四川
4月16日周四 限行尾號：4/9
4月17日周五 限行尾號：5/0
（限行時間：工作日7:30—20:00）
15日晚上到16日白天：多云，夜間西部有分散陣雨，氣溫13～28℃。
16日晚上到17日白天：多云，氣溫14～28℃。
這個人間四月天
在成都的街頭巷尾和地鐵線網中
溫暖人心的故事正不斷上演
從成都公交駕駛員趙明敏
行車途中偶遇火情見義勇為撲滅
到地鐵站務員周志文
用一根取卡針緊急止損兩萬余元
這些看似平凡的舉手之勞
不僅勾勒出了蓉城交通服務的溫情底色
更用最樸素的行動證明
在成都
每一次出行，都是一場暖心之旅
趙明敏，好樣的！
4月12日上午，成都金牛公園附近，一輛電瓶車突發火情，火勢迅速蔓延，車主焦急揮手求助，情況十分危急。途經此處的214路駕駛員趙明敏發現險情后，當即向車內乘客簡要說明情況，在征得大家同意后，平穩安全地將車輛停靠在路邊。
隨后，她迅速拿起車載滅火器沖下車，成功將火撲滅。確認現場安全后，趙明敏沒有多作停留，迅速返回公交車，繼續投入營運工作，守護市民出行。
趙明敏的沉著應對并非偶然。近年來，成都公交常態化開展消防應急演練和安全培訓，將安全理念融入每一位駕駛員的職業素養中。從理論培訓到實操演練，從消防器材的正確使用到突發事件的應急處置，駕駛員們人人掌握滅火技能，個個熟悉應急流程，筑牢了守護市民安全的“移動防線”。
事實上，這并非個例。2026年2月，53路駕駛員化身暖心“守護者”幫助走失兒童與家人團聚；今年3月，78路公交車司機幫助突發疾病乘客聯系120，助其及時得到救助……一位位公交駕駛員在危急時刻挺身而出，用專業與擔當守護著這座城市的安全。
周志文，機智！
4月13日下午3點24分左右，成都地鐵惠王陵站內，一名50多歲的乘客焦急地沖向車站工作人員，聲音發顫地向他尋求幫助“我的手機動不了……”
“他們讓我卸載支付寶、微信……”“讓我點一個網址，輸銀行卡密碼……”“我感覺好像有人在轉我的錢……”當天下午，站務員周志文正在惠王陵站內值守，從乘客焦急的描述片段中周志文意識到她可能被騙了，“意識到情況不對我立刻將信息上報給車控室”。與此同時，在征求乘客同意后，周志文先嘗試幫助她關機，“但是手機像死機了一樣”。
隨后，周志文想到之前有同事用牙簽幫助受騙乘客取出手機卡，成功保住銀行卡內25萬元的新聞。“剛好我帶著一根取卡針！”于是，他迅速把手機卡取了出來。此時，值班站長吳丹、周青欣也趕到了現場，她們一邊安撫乘客，一邊幫助乘客報了警，并搬來椅子讓乘客休息等待公安民警的到來。
吳丹回憶，當時乘客稱自己接到某互聯網平臺“客服人員”的電話，對方告知她的賬號開通自動續費功能，需扣款800元，如要取消必須按“客服”指令操作。隨后，乘客點開對方發送的網址，便有了“手機死機”的驚險一幕。
公安民警抵達后，吳丹、周青欣陪同乘客前往警務室。經乘客授權后，她們為其兩張銀行卡辦理掛失，并幫助手機恢復出廠設置，重裝銀行APP及反詐APP，現場核實卡內2萬余元無損失。
主管｜成都市交通運輸局
來源｜成都公交、成都地鐵
編輯｜余茜、尹以順
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