在五一國際勞動節到來之際，向廣大勞動者致以崇高敬意。國際勞動節源于19世紀末工人階級為爭取八小時工作制而進行的英勇斗爭，其核心在于爭取合理的勞動時間與體面的工作條件。

如今，隨著生產效率持續提升，勞動者不再僅僅局限于對工作時長的單純追求，而是日益重視工作與家庭生活的和諧平衡。在全球生產效率持續提升、全球生育率持續下行（2024年全球平均生育率已降至約2.2，接近更替水平2.1且預計將進一步下降），以及中國人口連續多年負增長（2025年減少約339萬人，出生人口降至792萬）的背景下，如何讓勞動者在高效履職的同時，獲得更多陪伴家人的寶貴時間，已成為新時代勞動權益保障的重要挑戰。這不僅是勞動節精神在當代與時俱進的延申，更是構建幸福勞動環境、應對人口結構性挑戰的核心要求。

家庭友好型企業建設的核心要素

要實現這一核心要求，企業作為勞動者最直接的工作場所，理應發揮關鍵作用。家庭友好型企業的建設，正是順應勞動者訴求變化、助力人口長期均衡發展的實踐路徑。除了需要在企業文化上倡導家庭友好，從經濟學的視角來看，家庭友好型企業建設的核心還在于“錢”和“時間”兩大現實要素，這兩大要素直接關系到勞動者能否安心工作、安心生活、安心生育。

在資金層面，當前中國城鎮家庭生育和養育成本高企。據育媧人口研究測算，全國范圍內一個孩子從出生到17歲的平均分攤成本已超過50萬元，涵蓋醫療、住房、教育等多個方面；進入AI時代后，父母對子女教育培訓的投入成本進一步增加，進一步放大了養育的經濟壓力。盡管國家已出臺生育補貼、稅收優惠等一系列保障措施，但企業層面的補充支持仍不可或缺。大規模、普惠性的經濟支持宜由國家層面主導，但若企業能根據自身效益，在現金津貼、醫療費用報銷、生育保險、住房補貼等方面提供力所能及的額外支持，將直接減輕員工的經濟顧慮，有效提升生育意愿和養育能力。

在時間層面，企業則擁有更大的施展空間。國家統計局數據顯示，2025年全國企業就業人員周平均工作時間達48.6小時，顯著高于勞動法規定的每周不超過44小時的標準，也遠超多數發達經濟體的水平。這種“時間貧困”直接擠壓了勞動者的家庭陪伴時間。多項基于中國微觀數據的實證研究表明，每周工作超過40小時或頻繁周末加班，會通過損害心理健康、降低婚姻質量和情感生育動機，顯著抑制勞動者尤其是女性的生育計劃。在AI和自動化不斷提高效率的背景下，整個社會應該朝著高效而“不卷”的方向發展。

企業完全有條件在時間上給予員工更多彈性——通過靈活工時、混合辦公、帶薪家庭假等方式，讓勞動者獲得更多陪伴家人的寶貴時間，從而在高效履職與家庭幸福之間實現更好平衡。特別需關注的是，對女性勞動者而言，工作靈活性尤為關鍵，應允許其在生育特定階段適當降低工作強度，并在完成生育后靈活回歸職業軌道。

攜程的系統性探索實踐

秉承這一理念，攜程始終致力于家庭友好型企業的建設與實踐，從企業文化、資金支持、時間支持三個維度展開系統性探索。

在企業文化層面，攜程明確不提倡加班，倡導工作與生活的平衡。這一理念并非降低工作標準，而是順應AI時代效率提升的必然趨勢。通過流程優化與智能工具應用，完全可以實現員工以更短的時間高效完成工作任務，從而釋放更多的時間用于家庭生活。實踐上，攜程強調家庭友好、女性友好，在創收職能部門中擔任管理職務的女性比例達52.3%；在辦公區設立了母嬰室、定期舉辦親子運動會并在六一兒童節為員工子女發放禮物，通過環境與制度建設來切實傳遞以人為本和家庭友好的信號。

在資金支持層面，攜程持續推出針對性、可持續的福利舉措，有效緩解員工育兒和家庭撫養的經濟壓力。長期以來，攜程為孕期員工報銷交通費；為了緩解員工育兒壓力，2023年7月，攜程推出了“程二代程長禮金”政策，符合條件的全球員工每生育一個孩子可獲得每年1萬元現金補貼，連續發放5年，總計5萬元，至今已惠及超2000名員工子女。攜程還為員工提供生育醫療補貼以及覆蓋16周歲以下子女的補充商業醫療保險，盡可能減輕員工育兒負擔，分擔員工育兒壓力。此外，為支持員工更好地規劃家庭與職業發展，攜程還針對有輔助生育需求的員工，實施了專項輔助生育福利政策，為符合條件的員工提供使用試管嬰兒、凍卵等合法輔助生殖技術的補貼。

為了提高員工抗風險能力，攜程設立了互助計劃，參與計劃的員工本人及直系親屬在患病時可在援助范圍內獲得幫助。攜程還通過發放度假福利金鼓勵員工在工作之余享受旅行、平衡生活。

在時間支持層面，攜程推出了多項創新舉措。其中最具代表性的是“3+2”混合辦公制度，自2022年3月起，合資格的全球員工可在每周三、周五兩天選擇居家辦公。該政策基于公司內部隨機對照試驗嚴格論證后全面推廣，至今已累計實現逾100萬人次居家辦公，節省通勤時長超過120萬小時。員工反饋顯示，減少通勤不僅顯著降低了交通成本，更帶來了更多休息與家庭時間，工作–生活平衡滿意度大幅提升。特別是已育員工中，男性與女性分別有超過半數申請過混合辦公，許多有孩子的員工得以在工作間隙陪伴子女、處理家庭事務，有效緩解了育兒焦慮。嚴謹的科學研究還表明該政策該模式不降低員工工作效率，參與員工的績效和職業發展也并未受到負面影響；研究還表明該政策顯著降低了員工離職率約2.4%，并提高了員工向他人推薦此份工作的意愿。

除了日常工作時間的彈性安排，攜程進一步針對員工在家庭關鍵階段的陪伴需求，推出了專項假期支持。在法律規定的產假與陪產假應休盡休的基礎上，攜程于2025年春季推出覆蓋全球員工的“子女陪護假”福利：有18歲以下子女的員工每年可額外享受3天帶薪子女陪伴假期，從而能夠更好地陪伴子女。截至目前，已有超過1萬名員工享受了這一福利。隨著部分地區逐步試點中小學春假等彈性假期政策，此類陪伴假將與學校假期更好銜接，在家庭友好方面取得更顯著的效果。

實踐成效與新的探索

通過上述一系列系統實踐，攜程的家庭友好型企業建設已經取得了顯著成效。

從員工層面來看，工作與生活實現了更為自由與和諧的平衡，工作滿意度和生活幸福感明顯提升。許多年輕員工在公司支持下，能夠更好地兼顧職業發展與家庭責任，職業軌跡也更加平穩而可持續。例如，許多女性員工在孕期仍然能獲得晉升，實現既要“生”也要“升”的雙重目標。

從企業層面看，科學合理的混合辦公等舉措不僅未降低工作效率，反而顯著提升了人才吸引力和保留率。作為致力于為顧客提供更優質服務的旅行平臺，攜程正是因為擁有一支穩定、高效、富有活力的團隊，才能持續提供優質創新服務。

更為重要的是，從社會層面看，攜程的在家庭友好型企業建設方面的探索為行業提供了示范。更多企業可從中看到，通過營造家庭友好型企業文化、對員工提供力所能及的“錢”與“時間”的支持，不僅能守護勞動者幸福，更能為緩解生育率下降、推動人口長期均衡發展貢獻積極力量。

攜程仍在積極探索更多可能的家庭友好型政策。隨著AI時代生產效率的快速提升，現有8小時工作制或許可以進一步縮短，而進一步擴大員工時間自主權，對提升個人幸福感、家庭和諧以及社會整體創新活力都具有深遠意義。為持續探索更健康、更高效、更人性化的未來工作模式，在2026年五一勞動節這一天，攜程集團正式啟動為期一年的“無理由事假”管理實驗。來自多個部門的6000余名員工將隨機被分配為實驗組和對照組，實驗組員工將在現有基礎上獲得更多時間上的自主性，可按需申請上限45天的無理由事假，無需說明具體事由。這一科學實驗旨在通過嚴謹的方法，系統驗證更大時間彈性對員工工作效率、生活質量及家庭友好度的實際影響，為全球企業構建更健康、更高效、更人性化的未來工作模式提供寶貴的數據支撐與實踐參考。根據我們的基線調查，近60%的員工計劃使用該假期用于照顧家庭、承擔家庭責任，是除應對突發狀況外最多的假期使用方式；超過20%員工認為該政策對其生育意愿有積極影響。

結語

攜程的探索與實踐充分表明，家庭友好型企業建設能夠實現員工幸福感與企業效率的雙贏。展望未來，攜程將繼續推進家庭友好型企業建設，以更多創新舉措回應新時代勞動者對工作與生活平衡的深切期盼。在AI深刻改變生產生活方式、全球生育率持續下行與中國人口負增長壓力日益加劇的當下，除了需要政府層面財政發力，為育兒家庭提供更多的財政育兒補貼和稅收減免，企業也應以人文關懷為重要維度，主動營造家庭友好的企業氛圍，通過提供力所能及的資金支持與切實的時間彈性，幫助勞動者在職業價值與家庭幸福之間實現平衡。

值此五一國際勞動節之際，我們期待與更多企業共同探索，在追求高效發展的同時，構建更加以人為本可持續的勞動生態，為應對人口結構性挑戰、提升國民幸福感貢獻企業力量。