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譚浩俊
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真的是世界之大，無奇不有。但是，這起案件，卻有點奇得讓人心里發涼。
15年前，消費者買了20克金條，15年后，竟然一點黃金也沒有，你說奇不奇。
我們不妨來簡單描述一下事情經過。
據大象新聞5月1日報道，2011年1月26日，駱女士在杭州西湖銀泰的中國黃金柜臺，購買了兩根20克的投資金條（共40克），并一直存放在柜臺。
今年，駱女士想把金條換成金鐲子，可柜臺一檢測，兩根標注20克的金條，實際只有9點幾克，且里面全是銅、鋅等雜質，沒有一點黃金！
西湖銀泰表示，他們不是同一批經營者；上城區市場監管局透露，2011年的銷售商早已被限制高消費。
于是，駱女士拿出了關鍵證據：金條上的編碼、回購卡上的編碼，和質量證書完全對應，而且編碼是十幾年前的，根本不可能偽造。
可是，門店店長表示：“淘寶買個激光機就能打編碼，難度不大。” 同時表示：“中國黃金這個鋼印是授權以后才能打的。”
案件經過就是這樣，不復雜，但很離奇，原來的經銷商跑了，現在的經銷商不認，那誰來認這個賬呢？難道駱女士要自己認倒霉嗎？
當然不能。
有人說，駱女士的心太大，買了金條后，竟然不拿回家或存放在銀行，而存放在經銷商那里，豈不是處找麻煩。殊不知，經銷商隨時都有可能撤柜的。一旦撤柜，存放的黃金就不能保證，就有可能造成損失。
實事求是地講，說駱女士心大，不全錯，也不全對。一方面，如此信任經銷商，確實是駱女士心太大了一點。另一方面，駱女士購買的是品牌黃金，有品牌方背書，就算經銷商出問題，品牌方也該承擔責任。從這個角度看，駱女士也不算心大。
問題來了，駱女士提供的關鍵證據，有沒有法律效力呢？當然應當有，而不是店長所言，淘寶上買個激光機就能打編碼。編碼是隨隨便便就能打的嗎？市場監管部門允許這樣做嗎？殊不知，這可是正規經營場所的正規店，必須有信用做擔保。不然，市場監管部門、警方都有權打擊。
店長還講到，“中國黃金這個鋼印是授權以后才能打的”，就顯得更加重要。這可是品牌，如果沒有品牌方授權，誰也不敢隨便打上這個鋼印。否則，品牌方就可以起訴經銷者，甚至會追究經銷商的刑事責任。
也就是說，這個跑路的經銷商，當初是作為品牌方的經銷者身份出現的，不然，是不可能允許其在出售的黃金上打上“中國黃金”鋼印的。
那么，品牌方該如何看待這個問題、對待這起案件呢？
當記者致電品牌方時，品牌方的回應是，“需要上報反饋，會有專人聯系”。
也就是說，品牌方并沒有推卸，也沒有直接回復，而需要履行上報程序。
事實也是，經銷商可以更換，品牌方可不是說沒就沒的。除非連品牌方也倒了，也跑路了，駱女士就只能自認倒霉了。既然品牌方還在，就有義務處理好此起離奇案件，給駱女士一個說法。
比較棘手的是，如果只是駱女士一個人，或許很快就會有結果。20克黃金，對品牌方來說，只是毛毛雨。但是，既然原經銷商能夠做出如此荒唐而非法的事，說明膽子是非常大的，也是做了充分準備的。不然，假黃金條是不可能做得如此逼真的。
那么，原經銷商留下了多少爛事呢？還有多少駱女士這樣的受騙上當者呢？原經銷商是不是品牌方的加盟商呢？有沒有加盟的契約呢？
對這起離奇案件，無論是駱女士還是品牌方，都應當報警了。因為，它已經不是一件簡單的造假、欺騙案件，而很有可能是一起重大的造假、詐騙案件，可能是一件嚴重的刑事案件。
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作者｜譚浩俊
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