關(guān)于本田NX500漏油事件,今天本田摩托車銷售(上海)有限公司終于發(fā)布了聲明:
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本號觀點:這個事件一開始是一位NX500反映發(fā)動機漏油,銷售店的老板娘先是說可以換發(fā)動機,后來車主將車騎到店里后,店里的售后說這是正常現(xiàn)象,是發(fā)動機的裝配油受熱溶解后,沾灰所致。這件事老板娘在沒經(jīng)過認真判斷的情況下,就答應(yīng)客戶換車或是退車,而客戶在收到不同的答復(fù)后,心理有點不舒服也是正常,并發(fā)布視頻到網(wǎng)上。這件事老板娘有責(zé)任,或許她認為這么大的事肯定能退車或是換車,但她是沒經(jīng)過仔細判斷,導(dǎo)致前后處理意見發(fā)生矛盾。但后來就被一些博流量或有些其他用心的人開始發(fā)揮了,越來越扯了。消費者用點腦子都能想到,本田品牌裝配會有這么差?也能出廠?本田6年延保是開玩笑的嗎?
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不過本田在中國還真是夾著尾巴做人,不管汽車界還是摩托車界,大家黑本田似乎很放心,從不用擔(dān)心收到律師函
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