殘疾老兵借廁所被拒后續，官方回應來了，保安被開除，已向其道歉

這段時間刷到一條，看完心里堵得慌。就因為上個廁所這點小事，把全網網友都惹炸了。這事發生在湖南長沙的湖南省退役軍人事務廳門口，當事人是個抗洪致殘的老兵。本來這事發酵幾天了，現在官方終于給了說法，可這件事背后的東西，真值得所有人好好嘮嘮。

老兵姓周，2001年入的伍，第二年湖南發大洪水，他沖在抗洪一線救百姓。命保住了，右腿落下了終身殘疾，手里那根拐杖，就是他保家衛國攢下的勛章。

那天周先生去事務廳辦事，坐了好久車突然內急。外面的公共廁所隔著高架橋，來回要走三百多米，對腿腳方便的人來說不算啥，對拄拐的周先生來說，簡直就是翻一道難以跨過的溝。所以他想著，回自己的“娘家”借個廁所，怎么也沒問題吧。

誰知道剛到大門口，就被保安直接攔下來了。保安態度特別生硬，揮著手就讓他走，說這里沒廁所也不讓進。周先生好說歹說，說自己腿腳不好實在憋不住，都說到這份上了還是不好使。

剛巧這時候大廳出來一位領導模樣的工作人員，問清情況后就讓保安放他進去。本來領導都發話了，這事翻篇也就完了。誰知道保安根本不買賬，雙手插兜斜著眼懟，說還沒上班不開門，還睜眼說瞎話謊稱里面沒廁所。

周先生氣不過，拿出手機想拍下來留個證據，結果保安更橫了，直接喊同事過來要搶手機。最后還是周先生報了警，在警大家最難受的就是那個反差，大廳墻上明明白白貼著關愛老兵、真誠服務的標語，轉頭就把抗洪殘疾的老兵攔在門外不讓上廁所。這不就是擺樣子寒老兵心嗎，換誰能接受得了。輿論發酵沒幾天，官方就出來正面回應了。

察協調下，才終于用上了那個難死個人的廁所。流到網上之后，網友直接炸鍋，誰看了不生氣啊。4月21號晚上，湖南省退役軍人事務廳發了通報，說看到之后單位內部都特別生氣，保安的做法確實太不妥當。已經和對接的物業公司溝通好了，兩個涉事保安直接被開除，相關負責人也被通報批評，整個單位都要開展作風整頓。相關負責人已經找到周先生，當面誠懇道歉，也得到了周先生的諒解。

很多網友看到保安被開除，都直呼解氣，說這種沒素質沒同理心的人，就該丟這份工作。可誰能想到，被刁難的周先生，反而主動出來給保安求情了。他說一份工作養著一個家，希望娘家能給保安留個崗位，只要他以后改改態度好好待人就行。

看到這段發言的時候，我鼻子一下子就酸了。當年這位老兵為了救陌生人，能豁出自己的命，落下終身殘疾都沒喊過苦。現在被個保安刁難受了委屈，轉頭還在替對方考慮一家人的生計。

這就是刻在骨子里的善良和擔當啊，哪怕脫了軍裝，中國軍人的胸懷真的太讓人佩服了。對比保安當初那副目中無人的囂張樣子，真是反差大到讓人尷尬。就算老兵寬宏大量不追究，官方該給的說法還是得給，這也是給全社會一個交代。

說實話，這件事真不是開除兩個保安就完了的。為啥一個小小的保安，敢當著領導的面陽奉陰違，擺這么大的架子？這種莫名其妙的傲慢到底是誰慣出來的？

說白了就是基層服務窗口的管理出了大漏洞。招保安的時候有沒有做過基礎的素質培訓？知不知道自己這個崗到底是給誰服務的？退役軍人事務廳是老兵的娘家，每個崗位哪怕是看門的保安，都得帶著溫度干活啊。

要是連一個殘疾老兵借廁所這種最基本的人道主義需求都滿足不了，墻上貼再多標語，掛再多榮譽牌子，也都是擺樣子給人看的。服務從來不是作秀，就是實打實給人解決急難愁盼的小事。這件事給所有的服務窗口都敲了個實實在在的警鐘。

規矩是死的人是活的，真碰到老百姓有難處，多點人情味多點變通，才是真的負責任。之前就有網友說，千萬別讓英雄當年流過血，現在還要流淚受委屈。這句話真的戳中了絕大多數人的內心。

周先生這份豁達，真的值得所有人給他點一個大大的贊。我們也希望這次整頓之后，這個老兵口中的娘家，真的能變成所有老兵心里最暖的港灣。別再讓這種寒心的小事，再傷了英雄的心。

其實善待老兵，從來不是一句掛在嘴邊的漂亮口號。它是我們給英雄的交代，也是在守護整個社會的良知和底氣。只有英雄被好好善待，后來人才會愿意跟著往前沖，不是嗎？這件事你怎么看，也可以聊聊自己的想法。

參考資料：央視新聞 殘疾老兵借廁所被拒事件