空中管制員人員嚴重短缺，美航空局招聘瞄準“空管模擬器”的游戲玩家

據參考消息網援引美國《財富》雜志網站4月13日報道，“羅布樂思”是一個深受年輕人喜愛的在線游戲平臺。每天有1億5150萬活躍用戶在這個平臺上通過空管模擬器來管理和指揮空中交通。如今，美國聯邦政府正在召集這一玩家群體，希望他們去監控現實生活中的空域，解決多年來機場重要崗位人員短缺的問題。

美國交通部及其下屬的聯邦航空局啟動了面向年輕人招聘空中交通管制員的活動，這是因為美國航空業正面臨熟練員工短缺的問題。4月10日，美國交通部在社交媒體上發布使用電子音樂和游戲畫面的廣告，宣布美國聯邦航空局將在4月17日開放空管員招聘窗口，聲稱入職三年后的年薪將達到至少15.5萬美元。

美國交通部長肖恩·達菲在一份聲明中說：“為觸達下一代空管員，我們應當做出調整。這一活動采用創新的溝通風格，聚焦游戲領域，這樣就能觸達不斷擴大的年輕群體。他們具備成長為成功空管員所需的很多硬核技能。”

美國政府問責局在2025年12月發布報告稱，空管員短缺問題困擾美國航空業約十年之久，空管員人數在過去十年減少了6%，但同期依賴空管系統的航班數量增加了10%。

美國雪城大學航空安全專家克萬奇·阿夫倫利認為，從游戲愛好者這一人才庫中尋找空管員的做法有其道理，因為游戲平臺包含大量潛在申請人。

阿夫倫利表示，玩游戲有助于縮短反應時間，提高多任務處理能力和空間意識，但是不能體現實際空管工作事關生死的性質。

他說：“實際工作中不存在‘撤銷鍵’或者‘重置鍵’，而是需要連續數小時保持注意力。游戲不會再現這些挑戰。”

美國聯邦航空局此前招聘空管員的努力已初見成效。在2025財年，該機構略微超額完成了招聘2000名空管新人的目標。2024財年，招錄了1800名空管員，同樣完成了目標。不過，相比目標配置水平，美國交通部仍面臨3500個空管員崗位缺口。

盡管申請者可能有成千上萬，但是由于漫長的審查程序可能持續兩年到五年，最終只有約2%的申請人能夠成為持證空管員。換句話講，即使招聘力度加大，補充空管隊伍人員的工作仍要持續數年才能完成。

阿夫倫利說：“我確實認為召集游戲玩家很有道理，但這不能快速解決問題，因為培訓和認證空管員依然需要時間。”

此前，據新華社報道，由于國土安全部“停擺”，負責機場安檢的員工此前連續六周領不到工資，請假甚至辭職的人數激增，人手短缺導致機場混亂局面日益嚴重，全美各地機場安檢排長隊和航班延誤情形比比皆是。

美國總統特朗普3月27日簽署一項備忘錄，向自國土安全部“停擺”以來未能領取工資的機場安檢人員發放薪酬。

特朗普表示，國土安全部持續“停擺”令美國的航空旅行系統“瀕臨崩潰”。他“已認定這些情況構成了危及國家安全的緊急狀態”，并指示國土安全部長與白宮管理和預算辦公室主任協調，使用與運輸安全管理局運營“有合理邏輯關聯”的資金，向自2月份以來未能領取工資的運輸安全管理局安檢人員發薪。