4月16日周四 限行尾號：4/9

4月17日周五 限行尾號：5/0

（限行時(shí)間：工作日7:30—20:00）

15日晚上到16日白天：多云，夜間西部有分散陣雨，氣溫13～28℃。

16日晚上到17日白天：多云，氣溫14～28℃。

這個(gè)人間四月天

在成都的街頭巷尾和地鐵線網(wǎng)中

溫暖人心的故事正不斷上演

從成都公交駕駛員趙明敏

行車途中偶遇火情見義勇為撲滅

到地鐵站務(wù)員周志文

用一根取卡針緊急止損兩萬余元

這些看似平凡的舉手之勞

不僅勾勒出了蓉城交通服務(wù)的溫情底色

更用最樸素的行動證明

在成都

每一次出行，都是一場暖心之旅

趙明敏，好樣的！

4月12日上午，成都金牛公園附近，一輛電瓶車突發(fā)火情，火勢迅速蔓延，車主焦急揮手求助，情況十分危急。途經(jīng)此處的214路駕駛員趙明敏發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，當(dāng)即向車內(nèi)乘客簡要說明情況，在征得大家同意后，平穩(wěn)安全地將車輛停靠在路邊。

隨后，她迅速拿起車載滅火器沖下車，成功將火撲滅。確認(rèn)現(xiàn)場安全后，趙明敏沒有多作停留，迅速返回公交車，繼續(xù)投入營運(yùn)工作，守護(hù)市民出行。

趙明敏的沉著應(yīng)對并非偶然。近年來，成都公交常態(tài)化開展消防應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)，將安全理念融入每一位駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)中。從理論培訓(xùn)到實(shí)操演練，從消防器材的正確使用到突發(fā)事件的應(yīng)急處置，駕駛員們?nèi)巳苏莆諟缁鸺寄埽瑐€(gè)個(gè)熟悉應(yīng)急流程，筑牢了守護(hù)市民安全的“移動防線”。

事實(shí)上，這并非個(gè)例。2026年2月，53路駕駛員化身暖心“守護(hù)者”幫助走失兒童與家人團(tuán)聚；今年3月，78路公交車司機(jī)幫助突發(fā)疾病乘客聯(lián)系120，助其及時(shí)得到救助……一位位公交駕駛員在危急時(shí)刻挺身而出，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著這座城市的安全。

周志文，機(jī)智！

4月13日下午3點(diǎn)24分左右，成都地鐵惠王陵站內(nèi)，一名50多歲的乘客焦急地沖向車站工作人員，聲音發(fā)顫地向他尋求幫助“我的手機(jī)動不了……”

“他們讓我卸載支付寶、微信……”“讓我點(diǎn)一個(gè)網(wǎng)址，輸銀行卡密碼……”“我感覺好像有人在轉(zhuǎn)我的錢……”當(dāng)天下午，站務(wù)員周志文正在惠王陵站內(nèi)值守，從乘客焦急的描述片段中周志文意識到她可能被騙了，“意識到情況不對我立刻將信息上報(bào)給車控室”。與此同時(shí)，在征求乘客同意后，周志文先嘗試幫助她關(guān)機(jī)，“但是手機(jī)像死機(jī)了一樣”。

隨后，周志文想到之前有同事用牙簽幫助受騙乘客取出手機(jī)卡，成功保住銀行卡內(nèi)25萬元的新聞。“剛好我?guī)е桓】ㄡ槪　庇谑牵杆侔咽謾C(jī)卡取了出來。此時(shí)，值班站長吳丹、周青欣也趕到了現(xiàn)場，她們一邊安撫乘客，一邊幫助乘客報(bào)了警，并搬來椅子讓乘客休息等待公安民警的到來。

吳丹回憶，當(dāng)時(shí)乘客稱自己接到某互聯(lián)網(wǎng)平臺“客服人員”的電話，對方告知她的賬號開通自動續(xù)費(fèi)功能，需扣款800元，如要取消必須按“客服”指令操作。隨后，乘客點(diǎn)開對方發(fā)送的網(wǎng)址，便有了“手機(jī)死機(jī)”的驚險(xiǎn)一幕。

公安民警抵達(dá)后，吳丹、周青欣陪同乘客前往警務(wù)室。經(jīng)乘客授權(quán)后，她們?yōu)槠鋬蓮堛y行卡辦理掛失，并幫助手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，重裝銀行APP及反詐APP，現(xiàn)場核實(shí)卡內(nèi)2萬余元無損失。

主管｜成都市交通運(yùn)輸局

來源｜成都公交、成都地鐵

編輯｜余茜、尹以順