會(huì)話鋒一轉(zhuǎn),開始推銷“進(jìn)階課程”,聲稱“名額有限”“限時(shí)優(yōu)惠”;部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則會(huì)在課程中途,要求老人購買所謂的“專屬AI軟件”,聲稱“只有用這款軟件才能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)操作,否則無法賺錢”。
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在小紅書等社交平臺(tái)上,有不少年輕人發(fā)現(xiàn),自己的父母正深陷這樣的騙局。其中,一篇?jiǎng)窀嬷欣夏耆瞬灰p易報(bào)名AI培訓(xùn)課程的筆記的評(píng)論區(qū)里,有諸多案例,“我跟我媽說了,她非要給這個(gè)報(bào)名費(fèi),還說被騙都心甘情愿”“我爸已經(jīng)走火入魔,還要驅(qū)車500公里去7天線下培訓(xùn)”“我爸就被洗腦了,天天讓我去聽課。”……
而北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)近日曝光的一起案件堪稱典型:涉事公司從第三方花兩萬余元打包購買所謂的“培訓(xùn)課程”和“老師”,所謂的“直播授課”其實(shí)是錄播,卻騙了上千名消費(fèi)者,其中絕大多數(shù)是中老年人,涉案金額超過百萬元。
維權(quán)路上的“銅墻鐵壁”
“我于2025年8月份參加了北京荔櫛科技有限公司的 ai培訓(xùn)課是,當(dāng)時(shí)交了兩筆款一筆2580。另一筆7998共計(jì)10578元。他們說培訓(xùn)結(jié)束,沒收益可以退費(fèi)……現(xiàn)在不予退款。”
“2025年12月16日,我接到電話讓我參加AI培訓(xùn),19日讓我們付費(fèi)說‘21天沒賺錢就退回所有費(fèi)用’并承諾年底年貨節(jié)讓我們至少賺幾萬元……別說年貨節(jié)賺錢了,每次付費(fèi)后換一批老師上課,原來的客服,老師都失蹤了”
“我今年5月份刷短視頻,被北京三樣科技公司ai培訓(xùn)騙了總共5千多元,是分2次被騙的,第一次學(xué)習(xí)他們的基礎(chǔ)課花了2千多,然后買了他們的私教課又花了2千多,現(xiàn)在他們的ai軟件都打不開,服務(wù)人員也聯(lián)系不了”
“我家老人于11月12日和12月10日付款3460元購買星火AI課程,結(jié)果客服態(tài)度惡劣罵人不退款。”
錢交了,課上了,夢(mèng)醒了。接下來本該是維權(quán),但對(duì)于大多數(shù)老年人來說,這條路比他們想象的要艱難得多。
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“當(dāng)時(shí)交錢的時(shí)候,老師一個(gè)勁地催,說名額馬上就沒了,讓我趕緊轉(zhuǎn)賬,我也沒多想,就直接轉(zhuǎn)了錢,現(xiàn)在連個(gè)憑證都沒有,想投訴都不知道該提供什么。”53歲的林國是被AI培訓(xùn)課程的視頻廣告吸引的,雖然彼時(shí)的短視頻里宣稱教學(xué)內(nèi)容包括“AI自動(dòng)生成爆款短視頻”
“DeepSeek官方內(nèi)部教程”等等,但在繳納了近7000元的學(xué)費(fèi)后,林國勉強(qiáng)學(xué)會(huì)了用剪映的模板剪視頻,當(dāng)他在子女的勸說下嘗試找客服退款時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己迅速被對(duì)方拉黑了。
沒有合同,也沒有發(fā)票,想要維權(quán)時(shí)便缺少了最重要的證據(jù)。
值得一提的是,在黑貓投訴等消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái),雖然類似的退費(fèi)維權(quán)投訴很多,但涉及的商家魚龍混雜。其中大部分投訴都難以匹配到對(duì)應(yīng)商家,黑貓投訴上多條投訴顯示“商家未匹配成功”。
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圖片來源:CCTV13新聞截圖
這正是老年人AI培訓(xùn)維權(quán)最核心的難題。多地監(jiān)管部門曾表示,一些線上老年課堂的運(yùn)營機(jī)構(gòu),在注冊(cè)地沒有實(shí)體,課程扣費(fèi)、售后保障難以追溯。此外,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),會(huì)采用“多主體運(yùn)營”的模式,老人們不同階段的費(fèi)用,會(huì)被要求支付給不同的公司主體,而這些公司要么頻繁變更注冊(cè)地址,要么干脆注銷,有的甚至沒有實(shí)際的經(jīng)營場所。
總之,由于證據(jù)不足、主體難尋等問題,很多老人的維權(quán)之路最終都以失敗告終,被騙的錢財(cái)也難以追回。
更令人擔(dān)憂的是,隨著AI技術(shù)的不斷普及,此類針對(duì)老年人的AI培訓(xùn)騙局還在不斷升級(jí),不法分子的套路越來越隱蔽,引流渠道也越來越廣泛。
不過,2025年,有關(guān)部門已經(jīng)行動(dòng)起來。北京市市場監(jiān)管局通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測,對(duì)類似案件開出罰單,并協(xié)助消費(fèi)者退賠百萬余元。各大平臺(tái)也開始治理虛假營銷,抖音、快手相繼發(fā)布公告,嚴(yán)打直播間違規(guī)營銷、夸大商品價(jià)值等行為。但打擊“坑老”騙局,不能只靠事后追責(zé),更需要系統(tǒng)性的預(yù)防。
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