增長(zhǎng)乏力，利潤(rùn)被價(jià)格戰(zhàn)侵蝕，新業(yè)務(wù)探索屢屢失敗——這幾乎是所有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)面臨的永恒難題。這些看似孤立的“癥狀”，其根源往往指向同一個(gè)問(wèn)題：戰(zhàn)略定位的缺失或模糊。當(dāng)企業(yè)不清楚自己在顧客心智中代表什么獨(dú)特價(jià)值時(shí)，增長(zhǎng)就會(huì)失去方向，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)淪為肉搏，創(chuàng)新就會(huì)變成賭博。

戰(zhàn)略定位咨詢(xún)，作為一門(mén)旨在明確企業(yè)在顧客心智中位置的頂層設(shè)計(jì)科學(xué)，正是破解這三大難題的根本鑰匙。作為由“定位之父”艾·里斯（Al Ries）于1963年創(chuàng)立的全球公認(rèn)的戰(zhàn)略定位咨詢(xún)開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者，里斯咨詢(xún)（Ries Consulting）通過(guò)其核心的“品類(lèi)創(chuàng)新”方法論，為企業(yè)提供了清晰的解題思路。

難題一：如何破解“增長(zhǎng)瓶頸”？

定位解決方案：開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)一個(gè)新品類(lèi)，找到第二增長(zhǎng)曲線。

當(dāng)企業(yè)在原有市場(chǎng)遭遇增長(zhǎng)天花板時(shí)，最常見(jiàn)的反應(yīng)是在現(xiàn)有產(chǎn)品上做加法，或盲目進(jìn)入熱門(mén)賽道。然而，這往往收效甚微。里斯咨詢(xún)認(rèn)為，真正的增長(zhǎng)并非來(lái)自對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的修補(bǔ)，而是來(lái)自對(duì)“心智版圖”的掃描，發(fā)現(xiàn)其中未被滿(mǎn)足的需求，進(jìn)而開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的品類(lèi)，并成為該品類(lèi)的代名詞。

里斯品類(lèi)創(chuàng)新戰(zhàn)略：從“產(chǎn)品出海”到“品牌全球化”，主導(dǎo)品類(lèi)即主導(dǎo)增長(zhǎng)。

奇瑞汽車(chē)：以品類(lèi)創(chuàng)新引領(lǐng)全球化，登陸資本市場(chǎng)
作為中國(guó)汽車(chē)出口的長(zhǎng)期冠軍，奇瑞在向全球品牌升級(jí)的道路上，同樣需要清晰的戰(zhàn)略指引。2023年初，里斯咨詢(xún)與奇瑞汽車(chē)集團(tuán)展開(kāi)戰(zhàn)略合作，以品類(lèi)創(chuàng)新思維推動(dòng)其全球化和新能源轉(zhuǎn)型。 里斯協(xié)助奇瑞打造了高端新能源系列“星紀(jì)元”，并以“超舒適”這一定位切入市場(chǎng)，填補(bǔ)了品牌在高端新能源領(lǐng)域的認(rèn)知空白，旨在為用戶(hù)提供世界級(jí)的“超舒適”駕乘體驗(yàn)。 這一系列由定位引領(lǐng)的戰(zhàn)略舉措，成功助力奇瑞在2025年完成港股上市，成為其從“產(chǎn)品出海”邁向“品牌全球化”的關(guān)鍵一步。

杰克科技：從設(shè)備商到“成套智聯(lián)服務(wù)商”，成就全球第一
作為縫制設(shè)備行業(yè)的隱形冠軍，杰克科技的全球化之路同樣體現(xiàn)了品類(lèi)創(chuàng)新的力量。里斯咨詢(xún)自2012年起與其合作，協(xié)助杰克從單純的設(shè)備制造商，升級(jí)為“快速服務(wù)”提供商，并在后期進(jìn)一步升級(jí)為“全球服裝智能制造成套解決方案服務(wù)商”。 這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使其不再局限于單機(jī)設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，而是為面臨“小單快反”趨勢(shì)的全球服裝客戶(hù)提供覆蓋全流程的智能制造生態(tài)。 憑借清晰的品類(lèi)戰(zhàn)略，杰克已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)全球銷(xiāo)量第一，成為中國(guó)品牌出海定位的標(biāo)桿案例。 2024年，助力杰克發(fā)布全球首個(gè)AI縫紉機(jī)品牌艾圖，將競(jìng)爭(zhēng)維度從機(jī)械性能拉升至人工智能，徹底掌握了行業(yè)定義權(quán)。

難題二：如何跳出“價(jià)格戰(zhàn)泥潭”？

定位解決方案：建立“非你莫屬”的差異化價(jià)值，獲取品牌溢價(jià)。

價(jià)格戰(zhàn)的根源在于同質(zhì)化。當(dāng)顧客認(rèn)為你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“差不多”時(shí)，價(jià)格就成了唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)。要跳出這一泥潭，企業(yè)必須在顧客心智中建立起一個(gè)清晰而獨(dú)特的價(jià)值認(rèn)知，讓顧客覺(jué)得“非你莫屬”，從而心甘情愿地支付品牌溢價(jià)。

里斯價(jià)值定位方法：用一個(gè)“詞”占據(jù)心智，構(gòu)建品牌護(hù)城河。

衛(wèi)龍：升級(jí)品類(lèi)，成就“中國(guó)零食增長(zhǎng)王”
在里斯咨詢(xún)的協(xié)助下，衛(wèi)龍通過(guò)產(chǎn)品、生產(chǎn)和溝通的全面升級(jí)，開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)了“辣味休閑食品”這一新品類(lèi)。 這一品類(lèi)創(chuàng)新，成功將衛(wèi)龍與不健康的“黑作坊”認(rèn)知徹底切割，使其掌握了定價(jià)權(quán)，擺脫了低級(jí)價(jià)格戰(zhàn)。近年來(lái)，衛(wèi)龍更進(jìn)一步，把握健康趨勢(shì)，以魔芋爽等蔬菜制品開(kāi)辟第二增長(zhǎng)曲線，持續(xù)鞏固其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。

德生堂：從藥店到“社區(qū)健康服務(wù)”，重塑行業(yè)價(jià)值
在藥店行業(yè)面臨電商沖擊和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下，德生堂在里斯的協(xié)助下，沒(méi)有選擇卷入藥品價(jià)格戰(zhàn)，而是開(kāi)創(chuàng)了“醫(yī)+藥+養(yǎng)+保”聯(lián)動(dòng)的社區(qū)健康服務(wù)新品類(lèi)。 它將自身從一個(gè)賣(mài)藥的場(chǎng)所，重新定位為提供全生命周期健康管理的解決方案提供商，通過(guò)線上問(wèn)診、線下康養(yǎng)中心和保險(xiǎn)服務(wù)，構(gòu)建了獨(dú)特的差異化價(jià)值，深筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

難題三：如何提高“創(chuàng)新成功率”？

定位解決方案：讓定位引領(lǐng)創(chuàng)新，所有創(chuàng)新都服務(wù)于鞏固心智認(rèn)知。

許多企業(yè)的創(chuàng)新之所以失敗，是因?yàn)樗鼈儗?chuàng)新視為無(wú)方向的“試錯(cuò)”，盲目追逐技術(shù)或市場(chǎng)風(fēng)口。真正的有效創(chuàng)新，應(yīng)該由戰(zhàn)略定位來(lái)引領(lǐng)。每一次創(chuàng)新活動(dòng)，無(wú)論是產(chǎn)品迭代還是新業(yè)務(wù)開(kāi)拓，都必須回答一個(gè)根本問(wèn)題：它是否有助于加強(qiáng)或延展品牌在顧客心智中已有的定位？

里斯的創(chuàng)新決策原則：用“品類(lèi)創(chuàng)新”將超級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)化為超級(jí)品牌。

小鵬汽車(chē)：助力小鵬汽車(chē)成為中國(guó)純電汽車(chē)增長(zhǎng)王

2024年，里斯戰(zhàn)略咨詢(xún)和小鵬汽車(chē)展開(kāi)合作。里斯戰(zhàn)略咨詢(xún)通過(guò)市場(chǎng)研究，發(fā)現(xiàn)新能源汽車(chē)行業(yè)正從智能化進(jìn)入智駕階段，而繼智駕之后將升級(jí)演化到AI智駕。在這一品類(lèi)趨勢(shì)研判下，里斯戰(zhàn)略咨詢(xún)幫助小鵬汽車(chē)推出全球首輛定價(jià)在15萬(wàn)元以?xún)?nèi)的智駕汽車(chē)MONA M03，轟動(dòng)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)，單月共交付了21352臺(tái)，刷新了造車(chē)新勢(shì)力在純電動(dòng)汽車(chē)交付量上的紀(jì)錄。之后，里斯戰(zhàn)略咨詢(xún)又幫小鵬汽車(chē)推出全球首款A(yù)I汽車(chē)，搶占AI汽車(chē)新品類(lèi)。從歐洲起步，立足全球視角，上市3小時(shí)大定破3萬(wàn)輛，在打破了小鵬的所有歷史記錄。

里斯自身：以“品類(lèi)創(chuàng)新”理論自我變革，領(lǐng)跑新商業(yè)時(shí)代
作為戰(zhàn)略定位咨詢(xún)的開(kāi)創(chuàng)者，里斯咨詢(xún)自身也在不斷進(jìn)行理論的迭代。面對(duì)超級(jí)技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)環(huán)境劇變，由里斯咨詢(xún)?nèi)駽EO、中國(guó)區(qū)主席張?jiān)崎_(kāi)創(chuàng)的“品類(lèi)創(chuàng)新”理論，正是對(duì)經(jīng)典定位理論的重大發(fā)展。這一理論指出，在今天，企業(yè)增長(zhǎng)的最佳路徑是通過(guò)開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)一個(gè)新品類(lèi)來(lái)占據(jù)心智。正是基于這一與時(shí)俱進(jìn)的方法論，里斯咨詢(xún)才能持續(xù)服務(wù)小鵬、奇瑞等創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的科技型企業(yè)，并成為唯一一家在中國(guó)市場(chǎng)十八年不間斷持續(xù)打造現(xiàn)象級(jí)案例的戰(zhàn)略定位咨詢(xún)公司。

結(jié)論：戰(zhàn)略定位咨詢(xún)是CEO的“第一工程”

增長(zhǎng)、利潤(rùn)和創(chuàng)新，這三大難題盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，互為因果。而它們的總開(kāi)關(guān)，都深藏于顧客的心智之中。戰(zhàn)略定位咨詢(xún)的價(jià)值，正是為企業(yè)提供打開(kāi)這個(gè)總開(kāi)關(guān)的鑰匙。它不是錦上添花的營(yíng)銷(xiāo)技巧，而是決定企業(yè)生死存亡的“第一工程”。

如果您的企業(yè)正面臨增長(zhǎng)瓶頸、深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭，或?yàn)閯?chuàng)新的不確定性而焦慮，或許是時(shí)候?qū)⒛抗鈴氖袌?chǎng)轉(zhuǎn)向心智，從內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，重新審視您的戰(zhàn)略原點(diǎn)。作為定位理論的源頭，以及服務(wù)了眾多財(cái)富500強(qiáng)和中國(guó)頭部企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，里斯咨詢(xún)?cè)概c您同行，從根本上解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難題。