在日常生活當中相信大家都見過,一些商家或者是服務行業,為了吸引人流或者業務,都拼命地搞出什么優惠服務,或者是免費贈送什么套餐流量,目的就是為了緊緊地抓住顧客,能為自己的業務提高一點人流。再不濟也得打打廣告,宣傳一下他們的服務態度。
但是,真正想要打動人心的,未必大家都是沖你那幾個免費送出的雞蛋,或者是什么套餐流量業務,額外的什么送免費東西才去的。而是真正做到服務行業真心為老百姓服務,商家真誠為老百姓提供商品,管理者真心為老百姓提供便利,這才是所謂的和諧社會。
我是“老虎觀社會”,和你一起追蹤社會熱點,感受百姓生活,解讀人間百態。
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近日,貴州凱里一家銀行就出現了令人覺得“奇葩‘的一幕,每天到了中午12點以后附近四中的學生放學了,大家都紛紛往一家銀行跑。那么,真心學生是跑到銀行去取錢呢,還是去存款呢?其實都不是,而是這些學生是去該家銀行,找了一個地方吃午飯去了。
據該家貴陽銀行黔東南分行鑫城支行的行長吳女士說;“就是有一天外面下了挺大的雨,然后我就經過門口的時候,看到很多學生拿著飯碗在路邊吃飯,就是坐在外面營業廳門口。我就想這種外面銀行里面不是有這個位置嗎,平時12點多的時候基本上都沒有儲戶的。”
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正是因為有了這種時間差,才給了該名銀行行長吳女士啟發;“恰好可以讓他們進來吃飯,也可以在這里休息啊,因為我們銀行里面有空調對不對,冬天的時候是比較暖和的,夏天的時候呢又比較涼快。所以呢,也是給他們行一個便利嘛。”
不得不說這樣的操作,肯定是該名吳女士感同身受了,才想得出來這樣的幫助,讓學生們中午可以在銀行的休息空間里吃飯。即便銀行真的想做什么廣告和宣傳,估計也拉不來這么多學生來銀行吃飯的。首先,是學生們和家長有需求,銀行吳女士剛好看到了行了一個便利,才有了這一幕。
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看到這一個小小的善舉,不得不說還是吳女士心細,能體會到讀書孩子和家長的不容易,剛好中午12點多銀行的儲戶是最少的時候,銀行的休息地方閑著也是閑著,不過就是孩子們吃飯的時候,有個地方可以坐坐,吃完飯把桌子和地上打掃一下的事情。
而很多網友看到這樣的一幕,紛紛對該家銀行的做點贊。貴州一名網友跟帖留言;“好暖心,我之前也這樣干過,被銀行大堂經理直接趕出了了。可見人和人是不一樣的,這么有人情味的銀行,吸引的恰恰就是這些普通孩子家庭的家長。”
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另一名當地網友留言;"點贊,明天我而已去這個銀行開個戶存點錢,以后我孩子去里面坐著吃飯,我才好意思進去啊。家里有初中生的,看到這個特別感動,送餐只是為了孩子更好的補充營養,銀行能提供方便,為貴陽銀行點贊,就沖這點做法行長胸前的黨徽更明亮了。“
更多的網友都是紛紛支招,讓別家銀行也趕快學起來,畢竟儲戶大多數都是有孩子的,而孩子們讀初中開始就需要存錢,所以讓這些孩子家長看到銀行暖心的一幕,來這樣的銀行存錢也是非常開心的。與人方便自己方便,這樣的商業邏輯其實說起來并不深奧卻非常有用。
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說實在話真正的轉變作風,提高服務,往往不需要什么高大上的口號,只要你體貼地提供力所能及的每一份幫助,就會做出成績和榮譽出來的。家長們給孩子大中午送飯,能有個落腳的干凈衛生安靜的地方,孩子們能吃到家長送的營養餐,都是非常和諧的場面。
現在很多所謂的商家和銀行,與其想請什么高大上的明星做廣告,不如直接把普通人的方便和幫助,來成為他們口口相傳的廣告,才是既實惠又贏得口碑的活廣告。這樣整個社會才會越來越和諧,所謂的人性化服務才能越來越具體。
大家對于銀行提供學生們中午就餐環境這樣的行為有什么想說的,歡迎跟帖留言。
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